Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества

Самое актуальное и важное на тему: "образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества" с комментариями профессионалов. Мы постарались доступно все объяснить. Если будут вопросы - вы можете обратиться за консультацией к дежурному юристу сайта.

Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Образец искового заявления о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества

Образец искового заявления о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества. В соответствии со статьей 17 Закона РФ “О защите прав потребителей” истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины

В . районный суд

Истец: . (ф.и.о.)
проживающий по адресу: . тел. .

Ответчик: . (ф.и.о.)
проживающий по адресу: . тел. .

Исковое заявление
о взыскании потребителем уплаченной суммы
за товар ненадлежащего качества, причиненных ему убытков,
неустойки и компенсации морального вреда

“. ” . . г. я приобрел у Ответчика . (указать наименование товара) уплатив за покупку . рублей.

“. ” . . г. я обнаружил, что товар ненадлежащего качества, а именно: . (указать на несоответствие качества товара установленным требованиям).

“. ” . . г. я заявил ответчику письменное требование о возврате уплаченной за товар суммы в течение десяти дней. Но ответчик не ответил (или ответил отказом на требование вернуть уплаченную сумму, сославшись на . (причины отказа).

Вследствие продажи товара ненадлежащего качества мне были причинены убытки . (реальный ущерб и/или упущенная выгода) на сумму . рублей, что подтверждается . (сослаться на имеющиеся документ(ы)).

Согласно п. 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение срока, предусмотренного статьей 22 данного Закона, Ответчик обязан уплатить мне неустойку (пеню) в размере 1 (одного) процента цены товара за каждый день просрочки.

Согласно п. 2 статьи 13 Закона о защите прав потребителей такая неустойка взыскивается сверх убытков в полной сумме.

Ответчик, не возвращая уплаченную сумму, не только нарушает мое законное право, но вынуждает меня тратить много сил и времени на переговоры с ним.

Вследствие необходимости вести с продавцом длительные бесполезные переговоры я и члены моей семьи постоянно испытываем сильные нервные стрессы.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Поэтому считаю, что своими действиями Ответчик наносит мне нравственные и физические страдания, то есть моральный вред, на компенсацию которого я имею право в соответствии со статьей 151 ГК РФ и статьей 15 Закона о защите прав потребителей.

Моральный вред я оцениваю в сумме . рублей.

“. ” . . г. в адрес Ответчика мною было направлено повторное письменное требование о возврате уплаченной суммы, возмещении убытков, уплате неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

На основании вышеизложенного, прошу суд:

1. Взыскать с ответчика уплаченную сумму за товар ненадлежащего качества, проданный . в размере . рублей.
2. Взыскать с ответчика в мою пользу убытки от продажи товара ненадлежащего качества в размере реального ущерба – . рублей и упущенной выгоды – . рублей, всего – . рублей.
3. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку (пеню) на день вынесения судебного решения.
4. Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда – . рублей.

Всего по указанным основаниям взыскать с ответчика – . руб.

Приложения:
1. Копия искового заявления и приложенных документов (по числу лиц, участвующих в деле).
2. Копия документа о покупке товара.
3. Документ о ненадлежащем качестве товара.
4. Копия требования о возврате уплаченной суммы от “. ” . . г.
5. Копия повторного требования о возврате уплаченной суммы, возмещении убытков, уплате неустойки (пени) и компенсации морального вреда от “. ” . . г.
6. Иные документы в подтверждение доводов истца.

“___”________ ___ г. / Ф.И.О истца ________________ / Подпись _________

Исковое заявление по товару ненадлежащего качества

(исковое заявление по товару ненадлежащего качества ( женская шуба из меха ласки)).

Мировому судье судебного участка №_

______________ района г___________

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -42 960 рублей

(размер денежных требований)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителя

04 ноября 2009 г. в меховом салоне “_______”, расположенном в ТЦ “______”, я купила шубу из меха ласки, размера – М, стоимостью 33 000 рублей, что подтверждается кассовым и товарным чеками от 04.11.2009г. Согласно товарному чеку на шубу был установлен гарантийный срок продолжительностью до 15 марта 2010г.

Читайте так же:  Возврат денег по договору оказания услуг

В соответствии со ст. 4 Закона РФ “О защите прав потребителей” продавец обязан передать потребителю качественный товар, пригодный для целей, для которых такой товар обычно используется. Однако после двух месяцев носки шубы на спинке изделия и под рукавом появились дыры.

10 февраля 2010 г. я обратилась к продавцу с заявлением по товару ненадлежащего качества и просила расторгнуть договор купли-продажи некачественной шубы и вернуть уплаченные за шубу деньги. Продавец забрал шубу и без моего согласия зашил дыры (то есть, отремонтировал её).

16 февраля 2010 г. я получила от ответчика письменный ответ, в котором он отказал в расторжении договора купли-продажи шубы, ссылаясь на результат проведенной им экспертизы в ООО ______, где якобы было установлено, что дефекты имеют непроизводственный характер. Кроме того, в ответе указано, что шуба сшита из тонко-мездрового меха, который поврежден из-за неаккуратной носки потребителем.

Согласно п. 6 ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” продавец отвечает за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи его потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Доказательством в таком случае является заключение эксперта, составленное в строгом соответствии со ст. 25 Закона РФ “О судебно-экспертной деятельности в РФ” и врученное потребителю под роспись. Поскольку письменного акта экспертизы к ответу на мою претензию приложено не было, то ответчик не доказал мне, что недостатки товара возникли вследствие нарушения мною правил использования товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Кроме того, продавец не выполнил возложенной на него ст. 10 Закона РФ “О защите прав потребителей” обязанности по своевременному предоставлению потребителю полной достоверной информации о товаре, которая в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товара, а также правилах его эффективного и безопасного использования.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, при обнаружении недостатков товара потребитель вправе самостоятельно защитить свои права потребителя, отказавшись от договора купли-продажи и потребовав от продавца возврата денежной суммы, уплаченной за товар, а также возмещения всех убытков, связанных с покупкой товара ненадлежащего качества. Аналогичное требование может быть предъявлено потребителем и в силу ст. 12 вышеуказанного Закона, которая предусматривает право потребителя на отказ от договора договора купли-продажи вследствие не предоставления ему информации о товаре.

Согласно ст. 22 Закона требование потребителя о расторжении договора и возврате денег должно быть удовлетворено продавцом в течение 10 дней с момента его предъявления. А за просрочку удовлетворения заявленного требования продавец обязан выплатить потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона). Также, моими прямыми убытками, причиненными покупкой некачественной шубы, стали расходы по составлению искового заявления потребителя в сумме 1000 рублей, что подтверждается квитанцией и кассовым чеком от 22.02.10г.

Продав мне товар ненадлежащего качества, не предоставив необходимую информацию о товаре, ответчик нарушил мои права как потребителя. Статьей 15 Закона РФ “О защите прав потребителей” за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 12, 13, 15, 17, 18, 22, 23, Закона РФ “О защите прав потребителей”, в связи с отказом мной от исполнения договора купли-продажи,

1. Взыскать с ответчика в возмещение стоимости женской шубы из меха ласки 33 000 рублей.

2. Взыскать в мою пользу неустойку за просрочку удовлетворения законного требования потребителя в сумме 3 960 рублей.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей.

4. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью, 1000 рублей.

Ответ на претензию был получен мною 16.02.10г. Просрочка удовлетворения требования потребителя составила на момент обращения в суд – 12 дней (с 17.02.10г. по 28.02.10г.). 1% от стоимости товара – 330 рублей. Сумма неустойки: 330руб. х 12дн. = 3 960руб.

1. Копия искового заявления.

2. Копия кассового и товарного чеков от 04 ноября 2009г.

3. Копия ответа на претензию от 16 февраля 2010г.

4. По две копии кассовых чеков и квитанций Юридической компании от 22.02.2010г.

Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.

Исковое заявление
о безвозмездном устранении недостатков товара (бытовой техники), взыскании неустойки, компенсации морального вреда

(далее Товар) стоимостью …………………………….……………………………….. рублей,
(прописью)

что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. На товар был предоставлен гарантийный срок продолжительностью ………………………… месяцев.

Согласно ст. 4 Закона РФ “О защите прав потребителей” продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Читайте так же:  Документы на право собственности земельного участка

После непродолжительной эксплуатации в Товаре проявились следующие недостатки: …….…………………………………………………………………….…………………………,

которые не могли быть обнаружены непосредственно при покупке.

В соответствии с п. 1 ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.
В соответствии с п.п.1, 2 ст. 18 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
Согласно 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

«..…» ………………. 20….. г. Товар был сдан для гарантийного ремонта в сервисный центр ……………….….……………. В сервисном центре были выявлены дефекты товара и
(наименование сервисного центра)

произведена …………… комплектующих, о чём был составлен Акт. После гарантийного
(замена / ремонт)

ремонта Товар проработал …………. дней, после чего тот же недостаток появился снова. В дальнейшем было проведено еще 2 гарантийных ремонта Товара, о чем свидетельствуют отметки в гарантийном талоне, которые положительных результатов не дали. После трех гарантийных ремонтов Товар по-прежнему неисправен.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, покупатель, которому продан товар с недостатками, вправе отказаться от некачественного товара и потребовать уплаченной за него денежной суммы, а также возмещения всех убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества. В период гарантийного срока продавец обязан удовлетворить данное требование потребителя, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил эксплуатации.
«……» …………………. 20….. г., я направил(а) ответчику письмо с требованием

……………………………………………….……………………………………………, однако,
(заменить на товар аналогичной марки (модели, артикула) / принять у меня Товар ненадлежащего качества и возвратить мне уплаченной за товар сумму)

Получение письма ответчиком подтверждается ……………………………..……………….

Ответчик …………………………………………………………………………………………..
(отказал в удовлетворении моей просьбы, оставил без ответа)

Согласно п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” за нарушение срока устранения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
По состоянию на «……» …………………. 20….. г., неустойка составляет:

Статьей 15 Закона РФ “О защите прав потребителей” за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета. Причиненный мне моральный вред я оцениваю в размере:

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 15, 18, 23 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”, ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации

  1. Расторгнуть договор купли продажи …………….………… “…..” ……………….. 20….г.
  2. Взыскать с ответчика стоимость Товара ……………………………………..…. в размере
    …………………………………………………………. ……………………………….. рублей.
  3. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере
    …………………………………………………………. ……………………………….. рублей.
    Изображение - Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Falfa-form.ru%2Fimages%2Fshtamp_big

  1. Копия искового заявления.
  2. Договор розничной купли-продажи от “…..” …….……….. 20….г.
  3. Кассовый чек от “…..” ……………….. 20….г.
  4. Товарный чек от “…..” ……………….. 20….г.
  5. Акт замены комплектующих сервисным центром ………………………………..
  6. Копия требования (претензии) к ответчику от “…..” ……………….. 20….г.
  7. Доказательства получения ответчиком требования (претензии) истца.
  8. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.
  9. Расчет неустойки.

При цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей, в качестве суда первой инстанции спор рассматривает мировой судья (п. 5 ч. 1 ст. 23 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), свыше пятидесяти тысяч рублей – в качестве суда первой инстанции спор рассматривает районный суд (ст. 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Цена иска по искам о взыскании денежных средств, согласно п. 1 ч. 1 ст. 91 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определяется исходя из взыскиваемой денежной суммы.
От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей (п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации).

Потребители интересуются: где взять образец заявления о возврате товара надлежащего качества и ненадлежащего? Иск в суд

Изображение - Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fmoepravo.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2Fdogovor_1_18172820-400x267

Возврат товара через суд — явление в нашей стране редкое.

Большинство продавцов не хотят тратить время и деньги на судебные разбирательства и предпочитает мирно договариваться с покупателем.

Но если этого не произошло и прийти к компромиссу не получается, обращение в суд становится единственным выходом защиты своих законных интересов.

Рассмотрим, как правильно составлять и куда подавать исковое заявление о возврате товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-27-91 . Это быстро и бесплатно !

Читайте так же:  Как гражданину киргизии получить российское гражданство

Причины для написания заявления о возврате товара надлежащего (ненадлежащего) качества

Изображение - Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fmoepravo.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2Fzayavleniya_o_vozvrate_tovara_nadlezhaschego_1_18173126-400x276

Основной причиной для написания искового заявления на возврат товара является отказ продавца принимать товар обратно. Покупатель вправе вернуть товар в следующих случаях:

    приобретенная вещь оказалась некачественной.

Товар бракованный либо выявлены дефекты при эксплуатации.

Покупка соответствует всем необходимым стандартам качества, но покупателю не подходит цвет, размер, комплектация, форма изделия и т.д.

До обращения в судебные органы, удостоверьтесь, что ваша покупка относится к категории товаров, подлежащих возврату. Согласно российскому законодательству, нельзя оформить возврат на следующие виды продукции надлежащего качества:

приборы медицинского назначения и лекарственные препараты;

предметы личной гигиены;

белье, носки, чулки;

товары, которые относятся к категории технически сложных;

Изображение - Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fmoepravo.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Fconverted_file_8db25f32_000_750x1061-750x1061

Изображение - Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fmoepravo.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Fconverted_file_8db25f32_001_750x1061-750x337

Изображение - Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fmoepravo.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F08%2Fconverted_file_1798ff85_750x1061-750x1061

Изображение - Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fmoepravo.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2Fsud_1_18174351-400x225

Основным законодательным актом, помогающим составить исковое заявление о возврате товара является Закон «О защите прав потребителей». Статья 17 ЗоЗПП говорит о том, что отстаивание прав покупателей осуществляется судом РФ.

Прежде чем составлять иск, важно ознакомиться с нормами ЗоПП либо обратиться за консультацией к юристу. В тексте заявления рекомендуется ссылаться на конкретные статьи закона, чтобы подтвердить правоту своих действий. Это могут быть, например, следующие статьи ЗоПП:

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

    статья 4 (по ней продавец обязан продавать товары потребителю надлежащего качества).

Статья 18(по ней потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи при выявлении недостатков купленного товара).

Статья 15 (по ней предусмотрена возможность взыскания с продавца морального ущерба).

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При составлении иска можно руководствоваться и нормами Гражданского Кодекса России, например, статьей 15 ГК РФ. Согласно ее положениям, при нарушении прав гражданин вправе получить возмещение убытков в полном объеме.

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

  1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
  2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
    Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Изображение - Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fmoepravo.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2Fdogovor_3_18180357-400x266

Как написать заявление на возврат товара? Исковое заявление может быть написано или напечатано и имеет произвольную форму. Закон устанавливает сведения, которые обязательно должны быть указаны в документе:

    полное наименование органа, в который подается иск;

сведения об истце;

сведения об ответчике;

имеющиеся обстоятельства и доказательства;

информация о принятых мерах досудебного урегулирования;

  1. Шапку. В шапке документа указывают следующие данные:

    кому на рассмотрение подается иск — Должность, ФИО судьи, полное наименование суда;

кто подает — ФИО, адрес проживания, контактный телефон истца;

к кому подается иск — наименование, адрес и контактные данные продавца;

цена иска — размер денежных требований.

Изображение - Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fmoepravo.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2Fsud_2_18180548-400x400

Тело иска.

В этом разделе указывается суть иска. Необходимо подробно описать:

    когда и где совершена покупка;

причины, по которым потребитель хочет произвести возврат товара.

При наличии указываются все проведенные экспертизы с описанием их результата, а также перечисляются все понесенные потребителем расходы. Необходимо указать, как происходило общение с продавцом до суда, какие шаги принимались для досудебного решения спора.

В заключение указываются требования к ответчику и перечисляются прилагаемые к иску документы. Помимо самого возврата товара, можно потребовать компенсацию всех судебных расходов, а также морального вреда.

Цена иска — это общая величина денежных требований истца. Она формируется путем сложения следующих сумм:

    стоимость товара, подлежащая возврату;

расходы на оплату юридических услуг;

расходы на проведение экспертиз товара.

Все понесенные покупателем убытки должны быть подтверждены соответствующими документами (чеками, справками, квитанциями, договорами на оказание услуг).

Изображение - Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества proxy?url=http%3A%2F%2Fmoepravo.guru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F05%2Frassmotreniya_dela_1_18180833-400x266

В разделе указывается суть иска. Необходимо подробно опЗакон не ограничивает потребителя в выборе органа суда, в который будет подано исковое заявление о возврате товара. Это можно сделать:

    по месту жительства истца;

по месту нахождения ответчика;

по месту заключения договора купли-продажи.

При этом иск с ценой до 50000 рублей подлежит рассмотрению в мировом суде, а выше этой суммы — в районном или городском.

Читайте так же:  Когда приставы могут описать имущество

Сроки рассмотрения судом дел о защите прав потребителей указаны в статье 154 ГПК РФ и составляют:

    один месяц со дня регистрации заявления для мирового суда;
  • два месяца со дня регистрации заявления для районного и городского суда.
  • Статья 154. Сроки рассмотрения и разрешения гражданских дел

    1. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.
      (в ред. Федерального закона от 28.06.2009 N 128-ФЗ)
      (см. текст в предыдущей редакции)
    2. Дела о восстановлении на работе, о взыскании алиментов рассматриваются и разрешаются до истечения месяца.
    3. Федеральными законами могут устанавливаться сокращенные сроки рассмотрения и разрешения отдельных категорий гражданских дел.

    При отказе продавца соблюдать законные права потребителя нужно смело обращаться в суд. Исковое заявление на возврат товара составить не сложно. Необходимо соблюсти все нюансы и приложить копии всех финансовых документов. В большинстве случаев суд становится на сторону покупателей.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему – позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 110-27-91 (Москва)
    +7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)

    Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с продажей некачественного товара

    1. Главная
    2. Исковые заявления. Суды общей юрисдикции
    3. Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с продажей некачественного товара

    Шаг 1. Купите документ

    Шаг 2. Заполните документ, следуя подсказкам системы

    Шаг 3. Проверьте документ с помощью предварительного просмотра

    Шаг 4. Сохраните документ и экспортируйте в MS Word

    Изображение - Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества proxy?url=https%3A%2F%2Fkpd.garant.ru%2Ffiles%2F7%2F6%2F1180767%2Fiskovoe_zayavlenie_o_zashchite_prav_potrebiteley__svyazannih_s_prodagey_nekachestvennogo_tovara

    Возник вопрос? Напишите нам на [email protected], будем рады вам помочь!

    © ООО “НПП “ГАРАНТ-СЕРВИС”, 2019. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года.
    Компания “Гарант” и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

    Исковое заявление покупателя в арбитражный суд о возврате поставщиком денежной суммы, уплаченной за некачественный товар, и возмещении убытков, причиненных покупателю отказом от исполнения договора поставки в связи с обнаружением существенного нарушения требований к качеству товара

    ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о возврате поставщиком денежной суммы, уплаченной за некачественный товар, и возмещении убытков, причиненных покупателю отказом от исполнения договора поставки в связи с обнаружением существенного нарушения требований к качеству товара

    Гарантийный срок на переданный товар установлен не был, что подтверждается _________________________.

    В соответствии с п. 5 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные параграфом об общих положениях о купле-продаже, применяются, если иное не предусмотрено правилами Гражданского кодекса Российской Федерации об этих видах договоров.

    Согласно п. 1 ст. 476 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

    В силу п. п. 1, 2 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

    При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

    В соответствии с п. 1 ст. 518 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

    Истец направил ответчику уведомление от “___”__________ ____ г. N ______, содержащее сообщение о поставке товара ненадлежащего качества и требование о его немедленной замене в срок до “___”__________ ____ г., что подтверждается _________________________.

    Ответчик на уведомление истца от “___”__________ ____ г. N ______ ответил отказом, мотивировав свой отказ следующим: __________________________, что подтверждается _________________________.

    Вариант: Ответчик на уведомление истца от “___”__________ ____ г. N ______ по настоящее время не ответил, что подтверждается _________________________.

    Согласно п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

    В соответствии с п. 2 ст. 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.

    Читайте так же:  Досаго что это такое

    Указанными действиями ответчика истцу были причинены убытки в виде _______________________ в сумме _____ (__________) рублей, что подтверждается _________________________.

    Согласно п. 1 ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

    В силу ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

    Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

    Истец направил ответчику требование (претензию) от “___”__________ ____ г. N ______ об отказе от исполнения Договора, возврате денежной суммы, уплаченной за некачественный товар, а также о возмещении причиненных истцу убытков.

    Ответчик на указанное требование (претензию) истца ответил отказом, мотивировав его следующим: _________________________, что подтверждается _________________________.

    Вариант: Ответчик на требование (претензию) истца не ответил, что подтверждается _________________________.

    На основании вышеизложенного, ст. 15, п. 1 ст. 393, п. 5 ст. 454, п. 1 ст. 476, ст. 469, п. 1 ст. 518, п. 1 ст. 475, п. 2 ст. 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, руководствуясь ст. ст. 4, 27, 125, 126 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации,

    1. Взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму, уплаченную за некачественный товар, в размере _____ (___________) рублей.

    2. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию убытков в размере _____ (___________) рублей.

    1. Копия Договора поставки N ______ от “___”__________ ____ г.

    2. Копии документов о неустранимых недостатках товара (заключение независимой экспертизы или иной акт).

    3. Копия платежного поручения от “___”__________ ____ г. N ______.

    4. Расчет суммы убытков с приложением подтверждающих документов.

    5. Расчет суммы исковых требований.

    6. Копия уведомления истца о поставке товара ненадлежащего качества от “___”__________ ____ г. N ______.

    7. Доказательства отказа ответчика от удовлетворения требований, указанных истцом в уведомлении.

    8. Копия требования (претензии) истца от “___”__________ ____ г. N ______.

    9. Доказательства отказа ответчика от удовлетворения требования (претензии) истца.

    10. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют.

    11. Копия определения арбитражного суда __________________ об обеспечении имущественных интересов от “___”__________ ____ г. N ______ (если такое определение выносилось).

    12. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.

    13. Доверенность представителя от “___”__________ ____ г. N ______ (если исковое заявление подписывается представителем истца).

    14. Копия Свидетельства о государственной регистрации истца в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя от “___”__________ ____ г. N ______.

    15. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей с указанием сведений о месте нахождения или месте жительства истца и (или) приобретении физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя либо прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или иной документ, подтверждающий указанные сведения или отсутствие таковых.

    16. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей с указанием сведений о месте нахождения или месте жительства ответчика и (или) приобретении физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя либо прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или иной документ, подтверждающий указанные сведения или отсутствие таковых .

    17. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.

    Информация для сведения:

    Цена иска по искам о взыскании денежных средств, согласно п. 1 ч. 1 ст. 103 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, определяется исходя из взыскиваемой суммы.

    Госпошлина при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, определяется в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.21 Налогового кодекса Российской Федерации.

    Разъяснения, касающиеся документов, которые могут быть представлены в соответствии с п. 9 ч. 1 ст. 126 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, см. в п. 3 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 17.02.2011 N 12 “О некоторых вопросах применения Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации в редакции Федерального закона от 27.07.2010 N 228-ФЗ “О внесении изменений в Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации”.

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Согласно п. 9 ч. 1 ст. 126 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации указанные документы должны быть получены не ранее чем за тридцать дней до дня обращения истца в арбитражный суд.

    Изображение - Образец искового заявления о возврате товара ненадлежащего качества 580374612
    Автор статьи: Сергей Синицын

    Доброго времени суток, Сергей. Я чуть менее 12 лет работаю юристом. Считая себя специалистом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести как можно доступнее всю необходимую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
    Оценка 5 проголосовавших: 4

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here