Составление актов на товары ненадлежащего качества

Самое актуальное и важное на тему: "составление актов на товары ненадлежащего качества" с комментариями профессионалов. Мы постарались доступно все объяснить. Если будут вопросы - вы можете обратиться за консультацией к дежурному юристу сайта.

Формирование акта о выявленных недостатках товара происходит тогда, когда от поставщика приходят некачественные товарно-материальные ценности, оборудование, приборы, техника.

Бланк имеет довольно широкую сферу применения и может использоваться в самых разных областях бизнеса. Стоит отметить, что акт обычно не является самостоятельным документом, а относится к неотъемлемым приложениям к какому-либо договору: купли-продажи, поставки и т.д.

Условие о надлежащем качестве товара всегда прописывается в договорах, составляемых между организацией-поставщиком и компанией-покупателем. Чтобы исполнить этот пункт, товар проходит многоступенчатую проверку.

Но иногда производитель/поставщик продукции не в силах отследить весь объем выпускаемых или поставляемых товаров. И тогда оформление акта о выявленных недостатках товара происходит непосредственно при приеме-передаче от изготовителя к покупателю.

Также акт может быть использован и внутри компании, например, когда товар поступает из производственного цеха на склад предприятия.

Акт о выявленных недостатках товара – документ совершенно необходимый при обнаружении низкого качества какой-либо продукции.

На основе акта получатель товара в дальнейшем может написать претензию изготовителю и получить возмещение по понесенным убыткам.

Помимо этого, акт дает возможность исполнить две бухгалтерские операции:

  1. Продавец может получить некачественный товар обратно и списать его.
  2. Покупатель – принять доставленный товар к учету в объеме качественных товарно-материальных ценностей.

При этом в случае, когда недостатки будут выявлены в ходе использования товара, на основании акта он также может быть списан с учета организации.

Чтобы зафиксировать факт наличия недостатков товара и оформить акт по всем установленным нормам, в компании должна быть создана особая комиссия (отдельным распоряжением или приказом директора).
В состав комиссии следует включить не меньше двух человек.

В состав комиссии следует включить не меньше двух человек.

В нее должны войти работники нескольких не связанных между собой отделов предприятия, которые имеют достаточную профессиональную подготовку и квалификацию для того, чтобы удостоверить недостаток товара.

Недостаток товара могут удостоверять, например, инженер, технолог, специалист по сбыту, юрист и бухгалтер.

Если есть реальная потребность, к участию в оценке качества товара может быть приглашен и эксперт со стороны.

В комиссии желательно выделить председателя и рядовых членов – председатель при этом будет нести максимальную ответственность за содержание документа.

Если вам дано задание по составлению акта о выявленных недостатках товара, а вы не имеете четкого понимания о том, как именно его сделать, прочитайте приведенную ниже информацию и ознакомьтесь с примером – по этому образцу вы без особых сложностей сформируете собственный бланк.

Прежде чем начать детальное описание этого конкретного акта, дадим общие сведения, которые относятся ко всем таким бумагам.

  1. В силу того, что с 2013 года единые для всех формы первичных документов отменены, акты допускается делать в произвольном виде. Если же на предприятии имеется свой стандарт документа – лучше составлять акт по его типу.
  2. Акты можно формировать на обычном листе бумаги (лучше А4 формата) или на фирменном бланке (если таковое требование установлено руководством компании).
  3. Акт составляется в двух идентичных экземплярах,
    • первый из которых отправляется предприятию-изготовителю/поставщику товара,
    • второй остается у организации-заказчика/покупателя.

Оба экземпляра обязательно должны быть подписаны ответственными лицами.

  • Проштамповывать документ надо только в том случае, если условие о применении штемпельных клише прописано в учетной политике компании, представитель которой составляет акт.
  • При формировании акта следует быть очень внимательным, тщательно вписывая в него в него все найденные недостатки товара, все нюансы. Не надо забывать о том, что в случае, если дело дойдет до разбирательств в суде именно этот документ может стать юридически значимым и обрести доказательную силу для каждой из сторон.
  • Акт не особенно сложен с точки зрения его структуры и содержания.

    Вначале документа следует отвести несколько строчек под резолюцию директора предприятия. Затем акту присваивается номер и ставится дата его составления.

    После этого идет основой раздел. Сюда первым делом вписывается:

    • состав комиссии, которая участвует в составлении акта;
    • ссылка на документ, который послужил основанием для ее создания (приказ или распоряжение руководителя организации).
    Читайте так же:  Налог на имущество нулевой

    Ниже находится таблица (можно оформить списком), в которую следует внести:

    • основные идентификационные характеристики товара (его название, тип, номер, модель, количество, цену (за единицу и общую), дату поступления и т.д.);
    • выявленные недостатки.

    Под таблицей нужно указать:

    • мероприятия, которые провела комиссия для того, чтобы найти дефекты: визуальный осмотр, разборку, экспертизу и т.п.;
    • ответственных лиц;
    • находился ли товар на гарантийном обслуживании;
    • какие в дальнейшем с ним необходимо произвести действия (отремонтировать, списать, вернуть поставщику и пр.).

    В заключение акт должен быть подписан всеми членами комиссии и по необходимости проштампован.

    Акт возврата некачественного товара – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт возврата некачественного товара. Если поставляется товар ненадлежащего качества, идет речь о нарушении поставщиком договора, заключенного с заказчиком, о поставке определенной категории, марки, типа и уровня качества товаров. На основе проверки, которая подтверждает низкое качество товара, отправляется поставщику копия акта о проверке, претензия предъявляется и акт возврата некачественного товара оформляется. В таком случае договор можно расторгнуть в судебном или добровольном порядке.

    Акт возврата некачественного товара, который подкреплен данными экспертизы, является документальным доказательством претензий заказчика к поставщику.

    Товар можно возвратить по причине низкого качества (несоответствия указанным в договоре поставки требованиям) или по взаимному согласию покупателя и продавца (в таком случае товар может быть и качественным).

    Акт возврата некачественного товара поставщику

    Возврат производится в случае, если предоставленный товар оказался некачественным либо не соответствующим изначальным условиям поставки. Также возможен возврат качественного товара, который оказался не востребованным по иным причинам. Во втором случае, чтобы операция возврата прошла успешно, помимо желания покупателя вернуть покупку требуется согласие поставщика. Если же ситуация касается некачественного товара, то вернуть его можно на основании результатов проведенной независимой экспертизы.

    Чтобы возврат прошел максимально гладко и без каких-либо проблем впоследствии, важно грамотно его оформить и верно заполнить все документы. В частности, оформить акт возврата товара поставщику, в котором описан порядок передачи товара покупателем поставщику.

    Чтобы правильно составить акт возврата товара, следует заполнить его в соответствии с действующими законодательными нормами, а также в обязательно порядке внести следующую информацию:

    дата, когда был составлен акт, и место его составления;

    реквизиты поставщика и покупателя;

    вписать наименование и, если есть, номер документа, условия которого требуется исполнить по факту составления бумаги;

    подробно описать процедуру возвращения приобретенной партии или единицы на склад поставщика;

    прописать порядок перевода денежных средств, уплаченных заказчиком, обратно на счет заказчика, а также указать размеры и сроки возможных компенсаций;

    акт должен быть подписан и заверен печатями с обеих сторон.

    Данный вид документа может составляться как в рукописном виде, так и быть набранным на компьютере. Количество копий документа не ограничено, главное, чтобы каждой стороне, участвующей в операции, достался свой бланк. Можно по желанию заверить составленный документ нотариально.

    Составлять и заверять форму могут как руководители предприятий, участвующих в процессе, так и уполномоченные ими лица. Если бумагу подписывает представитель фирмы, то его право заверять документы подобного рода должно быть подтверждено соответствующей доверенностью. Прежде чем скреплять договоренность подписями и печатями, следует еще раз проверить правильность составления доверенностей с обеих сторон (если они имеют место быть), а также сроки их действия.

    Дополнительно к акту могут быть приложены любые иные документы, участвовавшие в процессе заказа, оплаты и обратной отгрузки товара, на который оформляется акт.

    Если речь идет о приобретении и последующем возвращении некачественного товара между предприятием и его поставщиком, то это довольно часто встречающееся явление, и такая процедура, как правило, не вызывает у сторон вопросов и затруднений, а образец для заполнения давно подготовлен. Нередко товар возвращают по причине невостребованности, а вовсе не из-за того, что он был бракован. Независимо от причины отказа от покупки, ее обязательно указывают в сопроводительной документации.

    Не существует общепринятых правил, по которым оформляется бланк, документ составляется в произвольной форме. Можно позаимствовать образец в интернете, либо написать самостоятельно. Чтобы избежать недоразумений между сторонами, готовый текст документа одобряется каждой из них до момента подписания. Часто пустую форму заранее прикрепляют к договору на поставку продукции.

    Независимо от структуры документа и того, каким был образец, от которого отталкивался составитель, в нем обязательно должны быть отражены следующие моменты:

    дата составления акта и его порядковый номер;

    реквизиты поставщика и заказчика;

    Читайте так же:  Временная регистрация в мфц документы

    отсылка к договору, по которому осуществлялась поставка;

    причина, по которой осуществляется возврат;

    фамилии и инициалы, а также подписи уполномоченных лиц.

    Отсутствие акта о возврате при проведении соответствующей операции вызывает серьезные подозрения у налоговой службы. Если акт не был оформлен и подписан, то сделка считается осуществленной, сумма оплаты по возврату воспринимается налоговыми органами как выручка предприятия-заказчика со всеми вытекающими выплатами в бюджет по факту получения дохода.

    Образец акта возврата некачественного товара

    Кому:__________________________________
    (название организации-продавца)
    Адрес:_________________________________
    Потребитель:___________________________
    Адрес:_________________________________
    _______________________________Тел:____

    Акт возврата (обмена) товара надлежащего качества

    «_____»_____________________г. в Вашей организации мною приобретен(а)________________________________

    Данный факт подтверждается: вашей отметкой в техническом паспорте, товарным чеком, кассовым чеком (нужное подчеркнуть).

    Приобретенный мною___________________________ надлежащего качества, но не может быть использован(а) мною по назначению, т.к.____________________________________________________

    В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату.

    Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

    «_____»___________20_____г. я обратился (лась) по поводу обмена товара, однако не удалось подобрать товар нужного _________________________ (размера, габарита, фасона, формы, расцветки, комплектации).

    В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору:

    а) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы;

    б) обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу.

    Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

    На основании изложенного, согласно ст. 25 вышеназванного Закона прошу:
    1. _______________________________

    В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать выплаты процентов за неправомерное удержание денежных средств на сумму этих средств, возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. (Основание: ст. 395 ГК РФ, ст. ст. 13- 15 Закона РФ “О защите прав потребителей»). При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

    Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ______________________.

    9 составление актов на товары ненадлежащего качества претензий поставщикам возврата некачественных товаров

    Изображение - Составление актов на товары ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Ffilling-form.ru%2Fi%2Fdoc32

    г. ____________ «__» ______ 200_г.

    В результате приемки Товара по качеству, поставленного ЗОО «Колесный ряд» в адрес «___________» на основании Договора № ____ от _________ 200_ г обнаружены следующие несоответствия требованиям качества: Характеристика несоответствия Товара требованиям качества На основании вышеприведенных данных, количество некачественного Товара составляет ___ штук. Настоящий Акт является основанием для предъявления претензии о поставке Товара ненадлежащего качества.

    Акт о возмещении поставщиком расходов покупателя связанных с устранением недостатков товара и уменьшении стоимости товара Однако часто, пользуясь правовой безграмотностью покупателя, продавец (изготовитель) навязывает покупателю выгодный для себя вариант.

    Когда и зачем готовится претензия поставщику товара, какие требования может включать? В чем отличие от претензии потребителя?

    Изображение - Составление актов на товары ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fpravo-38.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Finfo

    Указанный акт вручен Вашему представителю по доверенности на получение документов и ТМЦ 20.02.2017 г. На основании изложенного требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии осуществить замену ненадлежащего товара согласно Акту обнаружения недостатков от 20.02.2017 г.

    Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

    Изображение - Составление актов на товары ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fglavkniga.ru%2Fimages%2Fconsultations%2Fpreview_250_X%2F06_06_17_Obrazec_pretenzii

    Поставка товаров: документы Как правило, поставка товаров подразумевает оформление таких документов, как: Если стороны не установили в договоре иные условия, согласно ст.

    477 ГК РФ покупатель может обратиться к поставщику с претензиями по качеству товара в течение двухлетнего срока с момента его получения. При этом на первого возлагается обязанность доказать, что недостатки товара имели место до его поставки покупателю.

    То же касается и предъявления требований в рамках сроков годности, службы и гарантийного срока, установленных в отношении спорной продукции, в том числе договором.

    Читайте так же:  Бесплатная юридическая консультация по наследству по телефону

    Образец рекламации поставщику о некачественном товаре

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    С развитием интернет-торговли все больше покупателей вынуждены обращаться к поставщику товара с претензиями по поводу качества товара, его комплектности и соответствия фактически предоставленного продукта заказанному. Не все ознакомлены с нормативно урегулированными способами восстановления своих прав вследствие получения некачественного товара или услуги, и не все хотят вступать в длительную и не всегда результативную процедуру замены товара.

    Однако, если речь идет о таком дорогостоящем товаре, как бытовая техника или одежда популярных торговых марок, то вам необходимо проявить настойчивость и последовательность, чтобы не понести существенные материальные затраты. Для этого вы можете воспользоваться на первый взгляд простой, но имеющей множество особенностей и правовых тонкостей процедурой – написанием рекламации.

    Если полученный от поставщика продукция не соответствует требованиям, описанным в договоре поставки, покупатель вправе от него отказаться и сделать возврат. Статья 475 ГК РФ дает право затребовать возврат аванса за продукцию или ее замены на качественную, соответствующую требованиям договора. В статье мы рассмотрим основные причины возврата товара поставщику и правила его оформления, коснемся вопросов возврата некачественной, нереализованной и бракованной продукции.

    Изображение - Составление актов на товары ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Frusjurist.ru%2Fimages%2Fcms%2Fthumbs%2F9799c8258567b66fc1873aa4697de592b97d61ed%2Flori-0003936472-smallwww_305_230_5_80

    Образец акта возврата товара поставщику.doc К законным основаниям возврата товара поставщику (то есть к причинам возврата, прямо предусмотренным в законе) относятся: Помимо законных оснований для возврата договором поставки или отдельным соглашением между поставщиком и покупателем может быть предусмотрен возврат товара, который не был реализован покупателем в течение длительного времени (неликвидный товар).

    Изображение - Составление актов на товары ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fpravo-38.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Fwarning

    Процесс приобретения и реализации промышленной или продовольственной продукции осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а точнее, 30-й главой.

    Изображение - Составление актов на товары ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fpravo-38.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Falert

    Между продавцом и покупателем заключается договор, по которому первый обязуется поставить последнему нужное количество товара определенного качества.

    Изображение - Составление актов на товары ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fpravo-38.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Fwarning

    Обе стороны вступают в гражданско-правовые отношения и добровольно принимают на себя определенные обязательства во исполнение договора.

    Претензия на возврат товара ненадлежащего качества

    Изображение - Составление актов на товары ненадлежащего качества proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.i-jurist.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F10%2Fpretenziya-na-vozvrat-tovara-nenadlezhashego-kachestva-pic

    Статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено два варианта возврата товара ненадлежащего качества:

    • Покупателю предлагается обменять товар ненадлежащего качества на качественный товар.
    • Покупателю возвращают денежные средства за некачественный товар;

    Скачать образец Претензии на возврат товара

    Изображение - Составление актов на товары ненадлежащего качества proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.i-jurist.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F10%2Fpretenziya-na-vozvrat-tovara-nenadlezhashego-kachestva

    Изображение - Составление актов на товары ненадлежащего качества proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.i-jurist.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F03%2Fprovereno-virusov-net-kaspersky

    Итогом заключенного договора поставки для покупателя будет получение товара.

    Доставку товара поставщик может осуществлять или своими силами или заключить договор перевозки грузов с компанией-перевозчиком.

    Чаще всего товар доставляют автомобильным или железнодорожным транспортом.

    Для перевозок автотранспортом действуют, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.11.2011 № 272 Правила перевозок грузов автомобильным транспортом (далее — Правила).

    Составление актов на товар ненадлежащего качества. Особенности составления документа. Что делать, если был поставлен бракованный товар

    Действующее законодательство тщательно регулирует порядок заключения договора поставки. Предметом подобного договора являются различные товары (в том числе и продукция производителя). Правоотношения, связанные с поставкой товаров, получили своё законодательное регулирование в (статьи – ). Данный параграф также содержит определённые нормы, которые регулируют порядок возврата бракованного товара, т.е. товара, который не соответствует установленным договором требованиями.

    Если заказчику был поставлен бракованный и испорченный товар, то в первую очередь он должен изучить заключённый с поставщиком договор.

    Важно : в основном стороны предусматривают порядок разрешения споров, а также замены бракованного товара в договоре. Если подобный порядок не установлен то действуют правила .

    На практике в основном заказчик осуществляет осмотр поставленного товара и если он не соответствует установленным договором требованиям, составляется соответствующий акт о возврате бракованного товара.

    Многих интересует вопрос о том, как правильно составить акт о возврате бракованного товара.

    Формирование комиссии и её полномочия желательно документально закрепить (например, принять соответствующее решение, которое подпишет руководитель компании-заказчика).

    Важно : желательно, чтобы вместе с заказчиком, поставленный товар проверил представитель поставщика. Если представитель поставщика принимает участие в проверке, он также должен подписать акт о возврате бракованного товара.

    Акт должен быть подписан всеми членами комиссии после осуществления проверки поставленного товара.

    В тексте акта о возврате бракованного товара необходимо указать следующую информацию:

    • данные поставщика и заказчика (наименование, адрес и т.д.):
    • данные о заключённом договоре;
    • дату и место составления акта;
    • данные о транспортной компании, которая поставила товар;
    • описание состоянии упаковки товара;
    • указание количества бракованного товара и его подробное описание;
    • подробное описание дефектов и возможных причин из возникновения;
    • сумма бракованного товара, который возвращается.

    После составления акта и его подписания бракованный товар вместе с актом возвращается поставщику. Если заказчик заранее заплатил за поставленный товар, то вместе с актом составляется счёт-фактура, которая должна быть оплачена поставщиком.

    Читайте так же:  Как получить бесплатную юридическую консультацию

    После получения акта поставщик должен либо заменить испорченный товар, либо вернуть заказчику его сумму.

    Важно : в акте желательно предусмотреть также срок замены товара и возврата части заплаченных денежных средств.

    Если после истечения указанного срока поставщик не выполнил требования заказчика, то последний может предъявить исковое заявление в суд для разрешения возникшего спора в судебном порядке.

    АКТ №_________от «_____»__________________20___г.
    о возврате бракованного товара

    1. Название организации __________________________________________________________________________

    2. ФИО уполномоченного лица _____________________________________________________________________

    3. Номер накладной и счёта-фактуры поставщика _____________________________________________________

    4. Транспортная компания __________________________________________________________ по транспортным накладным №____________________________________________________________

    5. Состояние тары и упаковки продукции ____________________________________________________________

    6. Количество полученных мест ____________________________________________________________________

    7. Подробное описание бракованного товара:

    (детальное описание товара, описание брака и т.д.)

    Итого сумма, руб. (прописью) ____________________________________________________________________ в том числе НДС, руб. (прописью) ___________________________________________________________________

    Заключение комиссии о характере выявленных дефектов в продукции (товаре) и причина их возникновения___________________________________________________________________________________

    Бракованный товар отправляется вместе с актом о браке и счётом-фактурой на сумму брака в адрес поставщика для рассмотрения. Акт оформляется комиссией в составе представителей поставщика и покупателя. Члены комиссии несут ответственность за подписание акта, содержащего данные, несоответствующие действительности.

    Нередко потребитель сталкивается с ситуациями, когда доставленный им товар не соответствует заказанному. Это могут самые различные параметры – количество элементов, отсутствие фурнитуры для сборки, цвет, размеры, оформление и так далее. Практика знает немало случаев, когда несоответствие товара выражается в его ненадлежащих свойствах.

    Любая подобная ситуация является основанием для возврата такой продукции. При этом права покупателя регламентированы и защищены потребительским законодательством. В силу требований закона, несоответствие качества и количества товара должно быть исправлено продавцом за счет собственных средств.

    Действия при обнаружении несоответствий товара по количеству или качеству

    Несоответствие по количеству продукции, как правило, выявляется уже при ее получении. Поставка изделия налагает на компанию обязанность обеспечить исполнение условий договора. То есть, покупатель должен получить такую продукцию, какую он и заказывал.

    При обнаружении расхождения по количеству или свойствам, существует определенный алгоритм действий покупателя:

    • Следует связаться с магазином и сообщить об обнаружении указанного факта. Возможно, произошла ошибка по вине складских работников и поставка осуществлена неверно. Как правило, продавец добровольно устраняет недостатки поставки и потребитель получает нужную ему продукцию;
    • При уклонении продавца от надлежащего исполнения обязательств по договору следует составить письменную претензию и оправить ее. При этом в документе нужно сослаться на договор и удостоверение факта недолжного исполнения данного договора;
    • Для того, чтобы зафиксировать факт поставки несоответствующей продукции, необходимо составить акт. Этот документ является первоначальным действием покупателя для получения компенсации. Он подтверждает выявленное нарушение и служит основой всех будущих действий.

    При этом для оформления акта о несоответствии или составления претензии не требуется привлекать специалистов. Однако акт должен быть подготовлен в присутствии свидетелей, которые смогут впоследствии удостоверить факт неправильной поставки и неверного количества или свойств продукции.

    Закон о защите прав потребителей при несоответствии качества товара

    Закон призван защищать права покупателей. Однако это не может служить основанием для необоснованных претензий к магазину. Иначе это может быть расценено, как злоупотребление своим правом. Следовательно, покупатель обязан соблюдать установленный порядок разрешения спора и собрать нужные документы. В качестве таковых следует указать:

    • Договор. Это основной документ, на основании которого и была осуществлена поставка. Именно с договором и будет сличаться поставленная продукция и выявляться несоответствие;
    • Акт, который составляется в присутствии свидетелей;
    • При продолжении спора нужно оформить претензию и уведомление в магазин.

    Если досудебный порядок не даст нужных результатов, следует обращаться в судебные органы за защитой своих прав.

    Как отражают в договоре поставки несоответствие товара заявленному качеству?

    В случае обнаружения несоблюдения количества или качества продукции, необходимо выполнить указанные выше действия. При этом договор поставки изначально может содержать положения об урегулировании таких ситуаций. Для этого в договоре поставки предусматривается отдельный раздел, посвященный ответственности исполнителя при ненадлежащем качестве продукции. Содержание данного раздела оговаривается сторонами. Оно может включать сроки, в течение которых поставщик обязуется исправить ситуацию, и порядок установления факта некачественности изделия. Там же можно указывать определенные стандарты, которые принимаются обеими сторонами в качестве основы.

    Как составить акт о несоответствии товаров качества?

    Последние материалы раздела:

    Читайте так же:  Государственной пошлины за регистрационные действия

    Существует множество предметов различного назначения, на которые производителем или реализатором в соответствии с Законом о защите прав.

    Столкнувшись с необходимостью вывести помещение из жилого фонда и оформить его в нежилом (например, с целью организовать собственный бизнес).

    Наследство – это недвижимое и движимое имущество, передающееся в собственность одному или нескольким лицам (наследникам) после смерти законного.

    © Квартирный эксперт. Ответы на квартирные вопросы LDK1.RU , 2019

    Все статьи, расположенные на сайте, несут лишь ознакомительный характер.

    Составление актов на товары ненадлежащего качества

    Составление актов на товары ненадлежащего качества

    Учитывая это, применить нормы права, в соответствии с законом о защите прав потребителей не возможно. Данная разновидность купли-продажи регламентируется Гражданским кодексом РФ, Постановлениями Правительства, Указами Президента, положениями и инструкциями по отдельным видам поставки.

    Как правило, порядок претензионного урегулирования спора устанавливается условиями договора поставки. С момента подписания договора, правила досудебного урегулирования становятся обязательными для каждой стороны сделки.

    Данный документ составляется из расчета по одному для каждой стороны.

    Он подтверждает выявленное нарушение и служит основой всех будущих действий.

    При этом для оформления акта о несоответствии или составления претензии не требуется привлекать специалистов. Однако акт должен быть подготовлен в присутствии свидетелей, которые смогут впоследствии удостоверить факт неправильной поставки и неверного количества или свойств продукции. Закон призван защищать права покупателей.

    • плохое качество товара;
    • нарушение контракта о поставке;
    • существенные дефекты продукции по вине продавца;
    • фальсификация;
    • несоответствие товара и прилагаемого описания;
    • введение приобретателя в заблуждение;
    • взаимное согласие сторон;
    • возвращение нераспроданной сезонной продукции.

    Заявить претензии относительно качества продукции субъект предпринимательской деятельности может в течение гарантийного срока. Таковой определяется производителем либо прописывается в договоре поставки .

    При отсутствии акта возврата перемещение товара фактически становится сделкой купли-продажи. Следовательно, происходит начисление НДС и у организации, осуществившей возврат, появляется выручка от обратной реализации.

    • посредством акта возврата товара;
    • на основании возвратной товарной накладной;
    • путем передачи товара на основании самостоятельной сделки с составлением товарной накладной (целесообразно, когда оплата осуществлена покупателем в полном объеме).

    Но поскольку данная форма весьма емкая и сложная, можно оформить произвольный акт.

    При этом обязательно указываются реквизиты документа, по которому товар поставлен (договор поставки и товарная накладная).

    При этом составления акта возврата не требуется, достаточно внести коррективы в приходную накладную. Если поставщик готов немедленно забрать товар ненадлежащего качества, то из накладной ТОРГ-12 вычеркиваются возвращаемые позиции.

    В этом случае составляется акт возврата товара, но в нем не указываются требования сторон о последующей судьбе товара.

    Определить таковую стороны могут самостоятельно позже либо порядок последующих действий определит суд.

    В случае претензий относительно количества, отсутствие оснований подтверждается подписанной товарной накладной – до подписания приходного документа покупатель обязан проверить количество и при необходимости задокументировать расхождение в присутствии представителя поставщика.

    Акт возврата товара поставщику от покупателя: как составить по всем правилам

    Можно вернуть продукцию заранее договорившись с поставщиком о возврате. Если поставщиком будут нарушены сроки доставки или недопоставлен товар тоже составляется подобный акт. В случае предварительной договоренности о возврате не реализованного товара потребуется просто составить акт за подписью лиц, представителей продавца, поставщика и третьего независимого специалиста.

    В нем необходимо будет перечислить все позиции, подлежащие возврату.

    Комиссия, в составе:

    1. _________________________ — ________________________________;
    2. _________________________ — ________________________________;
    3. _________________________ — ________________________________,

    составила, настоящий Акт о нижеследующем:
    В результате приемки по качеству, поставленного ЗОО «Колесный ряд» в адрес «___________» на основании Договора № ____ от _________ 200_ г обнаружены следующие несоответствия требованиям качества:

    Настоящий Акт составлен в 2 экземплярах, по одному экземпляру для Поставщика и Покупателя.
    Настоящий Акт является основанием для предъявления претензии о поставке ненадлежащего качества.
    Члены комиссии:
    __________________________ ____________________

    Ситуация Приобретение товара длительного пользования ненадлежащего.

    Однако часто, пользуясь правовой безграмотностью покупателя, продавец (изготовитель) навязывает покупателю выгодный для себя вариант.

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Ситуация Приобретение товара длительного пользования ненадлежащего.

    Изображение - Составление актов на товары ненадлежащего качества 580374612
    Автор статьи: Сергей Синицын

    Доброго времени суток, Сергей. Я чуть менее 12 лет работаю юристом. Считая себя специалистом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести как можно доступнее всю необходимую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
    Оценка 5 проголосовавших: 4

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here