Юридическая консультация по правам потребителя

Самое актуальное и важное на тему: "юридическая консультация по правам потребителя" с комментариями профессионалов. Мы постарались доступно все объяснить. Если будут вопросы - вы можете обратиться за консультацией к дежурному юристу сайта.

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.

Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

Заказала на сайте 2 пары линз и раствор. Представитель сказал, что товар будет доставлен на дом через 10 дней. Получила товар спустя 2,5 недели. При вскрытии посылки заметила, что одной пары линз не прислали. Раствор тот, что заказывала. На счёт . Показать полностью

Возможен ли возврат денег или обмен ? После недели носки оторвался кусок подошвы , чек и бирка имеются . Обувь ещё на гарантии

Неделю назад купил обувь. В течение недели носил эту обувь. Обнаружил , что со стороны подошвы стёрта часть материала и вырван кусок этого же материала. Возможен возврат по гарантии, чек и бирка имеются . Возможен обмен или возврат денег по . Показать полностью

Смогу ли я вернуть велосипед, если обнаружились дефекты?

Здравствуйте, купил велосипед на рынке 4 дня назад с гарантийным чеком. В велосипеде оказались дефекты которые продовец скрыл, могу ли Я вернуть его обратно и получить свои деньги. Спасибо зарание.

Совершил поездку в службе каршеринга Москвы Car4You (далее – Компания) и завершил поездку в Люберцах, вблизи станции метро Лухмановская (г. Люберцы, ул. Весенняя). В прошлом я очень часто завершал поездку именно там, звонил в службу поддержки . Показать полностью

29 марта то есть позовчера в техноскладе купил приставку для телевизора, для приёма цифрового приёма

29 марта то есть позовчера в техноскладе купил приставку для телевизора, для приёма цифрового приёма телевизионных каналов, прийдя домой подключил к телевизору настроил каналы после чего изображение появилось а звук нет. Сегодня в этом же магазине . Показать полностью

Как вернуть деньги за некачественную татуировку, сделанную у частного матера?

Добрый вечер! Мне сделали некачественное тату(контур неровный,цвет слез)! Делала у частного мастера!(работает в студии,но как я поняла-без лицензии). поэтому чека никакого естественно у меня нет! оплачивала наличкой-30 000 рублей! Можно ли вернуть . Показать полностью

После ремонта отопителя в салоне ТС частично выгорело, но у меня есть документ на проведение ремонта

После ремонта отопителя в салоне авто частично выгорел. Документ на првебение ремонтных работ у меня есть.после установки прошло двамесяца.

Как обменять бракованную посудомойку, если при обращении в магазин меня направили в АСЦ?

Добрый день! 25.03 куплена посудомойка. 29.03 была установка в ходе которой выявлен установщиком дефект. При звонке на горячую линию магазина мне было сказано САМОСТОЯТЕЛЬНО связываться с авторизованными центрами по гарантии для вызова мастера . Показать полностью

Можно ли обменять купленный кассовый аппарат, если он не подходит для моей деятельности?

В салоне МТС решил купить кассовый аппарат. При покупке поинтересовался, чем отличается касса с ФН(фискальным накопителем) на 15 месяцев от кассы на 36 месяцев, консультант ответил – сроком. Купил кассу на 15 месяцев. Когда начал регистрировать . Показать полностью

Продают товар в игре, а потом без объяснений ограничивают доступ к нему

Добрый день.Не знаю или в наше время за такое есть наказание если Вам не трудно дайте знать.Вот такая ситуация у меня младший брат играет в игру(в ней есть сервера которые держат обычные люди в большинстве случаев это молодые люди от 15 до 20 . Показать полностью

Можно ли обменять смартфон с доплатой, если он не подошёл по функциям?

Можно ли обменять смартфон с доплатой, если он не подошёл по функциям. 14 дней с момента покупки не прошло.

Какие штрафы возможны за отказ от выкупа посылки с заказом и могут ли не меня подать в суд?

Добрый день. Скажите пожалуйста, если я не выкуплю посылку будет ли на пеня подано обращение в суд? И какие штрафы могут быть применены ко мне?В смс грозят подать в суд и штраф

Читайте так же:  Налог на недвижимость как узнать

Компенсация за телефон, как и что нужно в данном случае для подачи в суд и на что могу претендовать?

Ситуация такая, я купила в салоне связи “Евросеть” обычный кнопочный телефон, за 999руб. Проверить телефон сразу не получилось, но консультант сказала, что если вдруг что с ним не так, по предъявлении чека о покупке, телефон поменяют. Так и вышло, . Показать полностью

Купил бракованный скейт на сайте, сроки возврата денег прошли, могу ли требовать деньги за неустойку?

Купил скейт на сайте proskater.ru Сказали что у товара брак и нет других таких. Я попросил вернуть деньги. 11.03. Заявку отдали в бухгалтерию срок ожидания возрата 5-10 дней. Позвонил. Сказали что это только рабочие дни а сб и вск не считаются. . Показать полностью

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Бесплатная онлайн консультация юриста по защите прав потребителей

Правовые взаимоотношения продавцов и покупателей регламентируются ФЗ» О защите прав потребителей», Гражданским и Административным кодексами. Спорные и конфликтные ситуации между участниками договора купли/продажи должны разрешаться в соответствии с правовыми установками. Однако, низкая юридическая грамотность и отсутствие сведений о правах и обязанностях, приводят порой к значительным материальным убыткам.

Изображение - Юридическая консультация по правам потребителя proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.myjus.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F10%2Fkonsultaciya-po-zashhite-prav-potrebitelej

Чтобы своевременно и в полной мере пользоваться своими правами, потребители могут обратиться за услугами юриста, специализирующегося на защите прав потребителей. Профессиональная помощь требуется на всех этапах рассмотрения проблемы, консультация порой снимает разногласия в досудебном порядке.

Юрист по защите прав потребителей обоснует позицию покупателя с точки зрения закона, порекомендует наиболее эффективный способ соблюсти свои интересы в кратчайшие сроки.

Наиболее востребованным и современным способом правовой поддержки является юридическая онлайн консультация. Заслуженную популярность у населения помощь по интернету приобрела по многим объективным причинам. Пользователь сайта получает бесплатную и оперативную помощь квалифицированного юриста по защите потребительских прав. Режим собеседования организован в реальном времени, доступен всем нуждающимся и содержит актуальную и достоверную информацию.

Оперативность предоставляемых услуг позволяет, не выходя из дома, решить возникшие проблемы и повысить юридическую грамотность пользователя. Достаточно позвонить по указанным телефонам или оставить сообщение в отведенном окне, чтобы получить поддержку. Во многих случаях, уже первичная консультация снимает остроту проблемы и человек понимает, как следует поступать в его конкретном случае. Ответами и рекомендациями профессионалов можно воспользоваться на любом уровне правовых взаимоотношений. Наши специалисты гарантируют законность и актуальность своих советов, данных в онлайн режиме.

Методы досудебного урегулирования споров в отношении прав потребителей

Изображение - Юридическая консультация по правам потребителя proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.myjus.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F10%2Fmetody-dosudebnogo-uregulirovaniya-sporov-v-otnoshenii-prav-potrebitelej

Закон устанавливает порядок расторжения торгового соглашения по инициативе покупателя в двух различных случаях. В зависимости от того, надлежащего или ненадлежащего качества приобретенный товар, схема действий требуется различная. В основном, противодействие со стороны торгующей организации возникает, когда речь идет о недоброкачественном приобретении.

Покупатель в такой ситуации может рассчитывать на:

  • возврат полной суммы покупки;
  • ремонт за счет заведения;
  • замену на аналог с корректировкой цены;
  • уменьшение первоначальной цены в связи с выявленным браком.

Способ выхода из конфликта выбирается покупателем и не может быть ему навязан. Возврат бракованного товара можно произвести в период его гарантии. Если качество приобретения удовлетворяет покупателя, но он по личным мотивам решил его сдать, то на это предоставляется 15 дней с даты покупки. В обоих случаях заявить свое желание можно по письменному заявлению на имя руководства торговой точки.

Грамотно и обоснованно написать документ поможет юрист, защищающий права потребителей.

Заявление должно составляться в двух экземплярах, но заверяться подписью продавца и датой обращения. Если покупатель отказался от замены и товар не содержит изъянов, то деньги ему обязаны вернуть в течение трех дней. Наличие брака при согласии продавца позволяет требовать возврата средств в течение 10 дней. Этот период предоставляется торговой организации для проведения экспертизы, устанавливающей непричастность покупателя к поломке или потере потребительских качеств покупки.

Отказ продавца принять заявление не может служить основанием для прекращения действий. Потребуются свидетельские подтверждения отказа в принятии претензии. Отсутствие чека, квитанции об оплате услуг или иных платежных документов не становится определяющим фактором, опять же нужны свидетели покупки. Если участники не пришли к мировому соглашению, то потребуется решение конфликта в Роспотребнадзоре или Обществе защиты потребителей. Обе организации проводят независимую экспертизу, которую в последствии оплачивает проигравшая сторона.

Обычно конфликт решается на стадии обращения к надзорным и контролирующим органам, поскольку их вердикт будет иметь решающее значение для суда. Юрист поможет обоснованно составить заявление и подкрепить его положениями действующего законодательства.

Перспектива судебного разбирательства в отношении прав потребителя

Изображение - Юридическая консультация по правам потребителя proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.myjus.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F10%2Fperspektiva-sudebnogo-razbiratelstva-v-otnoshenii-prav-potrebitelya

Подать судебный иск можно по месту нахождения торговой точки, но это не является обязательным условием. Исковое заявление потребует приложения документов о попытках покупателя решить вопрос мирным путем. Наиболее весомыми являются акты, полученные в надзорных органах. Покупатель имеет право затребовать в судебном процессе взыскать с продавца моральный ущерб за понесенные неудобства.

От качества поданных исковых требований зависит скорость рассмотрения вопроса и принятие положительного судебного решения. Составить иски поможет юрист, который гарантирует прием заявления с первого раза без возврата на доработку. Сложные процессы, которые рассматривают значительные имущественные претензии, сложно выиграть без помощи адвоката. Юрист по защите прав потребителей сопроводит своего клиента на заседание, при желании самостоятельно будет участвовать в деле и отстаивать справедливость.

Читайте так же:  За что можно уволить работника

Юрист проконсультирует по имеющимся ограничениям на возврат товара. Например, нельзя вернуть косметику или медицинские средства, продукты питания, если не присутствуют нарушения санитарного или потребительского свойства. Возврат детских товаров также проводится с оговорками. Если пользователь приобрел товар в интернет магазине, то правила возврата несколько иные, также как сроки подачи претензии. Все эти и другие особенности потребительских прав можно узнать на консультации юриста, который окажет помощь в режиме онлайн.

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей

Изображение - Юридическая консультация по правам потребителя proxy?url=http%3A%2F%2Flaw-divorce.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F09%2Fimg1

Существует отдельная сфера права – защита прав потребителя. Она регулирует порядок покупки-продажи товаров и услуг, а также отстаивания интересов покупателя перед продавцом или производителем.

Основной законодательный акт – Закон РФ «О защите прав потребителей» от 09.01.1996.

Юрист портала «Law Divorce» бесплатно проконсультирует Вас по следующим вопросам:

  1. Составление претензии продавцу о возврате/замене товара, возвращении денежных средств за некачественные услуги;
  2. Сбор доказательств отказа продавца в обмене товара или возврате денежных средств;
  3. Проведение экспертизы качества товара;
  4. Составление жалобы в Роспотребнадзор;
  5. Составление иска в суд;
  6. Возмещение причиненного ущерба, моральной компенсации;
  7. Взыскание с продавца денежных средств с помощью службы судебных приставов.

Не затягивайте с обращением за юридической поддержкой. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас!

Как предоставляется бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей?

В данном разделе портала «Law Divorce» Вам предлагается консультация юриста по правам потребителя бесплатно. Вы можете задать вопрос и получить компетентный и развернутый ответ по волнующему Вас вопросу.

Получить бесплатную консультацию по защите прав потребителя очень просто:

  1. Позвоните по телефону .
    Если Вы живете в Москве или Московской области – набирайте номер +7(499)648-11-59 .
    Если Вы – житель Санкт-Петербурга или Ленинградской области, звоните по номеру +7(812)655-72-96 .
  2. Обращайтесь в онлайн чат . Справа внизу страницы располагается диалоговое окно, где Вы можете обсудить возникшую проблему с юристом;
  3. Задайте вопрос юристу . Внизу страницы располагается специальная форма, где Вы можете изложить свой вопрос. Кратко и емко изложите юристу все обстоятельства, имеющие существенное значение. Укажите имя, город и контактный телефон, чтобы юрист мог связаться с Вами и предоставить ответ на Ваш вопрос.

Изображение - Юридическая консультация по правам потребителя proxy?url=http%3A%2F%2Flaw-divorce.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F09%2Fimg1

Когда может потребоваться консультация юриста по правам потребителя?

На специализированных форумах можно прочесть много жалоб обманутых покупателей, чьи потребительские права были нарушены. Наиболее часто покупатели сталкиваются с такими проблемами:

  • Некачественный или некомплектный товар;
  • Отказ, намеренное затягивание сроков, невыполнение законной просьбы о возврате или замене товара;
  • Навязывание покупателю дополнительных платных услуг;
  • Утаивание информации;
  • Невыполнение или неполное выполнение взятых на себя обязательств;
  • Порча или потеря имущества.

Вместо того, чтобы жаловаться на недобросовестных продавцов или производителей, Вы имеете полное право отстоять права и возместить потери.

И не беспокойтесь о том, что Вам не достает осведомленности в сфере потребительского законодательства и уверенности в благополучном исходе дела. Получите консультацию юриста и увеличьте шансы на успех в борьбе с нарушителями Ваших потребительских прав!

«Law Divorce» — бесплатная юридическая консультация защита прав потребителей

Портал «Law Divorce» предоставляет юридические консультации по правам потребителей.

Наши квалифицированные и опытные специалисты многократно помогали гражданам отстоять свои права — добиться замены товара или возвращения потраченной денежной суммы, возмещения понесенных убытков.

В большинстве случаев решить возникшую проблему удается путем мирных переговоров. Чем раньше Вы сориентируетесь в своих правах и обязанностях, займете правильную позицию, начнете действовать уверенно и законно, тем выше вероятность выиграть спор!

Изображение - Юридическая консультация по правам потребителя proxy?url=https%3A%2F%2Finfo-potrebitel.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2Fyurist%2Fimages%2Fic_gl1

Все граждане РФ могут
написать юристу-консультанту
в онлайн-чат

Изображение - Юридическая консультация по правам потребителя proxy?url=https%3A%2F%2Finfo-potrebitel.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2Fyurist%2Fimages%2Fic_gl2

Заполнить контактную форму
(регистрация не требуется)

Изображение - Юридическая консультация по правам потребителя proxy?url=https%3A%2F%2Finfo-potrebitel.ru%2Fwp-content%2Fthemes%2Fyurist%2Fimages%2Fic_gl3

Связаться по номеру
бесплатной горячей линии
8 (495) 131 95 79

Защита прав потребителя – одно из важных направлений, задача которого заключается в повышении качества товаров и услуг внутри страны. Законодатель считает, что они должны соответствовать определенным стандартам. Потребитель, который получает товары и услуги ненадлежащего качества, имеет право получить компенсацию. Но как показывает статистика, при таких нарушениях за квалифицированной помощью обращается лишь каждый десятый россиянин.

В целом проблемы защиты прав потребителя условно делятся на следующие категории:

  • Непосредственно нарушения, допускаемые поставщиками товаров и услуг в этой сфере;
  • Небольшое количество узкоспециализированных юристов, которые практикуют в этом направлении;
  • Не в каждом муниципальном образовании действуют межведомственные комиссии, которые защищают права потребителей;
  • Недостаток в общественных организациях, которые бы противодействовали недобросовестным производителям и поставщикам;
  • Правовой нигилизм, незнание гражданами собственных прав;
  • Отсутствие повсеместной культуры искать и получать информацию о качестве товара или услуги.

Все эти проблемы решаются комплексно, на них требуется время. Но понимание лицом предоставленных ему прав, способов защиты и гарантий от государства – это то, что может рассказать юрист по защите прав потребителей.
Некоторые цифры, которые указывают на масштаб проблемы:

  • С нарушениями в повседневной жизни – в магазинах, на рынках, транспорте, здравоохранении, в коммунальной сфере и сфере обслуживания – сталкивается треть граждан России;
  • Лишь 26% пострадавших (то есть, каждый четвертый) готовы отстаивать свои права;
  • И только 11% обращаются за квалифицированной юридической помощью.
Читайте так же:  Иск о разделе лицевых счетов

Вывод: 74% пострадавших от действий продавцов/поставщиков товаров и услуг оказываются беззащитными, еще 15% пробуют решить проблему самостоятельно, изучая действующее законодательство. Такая ситуация провоцирует нарушителей и дальше нарушать права потребителей.

Если еще на отказ о возврате товара можно махнуть рукой, то некачественные услуги ЖКХ и медицины непосредственно сказывается на жизни и здоровье граждан. И если недостаточно теплые батареи или вода – явления, устраняемые самостоятельно, то неправильное лечение негативно отображается на пациенте, исправить последствия сложно.

Настораживает тенденция в этом направлении. Так, по данным Роспотребназора, его структурами было получено жалоб:

  1. В 2010 году – около 360 тысяч.
  2. В 2016 году – около 700 тысяч.

За один из последних годов количество нарушений прав потребителей в сфере здравоохранения увеличилось на треть. Тенденция связана с резким ростом частных клиник.

Рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам заблаговременно. Исходя из вышеуказанных статистических данных, риск того, что права любого гражданина-потребителя будут нарушены, составляет 33%. А то, что с такими нарушениями придется сталкиваться ежемесячно – 11%. Поэтому вопросы по защите прав потребителей лучше задавать заранее, чтобы знать, как действовать в случае недобросовестных действий продавца/поставщика.

Видео (кликните для воспроизведения).

В целом помощь юриста по закону можно получить:

  • В отделе потребительского рынка органа местного самоуправления;
  • В Обществе защиты прав потребителя;
  • В Роспотребнадзоре;
  • У независимых юристов, адвокатов.

Повышая правовую грамотность, можно использовать данные структуры, чтобы эффективно и бесплатно наказать нарушителей. Например, В Роспотребнадзоре не только проконсультируют, но и проводят следующие проверки:

  1. Санитарно-эпидемиологическую с соответствующим заключением.
  2. Продавца/исполнителя услуг.

Если факт нарушения подтверждается, сотрудники Роспотребнадзора:

  1. Составляют протокол об админнарушении.
  2. Подают документы в суд, действуя в интересах пострадавшего лица.

Аналогичную помощь предоставляют в Обществе защиты прав потребителя, включая проведение независимой экспертизы. Отдел потребительского рынка органа местного самоуправления кроме консультации:

  1. Отвечает на обращение заявителя.
  2. Направляет заявление в суд, действуя в интересах пострадавшего.

Но первоначальную консультацию лучше проходить у независимых юристов. Оказывая бесплатную помощь, специалист укажет алгоритм, обращаться в каждый из указанных выше органов:

  • как правильно;
  • в какой последовательности;
  • с какими документами.

Действуя иначе, пострадавшее лицо рискует получить формальный ответ или общую консультацию, которая не решит его проблемы. Если такой порядок обращения нарушен, помощь юриста по защите прав потребителей можно получить в любой момент, даже на стадии судебного разбирательства.

Обращаясь к специалистам в сфере права, потребители совершают несколько ошибок, которые снижают эффективность получаемой помощи, а именно:

  1. Объясняют ситуацию эмоционально, игнорируя или упуская факты, ключевые моменты.
  2. Не предоставляют подтверждающих документов.

Поэтому и рекомендуется заблаговременно обратиться за бесплатной консультацией, на которой юрист по защите потребителей укажет:

  1. На что обращать внимание при покупках.
  2. Что требовать от продавца/поставщика и как сохранять.
  3. Как действовать в случае выявления нарушений.

Если никакой предварительной подготовки у пострадавшего лица нет, тогда ему придется:

  1. Обратиться на юридические форумы и сайты, в которых рассматривается и обсуждается схожая проблема;
  2. Ознакомиться с материалом, перейти на указанные по теме нормы права и попытаться понять, о чем в них пишется;
  3. На основе полученных данных сформулировать вопрос, который будет задан на консультации.

Как только вопрос готов, необходимо:

  1. Записать его в электронном виде.
  2. Сделать электронные снимки (сканы) документов, которые касаются обстоятельств, изложенных в вопросе.

Вопрос записывается кратко и тезисами. Не нужно составлять исковое заявление или писать рассказ на 2-3 страницы. Рекомендуется, чтобы размер текста не превышал полстраницы формата А4.

Далее предстоит непосредственно консультация. Ее можно получить бесплатно:

  • онлайн;
  • по телефону;
  • через очный прием в офисе юриста.

В первом случае необходимо:

  1. Задать в поисковой строке браузера запрос «защита прав потребителей онлайн консультация бесплатно».
  2. Отобрать 20-30 сайтов, которые предоставляют такую помощь, копировать их в отдельный файл.
  3. Зайти на каждый из этих веб-ресурс и скопировать в форму заранее подготовленный вопрос, загрузить снимки документов.
  4. Систематизировать полученные ответы, провести их анализ.

Алгоритм действий по телефону аналогичен, только нужно искать фирмы по запросу «консультация по защите прав потребителей по телефону». Проблему придется озвучивать голосом в ходе звонка. Если специалиста захочет ознакомиться с документами, у него нужно уточнить адрес электронной почты и отправить на него заранее приготовленные снимки.

Очный прием необходим, если:

  • Дело сложное, документов по нему много;
  • Консультация онлайн и по телефону не принесли должного успеха;
  • Помощь требуется срочно, ждать ответа по телефону или почте не выходит.

Рекомендуется готовиться к ней по описанному выше алгоритму. Подготовленные сканы документов позволяют:

  • Не оставлять оригиналы доказательств по делу;
  • В течение нескольких дней обратиться за помощью к 5-10 и более юристам.

В целом можно комбинировать обращение за бесплатной помощью, направляя сообщения онлайн, осуществляя звонки и посещая офисы юридических компаний. Но чтобы повысить эффективность этой помощи, необходимо пройти подготовительный этап так, как это указано выше.

Читайте так же:  Порядок удержания алиментов

Столичный районный суд весной-летом 2016 года рассмотрел иск Общества защиты прав потребителей к организации, осуществляющей розничную торговлю. Предъявляемые заявителем требования:

  1. Признать противоправными действия ответчика по отношению к неопределенному кругу лиц, которым отпускалась продукция с просроченным сроком годности, и отказывалось в предоставлении информации.
  2. Прекратить такие действия.
  3. Взыскать судебные издержки и расходы на юридические услуги.

В ходе судебных заседаний выяснилось, что у ответчика и ранее в ходе проверок устанавливался факт подобных нарушений. Письменные доказательства этого представлены истцом. По результатам рассмотрения дела суд принял решение удовлетворить иск частично:

  • Действия ответчика признаны противоправными;
  • Администрацию магазина обязали прекратить подобные продажи и отказ в предоставлении информации;
  • Издержки на судебные и юридические расходы удовлетворены только в размере 7 т.р.

Отказывая заявителю в возмещении полной суммы, которая пошла на оплату юридических услуг, суд обратил внимание на неполноту доказательств, что такая сумма была потрачена. Указанные выше 7 т.р. были определены, исходя из соображений представителя Фемиды и принципа достаточности.

В этом деле ответчик защищался с помощью свидетельских показаний. Так, были заслушаны сотрудники магазина, которые утверждали, что просроченной продукцией торговля не велась. Однако суд поддал сомнению эти показания, поскольку все свидетели являются заинтересованными лицами.

В данном случае помощь в защите прав потребителей была получена со стороны общественной организации. Она полностью взяла на себя процесс досудебного и судебного урегулирования конфликта между магазином и покупателями. Для последних такая юридическая поддержка обошлась бесплатно.

Наличие возможности получить бесплатную консультацию по защите прав потребителей по телефону, онлайн или в офисе юриста позволяет эффективно отстаивать лицам права перед продавцами товаров и поставщиками услуг. Игнорирование этой помощи повышает риск того, что нарушитель не будет призван к ответственности, пострадавшему не возместят причиненный ущерб, и он столкнется с подобным отношением вновь.

Поделитесь ссылкой на наш ресурс, если он показался полезным для Вас!

Получите бесплатную
юридическую консультацию

Отдел потребительского рынка и предпринимательства информирует, что администрация Балаковского муниципального района оказывает бесплатные юридические консультации по вопросу «Защита прав потребителей».

Местонахождение юридических консультаций ул. Трнавская д. 12, 1 этаж, каб. 105, город Балаково, Саратовская область, 413840.

Юридическая консультация оказывается в приемные дни и часы: понедельник: с 8.00 до 12.00;

среда: с 13.00 до 17.00;

пятница: с 8.00 до 12.00.

Вторник и четверг не приемные дни.

Контактный телефон: 8(8453) 62-43-36 (телефон/факс).

Адрес электронной почты: [email protected](отдел потребительского рынка и предпринимательства), [email protected](приемная граждан).

(основание: Постановление от 25.03.2019 года № 974 «Об утверждение Порядка предоставления юридических консультаций по вопросу защиты прав потребителей на территории Балаковского муниципального района»)

За справками обращаться в отдел потребительского рынка и предпринимательства администрации БМР по тел. 62-43-36, 62-48-08.

Отдел потребительского рынка и предпринимательства

Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно

Изображение - Юридическая консультация по правам потребителя proxy?url=http%3A%2F%2Fautolegal.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Flaw-divorce-leads%2Fmedia%2Fimages%2Fimg1

Изображение - Юридическая консультация по правам потребителя proxy?url=http%3A%2F%2Fautolegal.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Flaw-divorce-leads%2Fmedia%2Fimages%2Fimg2

Изображение - Юридическая консультация по правам потребителя proxy?url=http%3A%2F%2Fautolegal.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Flaw-divorce-leads%2Fmedia%2Fimages%2Fimg3

Практически каждый день человек совершает покупки и пользуется разнообразными услугами. На это тратятся определенные денежные средства, за которые покупатели и клиенты стремятся получить только качественный товар и уровень предоставления услуг.

На практике потребительские права постоянно нарушаются. Что привлечь недобросовестных продавцов товаров и услуг к ответственности, покупатели пользуются Федеральным законом «О защите прав потребителей».

Как и любой другой нормативный правовой акт, этот закон имеет несколько нюансов, связанных с взаимодействием с другими отраслями права. Разобраться во всех тонкостях защиты прав может только опытный специалист, имеющий достаточный уровень юридических знаний и практического опыта.

Когда нужна бесплатная консультация по потребительскому праву

Если вам кажется, что ваши права, как потребителя, были нарушены недобросовестным продавцом или мастером, оказывающим услугу, вы можете сразу обратиться за консультацией к юристу. Тем более, что теперь не нужно тратить на это много своего свободного времени, ехать в офис и ждать своей очереди.

Теперь бесплатная консультация по потребительскому праву может быть получена прямо у себя дома через интернет. Как правило, помощь профессионала требуется в следующих случаях:

Бесплатная консультация по потребительскому праву необходима для того, чтобы юрист мог дать ответы на все поставленные перед ним вопросы, подсказать, как правильно действовать в той или иной ситуации, чтобы доказать свою правоту.

Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве круглосуточно

Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве

Быстро получить квалифицированную помощь в сложных жизненных обстоятельствах из любой точки страны позволяет бесплатная круглосуточная консультация юриста по телефону. Если вы не знаете, с чего начать борьбу с управляющей компанией, считаете, что вас незаконно лишили водительского удостоверения, не можете взыскать алименты и, вообще, не уверены, что разберетесь в законах самостоятельно, звоните и получите бесплатную консультацию с юристом прямо сейчас.

Бесплатная юридическая консультация по телефону круглосуточно

Да, вам действительно не придется оплачивать юридические услуги, хотя в обывательском сознании и закрепился стереотип, что услуги юриста всегда стоят денег. Бесплатные юридические консультации предоставляются в рамках государственной программы на основании ФЗ-324 и оплачиваются из бюджета Москвы.

Читайте так же:  Как высчитать в том числе ндс

Ваше право на бесплатную консультацию юриста закреплено в Конституции и федеральном законодательстве, так воспользуйтесь предоставленными привилегиями, чтобы найти оптимальный выход из затруднительного положения! Кроме этого, наш правовой центр предлагает юридическую помощь адвоката бесплатно!

Возможно, вы сомневаетесь, что звонок поможет в решении проблемы, ведь на другом конце, вероятно, окажется оператор-робот с шаблонными фразами, предлагающий подождать сначала 5 минут, потом еще 10 и так до бесконечности.

Спешим вас разуверить: горячая линия юридической помощи на нашем сайте обслуживается круглосуточно опытными специалистами. Каждую минуту на ваши вопросы отвечают не менее 15 аккредитованных юристов и адвокатов с большим опытом в области практической юриспруденции. Это позволяет по телефону получить бесплатно квалифицированный ответ буквально в режиме онлайн.

Хотите задать вопрос прямо сейчас и получить грамотные ответы по существу? Номер телефона вы видите перед собой! Действуйте!

Мы предусмотрели случаи, когда у вас не будет возможности позвонить. Например, вы находитесь в офисе, и разговаривать по телефону неудобно, или едете в автомобиле и не можете сосредоточиться на информации, которую слышите от нашего юриста.

В подобных случаях вам круглосуточно доступна консультация без телефона и регистрации через онлайн чат:

  • заполните специальную форму на сайте;
  • кратко изложите вашу проблему;
  • укажите удобное время для связи юриста онлайн.

Наши специалисты перезвонят в указанный час, чтобы в комфортной обстановке online обсудить детали дела!

Вы получите консультацию совершенно бесплатно по любым отраслям права, ведь в работающую онлайн команду входят специалисты с различными специализациями.

Круглосуточно вам доступна:

Расскажем, как правильно подать заявление в суд, и в какую конкретно инстанцию обращаться. Как эффективнее бороться с произволом банка, страховой или управляющей компании. Научим, как действовать, чтобы достигнуть мирового соглашения и не доводить разбирательство до суда.

Круглосуточные юридические консультации в Москве по указанным на сайте телефонным номерам мы предоставляем в рамках уголовного и гражданского законодательства. Если же в вашей жизни серьезные осложнения, и вас обвиняют в грабеже, мошенничестве, разбое, сбыте, хранении и употреблении наркотических средств, непременно прибегните к помощи юристов. В большинстве случаев профессиональная защита помогает смягчить предъявленные обвинения и скостить тюремный срок.

На каждый юридический вопрос мы дадим точный и грамотный ответ, поможем разобраться в тонкостях законов и действующих нормативных актов, избавим от панических настроений и предложим наилучший выход из проблемной ситуации.

Наша команда – это опытные специалисты, имеющие качественное образование и внушительный практический опыт. Каждый может похвастаться большим процентом выигранных дел, при этом на помощь вам придет не универсал, в компетенцию которого не входит глубокое погружение в тонкости определенного раздела законодательства. Выход из затруднений для вас будет искать юрист узкой специализации, который дотошно разберется с конкретным случаем, проанализирует схожие прецеденты и предложит оптимальное персональное решение.

Бесплатная юридическая консультация онлайн имеет ряд неоспоримых преимуществ.

  1. Вам не придется бегать по городу в поиске хорошего юрцентра. Вполне может оказаться, что в вашем населенном пункте бесплатно юристы вовсе не работают, или городок маленький и адвокатского бюро в нем попросту нет.
  2. Даже записавшись на очный прием желающие проконсультироваться бесплатно нередко тратят часы в очередях, а у бесплатного консультанта есть только 10-15 минут, чтобы разобраться с вашим случаем. С нами вы не потратите время на ожидание ответа и сможете задать столько вопросов, сколько требуется для полного прояснения ситуации.
  3. Вы сами выбираете удобный формат общения: телефонный разговор или переписка через чат/электронную почту.
  4. Вам не придется менять свой рабочий график, брать отгул или выходной, чтобы попасть на прием. Есть время? Удобно говорить? Тогда просто набирайте номер и получайте грамотную юрпомощь.

Консультация юриста онлайн без регистрации и без взимания платы за бесценные советы – это не миф. За подробные разъяснения вам не придется платить. И у вас не возникнет обязательств по дальнейшему сотрудничеству, но при желании и необходимости вы сможете нанять наших специалистов для плодотворной и эффективной работы.

Без перерывов и выходных, 24 часа в сутки, в удобное время и наиболее комфортным образом вы получаете помощь онлайн без регистрации из любой точки мира.

В свою очередь мы гарантируем:

  • абсолютную конфиденциальность;
  • профессиональный анализ вашего случая с учетом конкретики;
  • пояснения на понятном бытовом языке;
  • ответ в течение 10-15 минут.
Видео (кликните для воспроизведения).

Для быстрого получения бесплатной юридической помощи свяжитесь с нашим юристом прямо сейчас и получите ответы по телефону в Москве и Московской области или через чат.

Изображение - Юридическая консультация по правам потребителя 580374612
Автор статьи: Сергей Синицын

Доброго времени суток, Сергей. Я чуть менее 12 лет работаю юристом. Считая себя специалистом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести как можно доступнее всю необходимую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 4

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here