Задолженность по кредиту как решить проблему

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Невыплата кредита ведет к проблемам, и нужно знать, как их правильно решить. Походы в суд, визиты коллекторов, конфискация имущества – этого можно избежать, если действовать правильно.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Необходимо помнить, что даже если у вас появились финансовые проблемы, то это вовсе не повод для того, чтобы прекращать выплачивать задолженность. У вас есть кредитный договор с банком, в котором четко описаны ваши обязательства как заемщика.

Если вы не будете их выполнять, то размер вашего долга будет увеличиваться за счет штрафов и пени, вы испортите себе кредитную историю, а значит, не сможете в будущем взять новый кредит. Подробнее о том, чем вам грозит просрочка, читайте здесь.

Что же нужно сделать в том случае, если вы хотите сохранить хорошие отношения с банком, и «заморозить» ваш долг? Есть несколько путей решения:

• Для начала, обратитесь в банк с просьбой реструктуризации кредита. Вам нужно объяснить, что пока нет возможности стабильно выплачивать кредит, и вы хотите изменить его условия. Возможные тут варианты.

1. Уменьшить ежемесячные платежи, но растянуть кредит по времени
2. Уменьшить процентную ставку, но увеличить ее через некоторое время, чтобы компенсировать расходы.
3. Кредитные каникулы, то есть определенный период времени, когда вы можете не платить по своему долгу.

Обратите внимание, что это не приведет к уменьшению суммы, которую надо заплатить; наоборот, вполне возможно, что придется оплачивать еще больше процентов и комиссий.

• Если у вас еще нет просрочки, и кредитная история хорошая, то вы можете обратиться в стороннюю банковскую компанию за рефинансированием. Рефинансирование — это услуга перекредитования, которая позволяет вам переоформить свою задолженность под более выгодные условия в другом банке. При этом вы погашаете старый кредит, и выплачиваете ну же сумму новому, но уже под более низкий процент. При этом можно будет увеличить срок возврата, чтобы снизить размер ежемесячного платежа. Подробности вы найдете в этой статье.
• Если у вас есть несколько долгов на сумму от 500.000 рублей и выше, и у вас нет возможности их выплачивать, вы можете прибегнуть к процедуре банкротства. Начиная с 2015 года, физические лица получили возможность избавляться от кредитов и полностью погашать долги, даже если нет для этого денег и имущества в том случае, если суд признает их банкротами. Как проходит эта процедура, и какие у неё последствия, мы подробно рассказываем здесь.

Если у вас возникла проблема с выплатой, нужно обязательно искать дополнительный источник заработка — подработка, ночные смены, работа в интернете. Если у вас есть дорогая техника или предметы быта, без которых вы вполне можете обойтись — продавайте их через Авито, а вырученные деньги направляйте на погашение задолженности.

Очень важно начать вести свой бюджет рационально, снижать свои расходы. Не стоит надеяться на то, что вы возьмете в другом банке кредит и погасите свой долг — это приведет к еще большим проблемам, лучше справляться собственными силами.

Что делать, если банк продал долг по кредиту коллекторам?

Главная » Взыскание денежных средств » Что делать, если банк продал долг по кредиту коллекторам?

Может ли банк продать ваш долг по кредиту коллекторам

Законодательство России не содержит непосредственных ограничений на отчуждение займов по кредиту каким-либо агентствам.

При ответе на вопрос, есть ли возможность продажи ваших обязанностей по оплате долга иным лицам у кредитной организации, следует руководствоваться статьей 382 Гражданского кодекса.

В ее положениях указано, что кредитор имеет право передачи долга другим гражданам или юридических лицам, если он заключит с ними договор об уступке прав на основании кредитного договора. Также в случае, когда сам договор не содержит исключений, то должник не обязан давать согласие на такое действие.

В связи с этим, при решении аналогичных вопросов необходимо обращаться к условиям кредитного соглашения.

Обратите внимание! В ситуации, когда договор не включает в себя право банка продавать долг третьему лицу, соглашение может быть обжаловано в суде.

Однако в действительности доказать неправомерность будет достаточно сложно, потому что начинают проявляться неочевидные нюансы.

Соответственно, следует обратиться за помощью к опытному юристу. Что же касается ответа на вопрос, – да, передача возможна. При этом все же следует учитывать то, что отчуждение задолженности третьему лицу может осуществляться без нарушения права только по кредитным договорам, подписанным позднее 01.07.2014 года.

Соглашения, которые были заключены раньше, банк не вправе передать иной организации без полученного судебного решения, так как в то время имели законную силу документы, содержащие запрет на оглашение сведений, указанных в договоре о кредите, без согласия должника. В обратной ситуации это становилось бы нарушением прав на банковскую тайну.

Важно! После 01.07.2014 года Закон «О потребительском кредите (займе)» стал включать в себя правомочия о передаче прав по потребительскому кредиту. Кроме этого, можно говорить о том, что на сегодняшний день преимущественная часть договоров определяет возможности кредитора обратиться к третьим лицам без разбирательства в суде.

В соответствии с Федеральным законом №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», коллекторские агентства обязаны быть официально зарегистрированными в государственном реестре в качестве юридических лиц.

Кроме того, они должны указать в виде основного рода занятий «взыскание долгов по денежным просрочкам». В обратном случае, если компания легально не является коллекторской, деньги, которые вы заплатили такой компании, не пойдут в счет погашения долгов.

Отношения между кредитной организацией и агентством коллекторов основываются на таких договорах как:

• Уступка права требования (статья 382 Гражданского кодекса). Банковская организация осуществляет продажу долговых обязательств лица, не оплатившего задолженность неоднократно, и покупатель заменяет предыдущего кредитора. После этого новый кредитор приобретает полномочия по взысканию задолженности с заемщика;
• Агентское соглашение (статья 1005 Гражданского кодекса). Такой вид договора содержит предоставление оплачиваемых услуг для банка. Соответственно, агент становится посредником и пользуется определенными процентными отчислениями из «выбитых» с должника денег.

В каких случаях банки передают долги коллекторским агентствам

Практически все заемщики, несмотря на присутствие у них просрочки по банковскому кредиту, обязаны знать, в какое время банк передаст долг коллекторскому агентству.

Сегодня законодательство разрешает банкам осуществлять передачу коллекторам имеющихся кредитов с проблемными выплатами даже без согласия должника.

Производя продажу долга, банк обязан уведомить клиента, послав ему письменное уведомление о том, что его долг передается коллекторам. Данное извещение направляется со дня подписания соглашения об уступке права требования между банком и коллекторской организацией.

В случае, когда стороны не выполняют условия по уведомлению, заключенность договора между вышеуказанными сторонами ставится под сомнение.

После этого сотрудники коллекторского агентства проводят передачу полученных средств в размере, указанном в договоре.

Посмотрите видео. Что делать, если банк продал долг или кредит коллекторам:

Через какое время банковские учреждения продают долги

Часто случается так, что банк передает коллекторской организации задолженности, признанные безнадежными к взысканию. Такие долги могут приносить не более 3% от суммы, являющейся предметом займа.

Банк иногда продает задолженности с высокими возможностями их возврата. По результату коллекторское агентство может получить примерно треть от размера займа.

Величина задолженности при переуступке неважна, поскольку подобные агентства перекупают у банка сложные долги в совокупности, и в связи с этим, они проводят работу даже с самыми мелкими задолженностями.

Коллекторская организация не обращает внимания на то, почему у гражданина имеются денежные проблемы, из-за которых он не может вовремя погасить займ. Вместе с тем, агентства осуществляют такие действия, которые позволяют извлечь максимум пользы со всех «жертв», и поэтому они используют всевозможные методы давления (даже нелегальные).

Следует помнить, что действия коллекторского агентства регламентированы законом. Должник, уличивший организацию в неправомерности, имеет право на обжалование.

Каждый банк передает задолженность коллекторской структуре на своих условиях. Большее число из них не желают вести работу с должниками даже тогда, когда просрочка составляет не более трех месяцев. Однако некоторые банки продают кредиты с последней оплатой по долгу, произведенной более чем год назад.

Единственный документ, содержащий положения о передаче задолженности, — это договор о кредите, подписанный от лица банка и клиента.

На основании этого при несоблюдении условия договора должник имеет право требования денежной компенсации либо расторжения соглашения по собственной инициативе.

Коллекторские организации – это юридические лица, у которых имеется соответствующая лицензия, они прошли официальную регистрацию и осуществляют деятельность по взысканию денежных долгов согласно действующему законодательству.

Закон не называет коллекторов бандитами или преступниками, однако в действительности ввиду того, что нередко бывает довольно сложно воздействовать на злостного неплательщика, им приходится прибегать к методам, не соответствующим их полномочиям.

Незаконными будут такие действия коллекторов:

• Шантаж, применение угроз и запугивание клиентов и близких им людей;
• Ночные звонки клиентам (с 22 часов вечера и до 8 утра), а также:
• Звонки по месту работы или по личному номеру более чем шесть раз за день;
• Опубликование сведений о задолженности в общественных местах или социальных сетях;
• Проникновение в жилье;
• Конфискация или опись имущества;
• Применение при беседе нецензурных выражений, оскорбительных слов, унижения;
• Обман относительно суммы задолженности и ее увеличение за счет дополнительных процентов, которые не предусмотрены изначальным кредитным договором.

Установлен запрет на общение работника коллекторского агентства и должника при наличии в нем следующих условий:

• Должник является инвалидом 1 группы;
• Содержится в стационаре на лечении;
• Гражданин является недееспособным;
• Признан несостоятельным по решению суда.

В таких случаях коллекторы имеют право только на напоминание о долгах по телефону или через рассылку письменных оповещений, в которых содержатся просьбы оплатить задолженность.

Также они вправе приходить по месту проживания должника для личных бесед с ним, но при этом они не могут насильно проникать в жилище.

Запомните! Для того чтобы взыскать долг через отчуждение имущества, работники коллекторских агентств обязаны осуществить сбор пакета документов, необходимых для суда. Только по судебному решению можно для погашения задолженности применить деньги, полученные от продажи вещей должника. Однако данная процедура является обязанностью пристава-исполнителя.

Методы взыскания долгов коллекторскими агентствами

Изначально коллекторы испытывают бывших клиентов банка для выяснения их финансового положения и желания погасить задолженность.

В связи с тем, что коллекторы не имеют права на принуждение и угрозы, они стараются не выходить за рамки телефонных разговоров и личного общения о долгах.

К сведению! В случае, когда они понимают, что конкретный должник не может или не хочет оплатить имеющийся долг, они могут приостановить работу по нему и заняться взиманием денег с другого клиента. По истечении некоторого времени, задолженность перед коллекторами возрастает, и они начинают выдвигать возросшие денежные требования.

Коллекторские организации осуществляют свою работу в основном на психологических факторах и запугивании. В то время, когда должник осознает рост своей задолженности, он начинает поиск средств для ее оплаты.

Методики, используемые организациями подобного типа, не соответствуют тем, которые применяют судебные приставы. Происходит это, потому что коллекторы имеют личную заинтересованность, которая сподвигает их ухищряться, а также иногда и нарушать закон.

Для того чтобы получить свои деньги, коллекторы зачастую используют многие хитрости. Начинают они агрессивно требовать погашения долга, постепенно прибавляя к сумме штрафы и пени, после чего совершают звонки, в которых говорят клиенту, что им понятны их денежные проблемы.

Этот способ позволяет воздействовать на психическое состояние клиента. Люди начинают брать новые кредиты для погашения долга перед банком.

В тех случаях, когда коллекторы переходят от слов к физической силе, следует обратиться в правоохранительные органы или судебные инстанции.

При нарушении закона от имени коллекторской структуры, гражданам рекомендуется обратиться в подразделение Полиции и описать все то, что делали коллекторы.

Не забывайте о том, что человек находится под защитой закона, его права и свободы не могут быть нарушены, а при их нарушении обидчик должен претерпеть ответственность.

В большинстве случаев работники коллекторской организации начинают взыскивать денежные средства посредством телефонных бесед с должником. Во избежание более серьезных средств воздействия, рекомендуется с коллекторами наладить нормальное деловое сотрудничество.

При переуступке банком долга коллекторам следует:

• Общаться в нормальной манере во время телефонных звонков;
• Уточнить у работников агентства, когда и как они приобрели право требования на ваш долг;
• Узнайте о размере задолженности и проведите сравнение с той, которая имелась в соглашении с банком;
• Попытайтесь уменьшить величину долга на начисленные комиссии и штрафы;
• Попробуйте составить собственный режим, по которому в соответствии со своими финансовыми возможностями, вы сможете погасить кредит, и ознакомьте коллекторов с этим графиком;
• Производите регулярную выплату средств и узнавайте остаток.

Важно! В ситуации, когда процедура была произведена с какими-либо нарушениями, должнику следует обжаловать действия коллекторского агентства в Роспотребнадзоре.

Помимо этого, при излишней настойчивости требований коллекторов или при использовании ими противозаконных способов, стоит обратиться в правоохранительные органы.

Если ваш долг продали организации коллекторов, обратитесь к опытному юристу, чтобы он помог составить иск в суд для обжалования действий банка и коллекторов.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

После того как переуступка долга была произведена и все обязательства по договору сторонами исполнены, перед заемщиком встает вопрос: кому он должен направлять средства в счет погашения кредита.

В соответствии с законом, после того как стороны подписали договор, должник обязан оплачивать задолженность в пользу коллекторского агентства.

Все проблемные вопросы также должны быть решены именно с новым кредитором, так как по итогам подписания соглашения банк уже не имеет полномочий по регулированию таких отношений. По окончании передачи долга заемщику решать вопросы с банковской организацией бесполезно.

Аналогичная ситуация и с судебным процессом, в котором участвует банк. После дня заключения соглашения о цессии, ответственность совместно с полномочиями по взиманию задолженности переходит только к коллекторской фирме.

Именно потому граждане должны вовремя изучить основания передачи долга коллекторам и правила общения с новым кредитором.

Посмотрите видео. Как разговаривать с коллекторами, если они угрожают:

Просрочка по кредиту: что грозит должнику, и как решить проблему

По условиям кредитного договора должник должен вносить платежи в соответствии с установленным графиком. Если заемщик в срок не вносит определенную сумму, то образуется просрочка. Как ведет себя банк, когда должник нарушает одно из главных условий договора? Что делать, если нет средств на очередной платеж? Обо всем этом рассказывается в статье.

Если просрочка не более 3 месяцев

Как правило, банки вполне спокойно реагируют на то, что платежи по кредиту не поступают в течение двух месяцев. Такой срок просрочки считается безопасным, поскольку кредитные организации не приступают к серьезным действиям. Если должник вовремя не внес один ежемесячный платеж, то самое большое, что ему грозит – это штраф. Его размер, в свою очередь, указан в содержании договора. Штраф чаще всего бывает фиксированным и выплачивается за каждую задержку взноса.

Когда на счет банка платежи не поступают в течение двух месяцев, то мерой наказания становится не только фиксированный штраф. Кредитная организация начисляет пени к сумме просроченного долга. Пеня – это определенный процент, размер которого также указан в договоре.

Помимо штрафных санкций должника, который не платит, ожидают:

• звонки из банка с требованием погасить задолженность;

• серьезный разговор с сотрудником кредитного отдела.

Даже одна задержка платежа является нарушением графика. Но каждая кредитная организация реагирует на просрочку по-разному. К примеру, в некоторых банках пеня начисляется, если своевременно не внесен всего один платеж.

Более длительная задержка платежа

Когда платежи по кредиту не вносятся более трех месяцев, то банк начинает активные действия. В частности, звонки с требованием погасить задолженность становятся все более частыми и настойчивыми. Кредитные организации могут обратиться к услугам коллекторского агентства. А они, в свою очередь, известны своими жесткими мерами по возврату кредитных долгов.

Должнику, который не внес более трех платежей, грозят большие неприятности. И действия коллекторов – это не единственное последствие длительной просрочки. Когда задолженность достаточно крупная, то банк имеет право:

• потребовать досрочной выплаты всего долга;

• реализовать залог для возврата своих средств.

В первом случае кредитная организация расторгает договор раньше установленной даты, поскольку нарушены его условия. И заемщику приходится выполнять требование банка – выплачивать всю сумму, которую он еще не успел вернуть.

Если банк приступает к реализации залога, то должник может потерять:

• предмет целевой кредитной сделки;

• другое свое имущество, которое не является обеспечением.

Главное, чего не стоит делать при просрочке – это скрываться от банка. Нельзя уходить от ответственности, игнорируя звонки с требованием внести платеж. Такое поведение может привести к серьезным проблемам, вплоть до возврата долга раньше срока. Если заемщик понимает, что у него в следующем месяце тоже не будет средств на очередной взнос, то ему следует:

• поговорить с сотрудником кредитного отдела о возникшей проблеме;

• предъявить письменные доказательства временной неплатежеспособности.

Когда должник своевременно сообщает кредитору о финансовых сложностях, то последний, как правило, не применяет штрафные санкции. Кроме того, в таком случае банк не передает в БКИ информацию о просрочке по кредиту. А значит, общая история заемщика, а также кредитное досье в данном банке, не ухудшается.

Обращаться в банк следует с заявлением, в котором должны быть указаны причины финансовой несостоятельности. Заявление рекомендуется подавать в двух экземплярах, чтобы одно из них было подписано сотрудником банка.

Чтобы просрочка по кредиту не переросла в более серьезную проблему, можно попросить банк предоставить возможность временно не выплачивать долг. Кредитные каникулы позволяют в течение определенного времени либо полностью не вносить платежи, либо погашать долг по сниженной ставке.

Основанием для предоставления отсрочки является следующие:

• увольнение с работы;

• уход в декретный отпуск;

• временная потеря трудоспособности;

• уход на службу в армию.

Кроме этого, кредитные организации отпускают должников на каникулы, если их финансовые проблемы возникли из-за несчастного случая. К таким, например, относится потеря жилья в результате пожара.

Для получения отсрочки необходимо предъявить доказательства невозможности вносить платежи частично или полностью. Это может быть, к примеру, приказ об увольнении или справка из государственной службы занятости.

Срок кредитного отпуска зависит от того, как быстро заемщик сможет восстановить прежнюю платежеспособность. Но максимальная продолжительность каникул чаще всего не превышает 12 месяцев. При этом многие банки предоставляют менее длительные отсрочки – не более 4-5 месяцев.

Если банк, в котором возникла просрочка, отказывает в кредитном отпуске, то решить проблему можно с помощью рефинансирования. Перекредитование доступно заемщикам, которые:

• имеют хорошую кредитную историю;

• погашали текущий заем без серьезных нарушений.

Следовательно, для рефинансирования необходимо, чтобы срок просрочки был не более 2-3 месяцев. Если задолженность более крупная, то новый кредитор может отказать в выдаче заемных средств.

Банки перекредитовывают как целевые займы, так и потребительские. Процедура происходит по стандартной схеме. Сначала заемщик находит подходящее предложение, а затем уточняет сумму, которую он еще не вернул первому кредитору. После этого он решает все вопросы с другим банком.

Новый кредитор закрывает долг клиента, но задолженность заемщик, как правило, погашает сам. Ведь рефинансировать можно только беспроблемный заем – без каких-либо просрочек.

Быть должником и не знать, как справиться с навалившимися платежами. К сожалению, это чувство знакомо многим. Особенно остро сложность ситуации ощущается индивидуальными предпринимателями. Представителями малого и среднего бизнеса. Не менее тяжело её переносят лица, работающие по найму. Избавиться от долгов можно за 10 шагов. Начинать следует с переговоров и организации собственных ресурсов.

Стресс мешает собраться с мыслями. Питает чувство страха и неуверенности в скором разрешении всех проблем. Это затрудняет возможность контроля личных финансов. Расстановки верных приоритетов будущих периодов. Подробнее о причинах возникновения проблем мы писали в статье про услуги банкротства физлиц.

Самыми распространенными, в числе обстоятельств, считаются потеря источника доходов и необдуманность решений. Последнее касается микрозаймов, кредитов с высокими ставками и скрытыми надбавками. С юридической точки зрения договор будет чистым. На практике, величина платежей оказывается для человека неподъемной.

Первое, что необходимо сделать, это взять ситуацию под контроль. Следующая информация позволит решить проблемы с любыми долгами. Не только кредитами и займами, но и обязательствами перед другими инстанциями или частными лицами. Давайте рассмотрим несколько важных шагов.

1. Определитесь с вопросами, мешающими начать действовать

Незнание ответов на те или иные вопросы останавливают вас. Десятки задач крутятся в голове. Не имея конкретной формулировки, они становятся причиной возникновения стресса. Для начала решения проблем, вам необходимо конкретизировать эти вопросы:

• возьмите блокнот или чистый лист бумаги;
• сформулируйте и напишите вопросы, на которые не знаете ответа;
• определитесь, на какие из них можно найти ответ самостоятельно;
• подчеркните вопросы, требующие консультации специалиста.

Разобраться с большинством проблемных моментов вам поможет Интернет. Поисковые системы выдадут полезные статьи по финансовой грамотности и юридической тематике. Прочитайте наиболее подходящие. Сделайте заметки.

2. Позвольте займодателю помочь в решении проблем с кредитом

В вопросах, требующих консультации, вам помогут работники кредитной организации, служащие банка или юристы. Первые не потребуют от вас платы за свои услуги. Если вопрос касается просрочки по кредиту, рекомендуем начать с банка. Задайте вопросы специалисту по телефону или договоритесь о личном визите.

Кредитор заинтересован в скорейшем погашении ваших обязательств. Встреча в отделении банка позволит вам разделить проблему с ответственным лицом. Вероятно, сотрудник кредитной организации предложит варианты решения проблемы:

• реструктуризацию долга или повторное кредитование;
• списание штрафов и пени;
• кредитные каникулы.

Бывает, что по каким-то причинам вы не решаетесь обращаться в банк лично, или займодатель не желает проявить лояльность. В этих случаях вам потребуется поддержка частного специалиста или компании, предоставляющей юридические услуги. Вы оформляете право на представительство ваших интересов перед кредитором и перекладываете задачи на плечи исполнителя.

Разговор и установление дополнительного соглашения с кредитором – важный вопрос в процедуре погашения обязательств. В противном случае, перечисляемые вами деньги могут списаться на закрытие штрафов и пенни, оставляя сумму долга без изменений.

Советы о том, что нельзя жить прошлым, в данном случае не подходят. Задолженность остается проблемой до тех пор, пока ваш долг не погашен. Вспомните причины, толкнувшие вас на взятие кредита или займа. Удалось ли вам разобраться с тяжестью материального положения? Вы решили проблему или отсрочили ее возвращение?

Если ситуация, побудившая вас взять в долг так и не разрешилась, стоит задуматься о том, как довести начатое до конца. Если деньги в долг брались на определенные цели, но не принесли желаемых результатов, проанализируйте свои действия. Выявите, что было сделано неверно. Это позволит не повторять ошибок в будущем.

Минимизация расходов позволит вам регулярно откладывать сумму на погашение долга. Проанализируйте затраты прошлого месяца. Определитесь с теми статьями, которые можно исключить. Оставьте в планах на месяц только самое необходимое.

Если вам кажется, что вы тратите слишком много в любой категории, ищите способы сокращения обязательных расходов. Например, когда 45 % месячного дохода уходит на продукты, стоит разобрать категорию по пунктам и выявить позиции, которые можно ограничить. Или вычеркнуть лишнее, стараясь мыслить объективно.

Вспомните слова Генри Форда: «Сэкономил – значит заработал». До момента погашения кредита, эта фраза должна стать вашим жизненным кредо.

Еще одной причиной бездействия часто оказывается недостаток информации по текущим долгам. Человек знает, что должен много, не представляя точной суммы задолженности. Эту ошибку следует исправить. Поднимите договора и платежные документы. Посчитайте сумму для каждого займодателя. Четкое представление о величине долга поможет составить план и следовать постепенному погашению обязательств.

6. Решите, какую сумму вы можете позволить себе платить

Займитесь распределением бюджета. После разбора затрат из предыдущих шагов, это не составит особого труда. Остаток денежных средств, свободный от обязательных расходов, следует направить на погашение долгов.

Постарайтесь учесть нерегулярные или периодические расходы, которые могут появиться в течение месяца. Рекомендуем ежемесячно откладывать 10 – 15 % свободных средств на случай внезапного появления последнего. Например, ремонта автомобиля или покупки школьного учебника для ребенка.

Оцените каждого кредитора по степени важности и срочности. Определитесь с тем, какие долги следует поставить в приоритет. Обязательства, допускающие отлагательства, отойдут на второй план. Рекомендуем обратить особое внимание на долги с большей процентной ставкой.

После урегулирования вопросов с кредитором, ясность предстоящих задач станет более прозрачной. Отметим, что погашать обязательства второго плана вам также необходимо. Про них нельзя забывать. Особенно в случаях, когда кредитор пошел вам на встречу.

Важно показать кредиторам готовность закрыть обязательства. Платите столько, сколько позволяют возможности. Поднимите график платежей, установите приложение банка на смартфон. Старайтесь выплачивать хотя бы минимальную сумму. Отслеживайте свой прогресс. Разбив процесс погашения на этапы, вы сумеете сохранить мотивацию, отмечая небольшие успехи. Например, закрытие 10 % задолженности.

Не пользуйтесь кредитными картами и не берите в долг новые суммы. В противном случае ваши усилия окажутся напрасны. Если вы чувствуете, что не сможете устоять перед соблазном покупки, попросите кредитора ограничить возможность использования заемных средств. Заморозьте кредитные карты. Следуйте строго по плану обязательных платежей и расходов.

Если на пути погашения кредита возникнут ситуации, требующие срочных затрат, не спешите впадать в отчаяние. Контролируя ситуацию с долгами, вы точно представляете степень финансовой дозволенности. Распределение приоритетов и запись обязательств в план погашения не позволят вам снова провалиться в долговую яму.

Если ситуация чрезвычайна, и вы просто не способны решить вопрос иным путем, вам следует задуматься о том, как списать долги по кредитам законным путем. Заявить в суде о своем банкротстве. Подробнее об этом можно прочитать в отдельной статье нашего портала.

В России с каждым годом растет число кредитных должников. К такому выводу пришли аналитики крупного рейтингового агентства Fitch. По данным, в 2018 году количество заемщиков увеличилось в два раза, составив 82 миллиона человек.

Казалось бы, что здесь такого. В Европе жизнь взаймы обычное явление. Только вот в РФ каждый пятый клиент банка, получивший ссуду, не справляется со взятыми на себя обязательствами. Он регулярно допускает просрочку, а то и вовсе не платит, все больше погружаясь в долговую яму.

Причин происходящему несколько:

• финансовая неграмотность населения;
• рост инфляции (в прошлом году ее показатель составил 4,6%);
• ежегодное снижение доходов (в 2017 году доходы граждан упали на 1,7%);
• затянувшийся кризис в экономике;
• нестабильность рынка труда (сокращения, задержка заработной платы).

Для жителей МОСКВЫ доступны БЕСПЛАТНЫЕ консультации в офисе, оказываемые профессиональными юристами на основании Федерального закона № 324 «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».

Не ждите – запишитесь на прием или задайте вопрос-онлайн.

Человек бы и рад погасить кредит, но затянувшиеся проблемы с деньгами, заставляют влезать в новые долги и постоянно искать выход из создавшейся ситуации.

Выход из финансового тупика есть и не один.

Например, должник может договориться с кредитором о пересмотре условий договора, попросить об отсрочке, рассрочке платежей (реструктуризация). Или взять новый кредит на более выгодных для себя основаниях (рефинансирование), закрыть старый.

Кредитные специалисты советуют, при первых же возникших финансовых затруднениях:

• посетить организацию, выдавшую заем;
• обрисовать сложившееся положение;
• документально подтвердить причину материальных проблем (приказ об увольнении, справка о болезни, потере кормильца);
• совместно с сотрудником банка определить оптимальный вариант погашения долга;
• написать заявление о предоставлении иных условий договора;
• если заемщик получит одобрение, нужно обратиться в банк и подписать дополнительное соглашение (реструктуризация) или новый договор (рефинансирование).

1. Уменьшить размер регулярных выплат, при этом увеличив срок кредитования. Такой вариант позволит снизить ежемесячную финансовую нагрузку на заемщика.
2. Не погашать основной долг в течение определенного времени (от 1 мес. до 1 года). За это время должник сможет найти работу, решить возникшие проблемы с деньгами и спокойно впоследствии выплатить долг. Правда, эксперты считают, что такой способ самый невыгодный. Потому что за период каникул продолжает начисляться процент.
3. Уменьшить процент по кредиту. Почти всегда такое предложение поступает ипотечным заемщикам. При этом выдается новый кредит, деньги переводятся в счет погашения старого (рефинансирование). Если срок кредитования большой, а разница процентов составляет более 2 единиц, то такой вариант, оказывается даже выгодным. Он позволяет сэкономить приличные деньги и снизить размер ежемесячных выплат.

Банк охотно пойдет навстречу физическим лицам с хорошей кредитной историей. Поэтому так важно не затягивать обращение в финансовую организацию. Если у заемщика будет просрочка, кредитор потребует ее погасить, и лишь затем примет заявление к рассмотрению.

В любом случае человеку нужно попытаться договориться с кредитором. Даже если банк откажет, у неплательщика на руках останется документ, подтверждающий стремление выполнить обязательства (заявление). Документальное доказательство поможет добиться положительного решения в суде.

Люди боятся судебного разбирательства. И напрасно.

• отсрочить, рассрочить выплату долга;
• получить оптимальный график платежей;
• отменить, снизить размер штрафных санкций (ст. 333 ГК);
• остановить рост пени, неустойки (начисления фиксируются, как только будет подан иск);
• уменьшить величину долга, если кредит брался в МФО и начисление процентов, пени осуществлялось с нарушениями требований ст. 12 п. 1 ч.9; ст. 12.1 ФЗ 151.

Учитывая все вышеописанное, становится очевидно, зачастую заемщику выгодно инициировать судебное разбирательство. Конечно, чтобы правильно выбрать и применить стратегию защиты, увеличить вероятность победы в суде, лучше воспользоваться услугами кредитного юриста.

В ряде случаев игнорирование требований кредитора помогает не выплачивать долг или погасить его впоследствии с приличным дисконтом.

При небольшой задолженности банк не стремится обращаться в суд и пытается урегулировать проблему самостоятельно. Если взыскать деньги не получается, передает долг коллекторскому агентству.

Если долг крупный или давался под залог, вариант избегать общения с кредитором окажется неэффективным. Ответчика ждет суд и принудительное взыскание денег. В случае отсутствия возможен арест, изъятие имущества. Человека с семьей могут даже выселить из единственного жилья, если кредит был ипотечный.

Есть надежда, что долг будет аннулирован после истечения срока исковой давности. Согласно ст. 196 ГК он составляет три года. Его исчисление начинается с момента нарушения должником прав кредитора (ст. 200 п. 1 ГК). Но на самом деле в этом вопросе много нюансов. Например, срок начинает течь от даты последнего просроченного платежа (нарушен договор). Но если, клиент распишется в получении требования из банка о необходимости уплатить задолженность к определённой дате, то исчисление начнется уже от нее.

Следует отметить, наступление срока давности не означает, что банк не может обратиться в суд с иском о возврате средств. В случае судебного разбирательства ответчик должен ходатайствовать о применении срока давности. Чтобы не рисковать и правильно все рассчитать, лучше обратиться к юристу, воспользоваться советами и помощью.

Кредитным юристом, как правило, становится бывший сотрудник банка, ФССП или коллекторского агентства. Поэтому он очень хорошо разбирается в кредитном законодательстве, банковском деле. Знает все особенности и тонкости системы. Такой юрист внимательно изучит конкретную ситуацию, просчитает все риски и выгоды, подскажет верный и оптимальный выход из положения. Грамотно представит интересы заемщика в суде, при общении с сотрудниками банка, коллекторами и приставами.

Коллекторы имеют право требовать погашения долга на основании агентского договора или договора цессии

Агентский договор регламентируется ст. 1005 ГК. Согласно статье одна сторона передает другой право совершать определенные соглашением действия за оговоренное вознаграждение. Коллекторы действуют от имени банка. Погашение долга происходит на его реквизиты. Как правило, договор заключается на небольшой срок (2-3 мес.). Если агентство не сумеет за это время взыскать деньги, договор может быть расторгнут и подписан с другой организацией.

Заключение цессии (переуступка долга) означает для заемщика смену кредитора. Одобрение должника при этом не является обязательным (ст. 382 п. 2 ГК).

В случае цессии коллекторы требуют уплаты долга от своего имени, деньги перечисляются на счет компании.

Сегодня методы работы коллекторов стали совсем иными, чем пару лет назад. ФЗ 230 существенно ограничил круг их возможностей.

Например, сотрудники взыскания не имеют право:

• оказывать психологическое, физическое давление;
• звонить больше указанного ст. 7 ФЗ 230 количества раз;
• лично встречаться с неплательщиком чаще одного раза в неделю;
• грубить, оскорблять, нецензурно выражаться;
• давать неверные сведения о размере долга, ответственности за неуплату;
• разглашать конфиденциальную информацию;
• общаться с родственниками неплательщика без его письменного согласия.

Нарушение ФЗ 230, грозит организации крупными неприятностями:

• штраф до 500 тыс. рублей за одно обращение;
• приостановление деятельности до 3 мес.;
• отзыв лицензии, исключение из Госреестра.

На действия сотрудников можно пожаловаться в:

1. ФССП. Жалобу оставляют на официальном сайте исполнительного органа или позвонив по телефону горячей линии. Эффективнее всего лично прийти отделение ССП и написать заявление о нарушающих закон действиях коллектора.
2. НАПКА- некоммерческая организация. В ее состав входит около 40 крупных коллекторских организаций. Жалобу можно оставить только на интернет-ресурсе НАПКА. Ответ будет получен быстро, буквально за 1-2 дня. Но так как в состав организации входит ограниченное количество агентств, заявления часто просто перенаправляются в ФССП и все.
3. Роскомнадзор. Сюда можно пожаловаться, если коллекторы разглашают персональные данные без письменного согласия. Жалоба направляется по почте заказным письмом или заполняется на официальной интернет-странице организации.
4. Правоохранительные органы. Нужно обязательно обратиться в прокуратуру или полицию, если со стороны коллекторов поступают угрозы жизни, здоровью должника или его близких.

Жалоба может быть отправлена по почте заказным письмом, подана через канцелярию или передана на личном приеме у прокурора.

К жалобе необходимо приобщить доказательства нарушений, допущенных сотрудниками коллекторских агентств (запись бесед, видео, свидетельские показания).

Коллекторы почти не взыскивают долги через суд, а негуманные методы работы реже стали давать нужный результат. Поэтому специалисты по взысканию все чаще стараются договориться:

1. Предоставляют возможность платить частями по удобному графику.
2. Переуступают долг должнику за меньшую сумму. Очень важно в этом случае правильно оформить договор, не помешает помощь хорошего юриста.
3. Объявляют акции прощения. Направляют неплательщику письмо с предложением уплатить только тело кредита или половину долга к определенному числу. Взамен обещают списать оставшуюся часть задолженности. Человеку, решившему принять участие в такой акции, после внесения денег обязательно нужно потребовать от компании справку о том, что долг полностью выплачен, взыскатель не имеет претензий.

В России 20% заемщиков не в состоянии погашать кредитные долги. Учитывая состояние экономики, рост инфляции, падение доходов среди населения печальная тенденция увеличения числа должников будет наблюдаться и дальше.

Закон, часто оказывается на стороне банкиров, но, несмотря на имеющееся положение дел, у человека есть возможность вылезти из кредитной кабалы.

Не стоит бояться коллекторов и суда. Грамотно выстроенная стратегия, желание избавиться от долгов и помощь юриста поможет справиться с проблемой.

Важно! Проблемы, связанные с кредитами, относятся к категории сложных дел. Проконсультируйтесь бесплатно со специалистами нашего “Правового Центра”

Оцените статью: