Можно ли вернуть в магазин электроплиту

Самое актуальное и важное на тему: "можно ли вернуть в магазин электроплиту" с комментариями профессионалов. Мы постарались доступно все объяснить. Если будут вопросы - вы можете обратиться за консультацией к дежурному юристу сайта.

Как правильно вернуть электрическую плиту в магазин

Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=https%3A%2F%2Fwww.cherlock.ru%2Fimages%2Farticles2017%2F%25D0%25B2%25D0%25BE%25D0%25B7%25D0%25B2%25D1%2580%25D0%25B0%25D1%2582%2520%25D0%25BF%25D0%25BB%25D0%25B8%25D1%2582%25D1%258B

Как правильно вернуть электрическую плиту в магазин. Приобретая в магазине электрическая плита, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённый электрическая плита имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства.

Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители. Частым бывает тот случай, когда купленный электрическая плита по личным причинам не устаревает покупателя.

В этом случае стоит отметить, что прописанное действие в законе о возврате товара в течение 14 дней со дня покупки действовать не будет. Дело обстоит в том, что такое устройство как электрическая плита содержит в себе сложные технические элементы. Это составное устройство производимое сложным механизированным цикличным процессом. Хоть и потребительское законодательство и стоит в большинстве случаев на стороне покупателей, однако там присутствуют чёткие перечни и регламенты, которые разграничивают весь производимый товара на разные категории. Вследствие этого продукция имеет определённые установленные правила оборота продажи и использования. Перед тем, как возникнет идея заменить не понравившаяся электрическая плита, следует внимательно ознакомиться с законом № 2300-1.

Каким товаром является электрическая плита

Для разграничения категорий товаров законодательством был введён перечень, который практически ежегодно дополняется появляющимися типами товаров разрешённых к обороту в стране. Данный реестр был впервые составлен в 1998 году и содержит большое количество ассортиментов и правила их использования в плане покупки и возврата. Перечень № 55 содержит в себе и категорию, к которой относится и сама электрическая плита. Согласно принятому регламенту электрическая плита причисляется к технически сложным товарам.

Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки. Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно. Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания.

Электрическая плита как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер.

Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций. В правилах оборота и возврата сетевого фильтра указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться:

Полная неисправность – электрическая плита не включается;

Повреждены внутренние комплектующие;

Дефект корпуса или его повреждения, препятствующие нормальной работе устройства;

Выход из строя по причине заводского брака.

Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть электрическую плиту и получить за него деньги. Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества.

Чем руководствоваться при отказе в возврате электрической плиты

Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе. Заменить товар у них будет означать увиливание, ложь, и даже скандал.

Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату. Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет электрическая плита, то практически всегда что делают продавцы – это обвиняют покупателя в неправильном использовании.

Законодательство в сфере потребительства защищает в первую очередь права самих покупателей. Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в:

Общество по защите прав потребителя;

Федеральные службы, занимающиеся надзором защиты прав потребителя;

Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел. После обращения в суд обычно продавец сразу меняет свою позицию, так как знает, что ему придётся платить покупателю ещё и за понесённые убытки по проведению независимой экспертизы, поэтому сразу предлагают пойти на мировую с отзывом иска.

Исходя из этого, следует запомнить следующее для успешного возврата товара:

Определить его категорию;

Установить основания для возвращения;

Рассмотреть условия по гарантийному обслуживанию;

Обратиться в магазин с заявлением о возврате.

Всё что для этого требуется это ознакомиться с ЗоЗПП N 2300-1 и постановлением правительства номер 55.

Как правильно вернуть электрическую плиту в магазин

Как сделать возврат плиты в магазин в течение 14 дней, если сохранили упаковку и чек

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять плиту при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Читайте так же:  Регистрация права собственности на жилой дом

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть плиту надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если вы нашли плиту в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на плиту другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.
Читайте так же:  Что делать при невыплате заработной платы

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Продавец отказывается принимать плиту для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать плиту по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

И в отличии от Вас — продавца не пугаю потребителя на всех существующих подобных форумах, что он всегда проиграет, а стараюсь помочь. Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст. 25Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием

  • 27.12.2009 21:48 #27 Сообщение от Росинка И в отличии от Вас — продавца не пугаю потребителя на всех существующих подобных форумах, что он всегда проиграет, а стараюсь помочь. Росинка! Не занимайтесь демагогией! Где я в данной теме кого-то пугала? Или для Вас продавец и демон зла — синонимы? Вас в детстве, что продавцами пугали?Вы облажались приведя не ту статью, при этом не давали «общие сведения для информации» (как теперь хотите показать), а приводили покупателю конкретные нормы объясняя его права.

Как правильно вернуть электрическую плиту в магазин

Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием

    27.12.2009 18:19 #10 с каких пор проверку качества проводит не продавец Ее проводит продавец. Каким именно образом это делается — выбор продавца. Он решил вызвать на дом к потребителю мастера АСЦ, законом не запрещено.

А если мастер оформит ремонт? А если завтра дождь? Нужные ссылки:Раздел «Самозащита» | ЗоЗПП — Преамбула и оглавлениеСт.10 ЗоЗПП | Ст.12 ЗоЗПП | Ст.18 ЗоЗПП| Ст.20 ЗоЗПП | Ст.21 ЗоЗПП | Ст.25 ЗоЗПППретензия на некачественный товар | Как подать претензию Ответить с цитированием
27.12.2009 18:25 #11 Сообщение от AlexPilot Ее проводит продавец. Каким именно образом это делается — выбор продавца. Он решил вызвать на дом к потребителю мастера АСЦ, законом не запрещено.

И чего только продавцы не придумают, чтобы обмануть покупателя.

Тема: возможно ли вернуть деньги за электрическую плиту?

P/S купили в интерне магазине телевизор и стиралку. так мало того что по 5 раз звонили и спрашивали как мои дела дорогой клиент и т. п. а как вам то а как вам это. . так привезли на след. день и все подключили . а тут такой магазин крупный и такое отношение (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Вопросы с подключением нужно было сразу обговаривать и старую печку не выбрасывать разумеется.
Возврат кухонной плиты, как вернуть кухонную плиту в магазин и можно ли получить деньги либо кухонная плита не подошла Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за кухонную плиту надлежащего качества); либо кухонная плита ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите вернуть её в магазин (необходимо вернуть деньги за кухонную плиту ненадлежащего качества).

Ответить с цитированием

  • 27.12.2009 16:16 #2 товаровед мне сказала, что поломка одной конфорки не является существенным недостатком в первые 15 дней это неважно. имею ли я право на возвращение уплаченной за плиту суммы да, если причина недостатка — не ваша вина. «Сон разума рождает чудовищ» (с) Гойя Ответить с цитированием
  • 27.12.2009 16:54 #3 в первые 15 дней это неважно Я нашел упоминание о 15 днях только в п.1 ст.18 Закона в отношении технически сложных товаров. В соответствующем перечне из бытовой техники есть только холодильники и стиральные машины, но нет ни слова об электрических плитах.Возможно, я не там ищу? Ответить с цитированием
  • 27.12.2009 17:17 #4 Вы правы, существенность недостатка для этих товаров не важна, а в 15 дней со дня покупки — не важна для любых товаров.
    Электроплит в Перечне 575 нет.

    27.12.2009 20:56 #23 Сообщение от Блинда Мейс И Вы это прямо в п.7 ст.18 углядели? Круто! И мне покажите… Про замену сами увидите. А в случае возврата продавец возместит потребителю убытки по доставке товара, причиненные вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Деятельность Новости для потребителейТекущие проектыСписок объединенийСписок членов Совета СПРФСайты по ЗППАнонсы мероприятийКонсультации юристов, защита в судеОрганизации — участники СПЗП Документы Протоколы конференцийПротоколы советовУстав, положенияСоглашенияПисьма, запросыОтчетыВыступления, докладыЗаявленияСудебные решенияИнформационные материалы Самозащита Как подать претензиюOбpaзцы пpeтeнзийКак подать иск в судВопросы и ответыКнига «Права потребителей» Законодательство Нормативные актыЗаконопроектыНаши комментарии Экспертиза ЦНПЭЛучшее в РоссииЗнак «Проверено»Рейтинги товаровМедицинская экспертиза Пресс-центр Проблемные вопросы защиты прав потребителейПресса о СПРФПресс-релизы СПРФИздания СПРФ Форум потребителей Новые сообщенияНастройкиРуководство форума + Ответить в теме Показано с 1 по 30 из 31

  1. 27.12.2009 16:02 #1 Здравствуйте.
Читайте так же:  Закон о списании долгов по кредитам

Согласно федеральному закону «О защите прав потребителей», за покупателем закреплено право отказаться от товара в четырнадцатидневный срок после покупки, если товар не устроил его по размеру, фасону, цвету, габаритам, характеристикам, форме или комплектации. Но не всю продукцию можно обменять или вернуть в течение установленного законом срока.

И все же, акт мастера СЦ мне подписывать или нет? Ответить с цитированием

  • 27.12.2009 19:12 #17 Внимательно читать, вычеркивать слова «Согласен на ремонт», «Вина потребителя» — после подписывать. Нужные ссылки:Раздел «Самозащита» | ЗоЗПП — Преамбула и оглавлениеСт.10 ЗоЗПП | Ст.12 ЗоЗПП | Ст.18 ЗоЗПП| Ст.20 ЗоЗПП | Ст.21 ЗоЗПП | Ст.25 ЗоЗПППретензия на некачественный товар | Как подать претензию Ответить с цитированием
  • 27.12.2009 19:25 #18 Что делать в случае намеков на «вину потребителя»? Ответить с цитированием
  • 27.12.2009 19:28 #19 Требовать экспертизы, п.5 ст.18 ЗоЗПП.

Чем руководствоваться при отказе в возврате электрической плиты Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе. Заменить товар у них будет означать увиливание, ложь, и даже скандал.

Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату. Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет электрическая плита, то практически всегда что делают продавцы — это обвиняют покупателя в неправильном использовании.

Законодательство в сфере потребительства защищает в первую очередь права самих покупателей.

Как вернуть в магазин электрическую плиту, если она нам не подходит?

Здравствуйте, купили электрическую плиту. Хотели бы узнать, можно ли ее нам вернуть обратно в магазин так как продавец все не рассказал о плите, что там нет вилки от шнура. Также не подходит внешний вид и габариты плиты. Можно ли вернуть деньги или обменять на другой товар?

Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fv3%2Fmobile%2Fpeople%2Flady-worker

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 620 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F3%2F5%2F2%2F3520bd2d751c54e3a57c16de06cdab4d_65_76

Здравствуйте. Так как плита надлежащего качества, то вернуть ее в магазин Вы не сможете.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Не подлежат обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветок или комплектаций либо возврату товары надлежащего качества:

1) товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, медицинские приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, очковые линзы, предметы по уходу за детьми); лекарственные препараты;

2) предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны, иные аналогичные товары);

3) парфюмерно-косметические товары;

4) текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и проч.); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т. п.); иные товары, отпускаемые на метраж;

5) швейные и трикотажные изделия (швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные);

6) изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);

7) товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;

8) бытовая мебель (мебельные гарнитуры и комплекты);

9) ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни;

10) автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;

11) технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с 2 и более функциями);

12) гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;

13) животные и растения;

14) непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Можно ли вернуть в магазин настольную электроплитку если она не подошла

· Сентябрь 5, 2017

Можно ли вернуть газовую плиту в магазин? Отказываются принимать.

(см. текст в предыдущей редакции) 12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п.

12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 13. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Возврат люстри, как вернуть люстру в магазин и получить уплаченные деньги

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.

Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=http%3A%2F%2Flevconsulting.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Falert

Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=http%3A%2F%2Flevconsulting.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Finfo

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что люстра испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за люстру деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение люстри и на проведение экспертизы.

Можно ли вернуть в магазин настольную электроплитку если она не подошла

Перечень № 55 содержит в себе и категорию, к которой относится и сама электрическая плита. Согласно принятому регламенту электрическая плита причисляется к технически сложным товарам.

Читайте так же:  Срок исковой давности по договору дарения

Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки. Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно.

Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания.

Главные аспекты для возврата товара Электрическая плита как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в: Общество по защите прав потребителя; Федеральные службы, занимающиеся надзором защиты прав потребителя; Госторгинспеции; Суд.

Можно ли вернуть плитку индукционную в магазин течении 14 дней

18 Закона о защите прав потребителей. Внимание Если же керамическая плитка была продана поштучно, то требование покупателя о замене/возврате не подошедшей плитки следует удовлетворить и вернуть уплаченные за нее денежные средства в соответствии с нормами ФЗ «О защите прав потребителей». 2. ОТНОСИТЕЛЬНО ВОЗВРАТА ИЗЛИШКА ТОВАРА Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной (излишек).

В случае указания потребителем именно такой причины возврата следует сослаться на ранее процитированные ч.

1 и 2 ст. 25 ФЗ «О Защите прав потребителей», которые допускают обмен/возврат всего приобретенного товара, а не его части, в случае, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как вернуть настольную лампу надлежащего качества в магазин

Последний раз редактировалось Росинка; 06.10.2011 в 00:42. Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст.

Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=http%3A%2F%2Flevconsulting.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Fwarning

  1. Лампочка не подошла покупателю по одному из следующих критериев: форма, размер или цвет;

Вернуть исправную лампочку по другим причинам покупателю не удастся; Перед походом в магазин позаботитесь о том, чтобы взять с собой:

  1. Чек, подтверждающий покупку;
  2. Саму лампочку, отвечающую всем условиям возврата;
  3. Паспорт;

При обращении в магазин вы можете потребовать:

  1. Обменять лампочку на похожую, но другой марки (если подходящей прежней марки не оказалось в наличии)
  2. Обменять лампочку на такую же, но подходящего размера, форм или цвета;

Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9.

Могу ли я сдать в магазин обратно плитку электрический

Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел. После обращения в суд обычно продавец сразу меняет свою позицию, так как знает, что ему придётся платить покупателю ещё и за понесённые убытки по проведению независимой экспертизы, поэтому сразу предлагают пойти на мировую с отзывом иска.

Исходя из этого, следует запомнить следующее для успешного возврата товара: Определить его категорию; Установить основания для возвращения; Рассмотреть условия по гарантийному обслуживанию; Обратиться в магазин с заявлением о возврате. Всё что для этого требуется это ознакомиться с ЗоЗПП N 2300-1 и постановлением правительства номер 55. Инфо Данный реестр был впервые составлен в 1998 году и содержит большое количество ассортиментов и правила их использования в плане покупки и возврата.

Перечень № 55 содержит в себе и категорию, к которой относится и сама электрическая плита.

Можно ли вернуть в магазин настольную электроплитку если она не подошла

Нужные ссылки:Раздел «Самозащита» | ЗоЗПП — Преамбула и оглавлениеСт.10 ЗоЗПП | Ст.12 ЗоЗПП | Ст.18 ЗоЗПП| Ст.20 ЗоЗПП | Ст.21 ЗоЗПП | Ст.25 ЗоЗПППретензия на некачественный товар | Как подать претензию Ответить с цитированием

  1. 27.12.2009 18:32 #13 Сообщение от AlexPilot Вы придумываете ерунду. Инфо Ерунду придумывает продавец, которого Вы с радостью поддерживаете. Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст. 25Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием
  2. 27.12.2009 18:38 #14 Продавец действует по закону.Ваши дальнейшие попытки продолжить флуд в теме будут мной пресечены.
  1. Если у купленного электротовара обнаружена серьезная неисправность; Серьезной (или существенной) неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара.

124 юриста сейчас на сайте можно ли вернуть в магазин настольную электроплиту если она исправна и заполнен гарантийный талон. 28 Сентября 2014, 18:10, вопрос №570245 татьяна, г.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Ответы юристов (1)

  • Сыроватский СергейЮрист, г. Ростов-на-Дону
    • 3949ответов
    • 1196отзывов

    Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=http%3A%2F%2Flevconsulting.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Falert

    Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=http%3A%2F%2Flevconsulting.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Finfo

    Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. 28 Сентября 2014, 21:39 Ответ юриста был полезен?

    Тема: Возможно ли вернуть деньги за электрическую плиту?

    Отказаться от проверки качества товара? Прекрасный совет. Автор, послушайте и оставайтесь c неисправной конфоркой.

    Мастер выпишет акт осмотра, где должно быть сказано о наличии недостатка и об отсутствии в его возникновении вины потребителя. Акт будет передан продавцу, продавец в течение 10 дней со дня получения требования вернуть деньги примет решение.

    Это с каких пор проверку качества проводит не продавец, а мастер СЦ? Покупатель должен продемонстрировать недостаток продавцу.
    Хорошо если мастер СЦ составит Акт осмотра и опишет недостаток и то, что недостаток возник не по вине потребителя.
    А если мастер оформит Акт о сдаче в ремонт?

    jaspilite, смотрите внимательно, что вам предложат подписать. Лучше не подписывать никаких бумаг мастера СЦ!

    При каких условиях электроплиту можно вернуть в магазин

    Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=https%3A%2F%2Fiurist.info%2Fwp-content%2Fuploads%2F2019%2F02%2FZaklyuchenie-kadastrovogo-inzhinera-70x70

    Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер. Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций. В правилах оборота и возврата сетевого фильтра указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться: Полная неисправность – электрическая плита не включается; Повреждены внутренние комплектующие; Дефект корпуса или его повреждения, препятствующие нормальной работе устройства; Выход из строя по причине заводского брака. Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть электрическую плиту и получить за него деньги.

    Возможен ли возврат электроплитки надлежащего качества

    в магазине выснила что провод покупается отдельно и отдельно оплачивается мастер по установке провода. в итоге плюнули на это пошли купили купон на подключение этой плиты.

    . в итоге теперь и мастер пропал . надоело уже 2 неделю без еды нормальной жить.

    можно ли вернуть ее обратно в магазин, если ею еще ни разу не пользовались?

    Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=http%3A%2F%2F152-zakon.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Falert

    Сейчас пишите претензию на имя администрации магазина и посылайте заказным письмом с уведомление о вручении (если это не а/я) Скорее всего нет, так как в перечне технически сложных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату есть пункт «электробытовые машины и приборы». Если только магазин сам добровольно установил правило, что такой возврат допускается. Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

    Как же себя вести, если некачественными окажутся сотовый телефон, ноутбук, принтер, телевизор или холодильник?

    26.02.2013 купили в интернет-магазине газовую варочную поверхность.

    Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=http%3A%2F%2F152-zakon.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Finfo

    Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=http%3A%2F%2F152-zakon.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Fwarning

    Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он не подошел по каким-либо причинам (цвет, марка, фасон, размер, комплектация и т.д.), то Вы можете в течение 14 дней обменять его на аналогичный товар.

    То есть если вы купили у нас качественную технику, на которую мы даем гарантию и оформляем гарантийный талон, то после записи в талоне с указанием даты продажи вернуть товар нельзя.

    По закону-можно вернуть. А вот то,что это инт магазин.

    сложнее,как правило нарушают законы и возврат не производят. на тв есть программа про качество товаров рассказывают,позвоните туда,проконсультируют.

    Сообщаю всем телефон этого недобросовестного магазина — электроклад.ру Никогда ничего не берите у них!

    Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=http%3A%2F%2F152-zakon.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Finfo

    ;)) насчет магазина ЭЛЕКТРОКЛАД. Брал у них пылесос и остался доволен абсолютно всем.

    В последнее время одновременно с ростом продаж увеличивается и такой показатель, как возврат бытовой техники.

    Радость от покупки сменяется разочарованием из-за плохого качества товара, несоответствия его характеристик потребностям покупателя или его быстрой поломки. Тогда актуальным становится вопрос: как вернуть данную продукцию продавцу?

    Если Вам так удобнее, напишите онлайн-консультанту!

    Все консультации бесплатны. Чек и паспорт необходимы для возврата бытовой техники Продавец обязан его принять, провести экспертизу, на ее основании вернуть деньги или обменять по желанию клиента, либо отказать в возврате.

    В Законе “О защите прав потребителей” говорится, что товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин в течение четырнадцати дней (не считая дня покупки), если он:

    1. Не подошел по размеру, цвету, фасону, габаритам, форме или комплектации;
    2. Если у него сохранился товарный “облик”;

    Это значит, что покупатель не успел срезать с купленного товара все этикетки, отклеить ярлыки, порвать упаковку и т.д.

    Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту proxy?url=http%3A%2F%2F152-zakon.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-special-textboxes%2Fthemes%2Fstb-metro%2Falert

    Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара.

    Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в первые четырнадцать дней.

    Можно ли вернуть или обменять электротовары в магазине?

    Срок возврата ограничивается гарантийным сроком, который устанавливает завод-изготовитель или же сам магазин. При отсутствии установленного гарантийного срока, по общему правилу он составляет два года. При обращении в магазин покупатель имеет право требовать от продавца: Жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру составляется по таким же правилам, как и претензия.

    Единственное отличие – указание в ее тексте на отказ магазина в возврате и приложение копии ответа к заявлению.

    При составлении искового заявления о защите прав потребителей в суд, следует помнить о том, что оно при сумме иска до 50000 рублей подается в мировой суд, более указанной суммы — в городской суд.

    Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

    Иногда, приобретя технологическую продукцию для повседневного использования в своем доме или в подарок, покупатель решает вернуть изделие обратно в магазин.

    Обычно товар возвращают по причине поломки.

    Изображение - Можно ли вернуть в магазин электроплиту 580374612
    Автор статьи: Сергей Синицын

    Доброго времени суток, Сергей. Я чуть менее 12 лет работаю юристом. Считая себя специалистом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести как можно доступнее всю необходимую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
Читайте так же:  Как по кадастровому номеру определить участок
Оценка 5 проголосовавших: 4

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here