Может ли на меня интернет магазин подать в суд

Самое актуальное и важное на тему: "может ли на меня интернет магазин подать в суд" с комментариями профессионалов. Мы постарались доступно все объяснить. Если будут вопросы - вы можете обратиться за консультацией к дежурному юристу сайта.

Я заказала себе крем, но через два дня нашла о нем очень много плохих отзывов и отказалась его выкупать на почте, теперь мне звонит менеджер который отправляла заказ и угрожает судом. Аргументирует это что мы с ней подписали договор оферты, но я ничего не подписывала. Стоимость крема 2000 рублей.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=http%3A%2F%2Fcdn01.ru%2Ffiles%2Fusers%2Favatars%2F5%2F9%2F4%2F59438_42

Вы не указали, из какой Вы страны, но, судя по стоимости крема, из Российской Федерации. Давайте заглянем в ваш “Закон о защите прав потребителей”.

Покупка товара через интернет-магазин относится к дистанционной торговле и регулируется статьей 26.1 указанного закона.

Обратите внимание на пункт 4:

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.bolshoyvopros.ru%2Ffiles%2Fanswer%2F2518646%2F1c491d567bac5cf38deba86ca086c000

Причем в данном случае уже не действует перечень не подлежащих обмену и возврату товаров. То есть при дистанционной купле-продаже вернуть можно любой товар. Ну, почти любой. Нельзя все-таки вернуть товар, изготовленный для Вас на заказ, с индивидуальными характеристиками, который нереально кому-либо другому продать в последствии.

Что считается моментом передачи? Момент вручения товара покупателю (смотрим Гражданский кодекс Российской Федерации), а не момент отправки по почте и даже не момент прибытия посылки на вашу почту.

Также обратите внимание, что

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=http%3A%2F%2Fwww.bolshoyvopros.ru%2Ffiles%2Fanswer%2F2518646%2F29e6f90ce622e813e623451054ced999

Но то, что товар ненадлежащего качества, еще нужно доказать. Зато и сроки возврата здесь в разы больше.

И еще одно. Если товар уже был оплачен, то продавец обязан вернуть вам деньги в случае возврата в течение десяти дней с вашего заявления (за вычетом суммы, которая необходима на доставку товара от покупателя). То есть доставка от вас продавцу за ваш счет.

Может ли интернет-магазин подать в суд за отказ от выкупа посылки?

Сделала заказ по интернету, продавец обязал согласиться с условиями договора-оферты по телефону. Через какое-то время я поняла, что ошиблась и заподозрила мошенничество. Посылка пришла из одного отделения почты в другое по Новосибирску. Начались звонки “Выкупайте или подадим на вас в суд”. Я несколько раз отказывалась по телефону от этой посылки, предложила выплатить почтовые затраты, но угрозы судом не прекращались. В итоге я сходила на почту и на извещении, указав данные паспорта, написала “отказываюсь от получения посылки”. До сих пор у меня продолжается паника, я не знаю что делать дальше. Меня гложет вопрос: является ли акцептом на оферту моя подпись “отказываюсь от посылки” на почтовом извещении, прикрепленном к той самой посылке. Может ли все-таки интернет-магазин подать на меня в суд и взыскать с меня почтовые расходы+расходы на подачу иска(а это, как я нашла в интернете, большие деньги- 4000р). Что мне делать в этой ситуации?

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fv3%2Fmobile%2Fpeople%2Flady-worker

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Сегодня мы уже ответили на 635 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Ff%2Ff%2F0%2Fff035fa58cba1a3780813312d000fc94_65_76

Покупка товара через интернет-магазин относится к дистанционной торговле и регулируется статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

пункт 4:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.Система ГАРАНТ: base.garant.ru/10106035/2/#block_261#ixzz4OwMBZrHR

Причем в данном случае уже не действует перечень не подлежащих обмену и возврату товаров. То есть при дистанционной купле-продаже вернуть можно любой товар. Ну, почти любой. Нельзя все-таки вернуть товар, изготовленный для Вас на заказ, с индивидуальными характеристиками, который нереально кому-либо другому продать в последствии.
Моментом передачи является момент вручения товара покупателю (согласно Гражданский кодекс Российской Федерации), а не момент отправки по почте и даже не момент прибытия посылки на вашу почту.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Ff%2Ff%2F0%2Fff035fa58cba1a3780813312d000fc94_65_76

Не волнуйтесь, вы имели полное право отказаться от товара.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Ff%2Ff%2F0%2Fff035fa58cba1a3780813312d000fc94_65_76

Не обращайте внимание на эти бессмысленные угрозы, вы абсолютно правы. И вам мой совет, не связывайтесь больше с этим магазином, оно того не стоит.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Ff%2Ff%2F0%2Fff035fa58cba1a3780813312d000fc94_65_76

Единственными убытками для продавца будут расходы на пересылку.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Так что если они настаивают на оплате почтовых расходов, то платите и даже не думайте что вы еще что-то должны.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_female_client_default

“Единственными убытками для продавца будут расходы на пересылку.”

Это я понимаю. Они не дают мне возможности оплатить расходы на пересылку, предлагают только “выкупите, а уж потом возврат оформляйте”. У меня на руках нет их адреса. Посылка пришла от совершенно другой компании, не от той, что указана на сайте интернет-магазина. Мне предоставлени выбор: либо выкупаете и делаете возврат(но я уже сомневаюсь что деньги мне вернут) либо через суд будете возмещать все расходы. А в последнем разговоре по телефону мне сказали, что меня внесли в черный список и теперь ждать мне искового извещения.

Читайте так же:  Ст 102 фз об исполнительном производстве

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Ff%2Ff%2F0%2Fff035fa58cba1a3780813312d000fc94_65_76

Они могут сказать вам что угодно, главное помните что закон на вашей стороне и вы поступили так как посчитали нужным и были правы.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Fc%2F7%2F4%2Fc746f31bea0cb11e44751cca011d59cc_65_76

Оснований для паники нет, Вы можете в любое время отказаться от посылки до ее передачи.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Может ли интернет-магазин подать в суд, если я не забираю посылку с почты?

Здравствуйте! Я заказала духи с интернет магазина.Через неделю ко мне позвонила девушка с отдела качества обслуживания клиентов и сказала что посылка пришла,я ей ответила:хорошо заберу.Но я не смогла забрать посылку т.к были проблемы с финансами.Ещё через неделю мне пришла смс с интернет магазина что если я не заберу посылку они на меня подадут в суд для взыскания фактически понесенных расходов,и что мне будет отказано в микрозаймах и микрокредитах.Как мне быть?Что делать в этой ситуации?

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fv3%2Fmobile%2Fpeople%2Flady-worker

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 635 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_lawyer_default

Добрый день, Лена! Я вот только не могу понять, причем тут интернет-магазин и микрозаймы и микрокредиты (и вообще, старайтесь с ними не связываться). В суд на вас подать могут только в том случае, если магазин оформлен как юрлицо или ИП, потому что в таком случае возникают вопросы по налогам. С вас взыскать могут только расходы на пересылку (не думаю, что они больше 500 рублей, плюс государственная пошлина 600 рублей, это максимум). Поэтому если вы не хотите выкупать посылку — не выкупайте, скорее всего, на вас даже в суд не подадут. И уж точно это никак не скажется на вашей кредитной истории

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_client_default

Спасибо Вам большое за консультацию!Я успокоилась после Ваших слов.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F5%2Fe%2F6%2F5e6870135c3d95e637f7a2a19319446c_65_76

Дистанционная продажа представляет собой заключение договора на основе описания товара на интернет-странице, каталоге, буклете, в телевизионной трансляции, по радио или иным способом, который исключает непосредственное ознакомление с товаром или его образцом.

Покупатель, приобретающий товар дистанционным способом, вправе рассчитывать на получение всех необходимых сведений о товаре, в том числе о потребительских характеристиках, о месте, где товар был произведен, его цене и сопутствующих условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке. Кроме того, покупателю обязаны сообщить юридический адрес (местонахождение) продавца и наименование продавца (производителя).

Продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

Товар должен передаваться покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий оформление доставки товара. Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если при такой передаче продавец требует оплатить товар.

При доставке товара до потребителя обязательно должна быть доведена информация, указанная в ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», а также сведения о сроках и процедуре возврата товара. Так, потребитель имеет право на отказ от качественного товара в любой момент до его получения, а если товар уже получен, то в течение семи дней с даты передачи ему товара при условии сохранения потребительских свойств. При этом причины возврата законом не устанавливаются, то есть они могут быть любыми.

Также необходимо помнить, что не все товары можно вернуть как товар надлежащего качества. В соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» нельзя отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства — то есть товара, который изготовлен индивидуально для потребителя, и только он может его использовать. Например, товар с именной биркой (гравировка, вышивка) или обувь, пошитую по личным меркам, вернуть нельзя. А готовый товар ручной работы, например обувь 38 размера, можно.

Если потребитель решил не получать товар, то доставка товара обратно продавцу осуществляется за счет отказавшегося покупателя.

В свою очередь, продавец, получив уведомление об отказе от товара, обязан возвратить покупателю денежные средства, уплаченные по договору, в срок до десяти дней со дня получения такого уведомления (требования).

Если покупатель не возместил продавцу обратную доставку, то при окончательных расчетах продавец вправе удержать свои расходы, возникшие в связи с обратной доставкой товара от возвратившего его потребителя.

Читайте так же:  Сколько по времени длится развод через суд

Лена, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Могу ли я подать в суд на интернет-магазин эротических товаров за отказ осуществлять возврат, если товар был отправлен обратно в течение 7 дней?

Да можете, согласно зпп у вас 14 дней на возврат.

Могу ли я подать в суд на интернет-магазин (jd.ru), если после оплаты товар во время пути китай-россия пропал в России на таможне, подавал заявление в роскомнадзор и они ответили, что товар является утерянным/украденным. Я с этим ответом написал jd.ru о возврате денег, а они отбрехиваются ответами, мол обращайтесь на почту.

Здравствуйте. Статья 46. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. 2. Конституция РФ Глава 2 Статья 46 1. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. 2. Решения и действия (или бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц могут быть обжалованы в суд. 3. Каждый вправе в соответствии с международными договорами Российской Федерации обращаться в межгосударственные органы по защите прав и свобод человека, если исчерпаны все имеющиеся внутригосударственные средства правовой защиты. В можете и обратится в суд ст.3 ГПК РФ.

Могут ли на меня подать в суд, если я не могу забрать посылку с интернет магазина по финансовым обстоятельствам?

Олеся, подать иск в суд смогут, но взысканию с Вас подлежат только расходы по пересылке по тарифам Почты России, это маленькая сумма. Обычно, просто пугают, и в суд никто не подает. Не забирать посылку-это Ваше право.

Добрый день. При дистанционном способе покупок Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения. Поэтому никто ничего требовать с Вас не может.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fimg.9111.ru%2Fimg%2F8800%2Fconsultation_bw_816x113_63

Могу ли я подать в суд на интернет магазин EXIST если при заказе на сайте 4 литровой канистры масла в заказе все прописано так пришла литровая упаковка масла. Причем пишут что ошибки нет. Как поступать?

Евгений Добрый Вечер! Согласно закону о защите прав потребителей Вам нужно отправить претензию в магазин! В случае если Вы будете не удовлетворены ответом претензии, можете обратиться в суд с иском! С Уважением! Для получения консультации Звоните 8-925-444-28-14 или пишите [email protected] консультации платно.

Могу ли я подать в суд на интернет магазин за невыплату денег во время за товар, который мне не пришел? Ситуация такая: в мае заказывала футболку через интернет, товар я оплатила через банковскую карту. Через некоторое время сотрудники обнаружили, что мой заказ проглядели и не отправили товар, потом они сообщили, что будут делать возврат денег на мою карту, сказали, что мне придется ждать до 21 рабочего дня, мол в течении этого времени деньги должны прийти. Прошел уже месяц, до меня мой деньги не дошли! Могу ли я за это подать в суд и по какой статье?

Я бы хотел спросить. Могу ли я подать в суд за обман в интернет магазине и на продавца товара.

Можете, но лучше начать с заявления в полицию.

Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать в чем заключается обман.

Можете обратится и в полицию, но для этого необходимы обоснованные доводы.

Сегодня заказать с доставкой на дом можно практически все – от бытовой техники до продуктов и лекарств. Однако многие интернет-магазины используют мошеннические схемы торговли. Например, продавец присылает некачественный товар или вовсе не отправляет заказ. Что делать, если вы столкнулись с нарушением своих прав потребителя? Нужно составить претензию на магазин и потребовать вернуть вам деньги. Но с этим могут возникнуть некоторые трудности.

Если продавец отказывается выполнять ваши требования – это повод подать на него в суд. В этой статье расскажем о том, как правильно составить исковое заявление на онлайн-магазин, а также рассмотрим возможные варианты его подачи.

Далеко не всегда в конфликте виноват продавец. Покупатель может неправильно указать реквизиты или невнимательно прочитать описание товара – тогда суд оставит вашу жалобу без удовлетворения. Рассмотрим ситуации, в которых права покупателя нарушены по вине продавца:

  • Магазин отказывается высылать оплаченный товар;
  • Продавец прислал не тот товар и не желает возвращать вам деньги;
  • Покупатель получил товар в неполной комплектации;
  • Вещь оказалась некачественной;
  • Продавец отказал в обмене или возврате товара.

Деятельность интернет-магазинов регулируется Законом «О защите прав потребителя», в частности Статьей «Дистанционный способ продажи товара». Но все же стать жертвой мошенников в сети довольно просто. Если с вами произошла подобная ситуация, необходимо:

  • Предъявить претензию продавцу;
  • Подать жалобу в Роспотребнадзор;
  • Обратиться в Общество защиты прав потребителей или в УБЭП;
  • Подготовить исковое заявление в суд.
Читайте так же:  Порядок оформления права собственности на земельный участок

Прежде чем идти в суд, постарайтесь связаться с администрацией магазина. Подробно опишите причину недовольства и укажите требования – обменять вещь или вернуть ее стоимость. Но магазин может не согласиться с вашими условиями – в таком случае обратитесь с жалобой в государственные органы.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Чтобы подать в суд на недобросовестного продавца, необходимо составить исковое заявление. К форме и содержанию документа предъявляют ряд требований. Так, он должен содержать:

  • Заголовок. Название документа – «Исковое заявление о защите прав потребителя;
  • Информация о суде. В шапке заявления укажите номер судебного участка и данные о судье;
  • Сведения об истце. В этой части должна быть ФИО, адрес и любая информация для связи покупателя: телефон, электронная почта, факс;
  • Сведения об ответчике. Сюда входят название магазина, его фактический и юридический адреса и ФИО руководителя.
  • Основания иска. Подробно опишите схему работы компании. Сосредоточьтесь на фактах: к какому сегменту относится интернет-магазин и что в нем можно приобрести. Не забудьте указать условия оплаты и доставки.
  • Содержание иска. Опишите суть проблемы и причины ее возникновения. Вам нужно указать название товара, который вы приобрели в этом магазине, его стоимость, а также способ оплаты. Отметьте тот факт, что вы предпринимали попытку досудебного урегулирования спора;
  • Исковые требования. Этот пункт подразумевает вашу просьбу о возврате уплаченной суммы. Также вы можете потребовать выплату моральной компенсации, неустойки за просрочку и судебных расходов;
  • Заключение. Внизу перечислите все документы, прилагаемые к исковому заявлению. Укажите дату его составления и поставьте подпись.

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Для судебного разбирательства с интернет-магазином придется предъявить целый пакет документов. Так, вам потребуются:

  • Квитанция об оплате госпошлины;
  • Договор публичной оферты;
  • Копия паспорта заявителя;
  • Электронные чеки, подтверждающие факт оплаты;
  • Почтовые уведомления;
  • Распечатанная история переписки и сообщений с продавцом;
  • Заключение независимого эксперта.

Здравствуйте! Я хотела бы спросить,вот я заказала через интернет везь одну и она пришла ко мне на почтк,но я в командеровки и не знаю когда приеду в город. И мне звлнят и угрожают судом,что магазин подась на меня в суд,что я не забрала вещь с почты

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fv3%2Fmobile%2Fpeople%2Flady-worker

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 635 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2F7%2F2%2F9%2F729f201faaa00b003c65f0e44a681161_65_76

В соответствии со ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара п. 4 Закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

продавец может обратиться с иском в суд на вас о возмещение стоимости доставки товара, доставка вам товара и когда он вернется продавцу обратно на почте он должен будет заплатить некую сумму что бы забрать товар с почты, соответственно эту сумму продавец с вас может взыскать.

Могли интернет магазин подавать на нас в суд?

Как отказаться от посылки, если интернет магазин угрожает судом?

Как подать на интернет магазин в суд о возврате денежных средств?

Имеет ли право интернет-магазин подавать в суд, если покупатель не забирает товар с почты?

Правомерно ли интернет-магазин угрожает судом из-за не выкупленного товара?

Может ли интернет-магазин обратиться в суд, если я не забираю заказанную посылку?

Здравствуйте. Может ли интернет-магазин подать на меня в суд, за то, что я не забираю заказанную посылку на почте? Спасибо.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fv3%2Fmobile%2Fpeople%2Flady-worker

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 635 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Fc%2F4%2Fc%2Fc4cfb326416c09c06c9dd0a4cba32f3d_65_76

Здравствуйте. Может ли интернет-магазин подать на меня в суд, за то, что я не забираю заказанную посылку на почте? Спасибо.

Это Ваше право отказаться, максимум что может продавец с Вас взыскать это расходы на пересылку товара.

www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О=”” защите=”” прав=”” потребителей””=””>Закон РФ «О защите прав потребителей»

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_client_default

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fuserfiles%2Favatars%2Fc%2F4%2Fc%2Fc4cfb326416c09c06c9dd0a4cba32f3d_65_76

не надо Вам никуда ходить, я не думаю, что с Вас будут что то взыскивать

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_client_default

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_female_lawyer_default

Если Вы единожды заказали товар, но по каким-либо причинам отказались то в целом ФЗ «О защите прав потребителя» на вашей стороне.

Другой вопрос, если Вы многократно заказываете товар, но не получаете его, это может быть расценено как хулиганские или мошеннические действия с целью нанести урон /убытки организации.

В суд подать может, но оценку действиям будет выносить суд, основываясь на той доказательственной базе, которую предоставит истец.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=https%3A%2F%2Fm.pravoved.ru%2Fimages%2Fdesign%2Favatar_male_client_default

Подскажите что делать?

Дал фирме предоплату за авто, которое они обязались пригнать. Ни денег ни авто. Фирма тоже исчезла. Подскажите что делать

Читайте так же:  Как оформить недострой в собственность

Депортация осужденных граждан Украины, незаконно осудили, подскажите что делать?

Подскажите, что делать если сотрудник взял трудовую книжку под расписку и не возвращает?

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=http%3A%2F%2Fugolovnoe-pravo.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-postratings%2Fimages%2Fstars%2Frating_on

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=http%3A%2F%2Fugolovnoe-pravo.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-postratings%2Fimages%2Fstars%2Frating_onИзображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=http%3A%2F%2Fugolovnoe-pravo.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-postratings%2Fimages%2Fstars%2Frating_onИзображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=http%3A%2F%2Fugolovnoe-pravo.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-postratings%2Fimages%2Fstars%2Frating_onИзображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд proxy?url=http%3A%2F%2Fugolovnoe-pravo.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fwp-postratings%2Fimages%2Fstars%2Frating_on

Интернет уже давно стал для нас одной из самых популярных площадок осуществления торговой деятельности. Сегодня мы приобретаем в онлайн-магазинах все: одежду, технику продукты, товары для дома и многое другое. Интернет-шопинг удобен, в первую очередь, за счет того, что для него не обязательно выходить из дома. Но и у него есть свои недостатки, из-за которых многие люди по-прежнему крайне скептически относятся к такого рода покупкам. Действительно, товар в онлайн-магазине нельзя как следует рассмотреть, потрогать и проверить в действии.

Но, к сожалению, увеличение числа покупателей в Сети неизменно приводит и к росту активности интернет-мошенников. С каждым днем становится все большей фейковых онлайн-магазинов, который просят покупателей о предоплате, а после чего исчезают. О том, как гарантированно защитить свои права потребителя и как подать в суд на интернет-магазин, расскажем в данной статье.

Нарушение прав потребителя – одна из самых распространенных проблем в сфере торговли. Она, к сожалению, не обошла стороной и сферу интернет-продаж. Иногда между покупателем и продавцом онлайн-магазина возникают серьезные конфликтные ситуации, решить которые можно только в суде.

Чаще всего недовольство работой интернет-магазина возникают в следующих ситуациях:

  • Купленный товар не соответствует описанию или фотографии, указанных на сайте;
  • Характеристики продукта не совпадают с заявленными;
  • Отказ в возврате денег за неотправленный товар;
  • Задержка почтовой посылки;
  • Товар оказался ненадлежащего качества.

Торговля через интернет-магазины уже давно регулируется соответствующими нормами законодательства, а именно статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона о защите прав потребителей. Несмотря на это попасть на удочку мошенников в Сети сегодня довольно легко.

Конечно же, не стоит сразу идти в суд, как только вы столкнулись с нарушением ваших прав со стороны онлайн-магазина. Как и в любом другом делопроизводстве, важную роль здесь будут играть попытки досудебного урегулирования спора. Сначала постарайтесь решить вопрос напрямую с руководством магазина путем отправки жалобы. Если ваше обращение осталось без ответа или вы получили письменный отказ в возмещении денежных средств из претензионного отдела, вам останется предпринять следующие шаги:

  • Обратиться в Службу защиты прав потребителей;
  • Направить жалобу в Роспотребнадзор;
  • Подготовить претензию в Управление по борьбе с экономическими преступлениями МВД;
  • Составить и подать исковое заявление в суд.

Все эти организации так или иначе уполномочены принимать меры по решению вопроса некачественной работы интернет-магазинов. Если местные контролирующие органы халатно отнеслись к своим должностным обязанностям, вам остается прибегнуть к самому эффективному, но при этом трудоемкому способу добиться справедливости – обращению в суд.

Покупатель интернет-магазина вправе в любой момент отказаться от товара до момента передачи его продавцом. Но в этом случае ему придется оплатить все убытки, которые понес продавец, возвращая тот или иной продукт. А в случае с онлайн-магазином это особенно актуально, ведь любая отправка предметов на дальние расстояния будет стоить денег.

Если дело все-таки дошло до суда, то одного иска для успешного разрешения вопроса вам будет недостаточно. К заявлению нужно будет приложить следующие документы:

  • Паспорт гражданина РФ;
  • Квитанцию об оплате госпошлины;
  • Досудебную претензию руководству магазина;
  • Электронные чеки и квитанции, доказывающие факт оплаты;
  • Почтовое уведомление о доставке товара;
  • Распечатанная страница с перепиской с продавцом;
  • Заключение экспертизы технологий и товаров.

Подготовка искового заявления – важный этап судебного процесса. Правильно оформить подобное обращение совсем не сложно. Важно помнить одну простую вещь — грамотно составленное заявление во многом определяет исход разбирательства. Вы можете поручить это дело профессиональному юристу или составить документ самостоятельно — достаточно соблюдать несколько требований. В соответствии со статьей 131 ГПК РФ исковое заявление о возврате денежных средств с интернет-магазина должно содержать следующую информацию:

  • Название и место расположения суда;
  • ФИО и адрес истца и ответчика;
  • Краткое описание, в чем конкретно заключается нарушение прав;
  • Обстоятельства, на которых основываются исковые требования;
  • Цену иска с расчетом взыскиваемой суммы;
  • Сведения о соблюдении претензионного порядка обращения к магазину;
  • Перечень документов, которые прилагаются к иску;
  • Дату составления заявления и подпись заявителя.

Количество экземпляров заявлений напрямую зависит от числа участников рассматриваемого дела. При этом вы вправе снять с него ровно столько копий, сколько вам необходимо. Само обращение же можно предоставить в суд двумя способами – подать его в канцелярию лично или отослать по почте заказным письмом. В течение пяти дней суд обязан рассмотреть исковое заявление и принять решение о его дальнейшей судьбе. На вынесение итогового решения ему отводится 2 месяца с момента принятия иска к рассмотрению.

можно требовать чего угодно, покупатель мог и не знать о наличии доставки товара по адресу, указанному в заявке. ИМХО: ни разу почта не извещала меня в письменной форме, т.е.

я не раписывалась за вручение извещения. добрый день! у меня та же история. обещали прислать в срок 2 недель (по факту пришло через 1-1,5 мес — своей вины не признают, все на почту грешат) — это раз, 2 — так это заверили, что в случае неудовлетворения товаром я с легкостью могу оформить возврат товара, но тот факт, что чулочно-носочные изделия не подлежат возврату — об этом умолчали.

Читайте так же:  Положение о судебных приставах

Если в магазине недостача может ли организация подать на меня в суд и какие условия её погашения Маргарита, если вы согласны с недостачей, точнее её размерами, уверены что у вас с работодателем был заключён договор о полной материальной ответственности.

То как вариант, вы можете решить дело без суда, ведь в случае вынесения судом решения.

Смотря что за организация. Многие просто тупо удерживают из зарплаты не выясняя виновность работника А некоторые, особо жадные и наглые, ещё и упущенную прибыль в удержание включают, таким образом нарушая все мыслимые и.

Если представители магазина регулярно вам звонят и угрожают, что подадут на вас в суд, вы можете обратиться к юристу и начать действовать самостоятельно. Во-первых, вам нужно заранее подумать о том, чтобы зафиксировать факт отказа от приобретения, причем, перед отказом изучите все нюансы дистанционной торговли в законе о защите прав потребителя.

После чего, отправьте претензию в магазин, чтобы они прекратили вам звонить.

Могут и в суд подать, если я до 30, кому заняться больше не чем я лучше подумаю как денег на еще один велик заработать спасибо за ответ!

Основной сложностью для истца по искам к интернетмагазинам является проблема установления фактического надлежащего ответчика. Продолжительность оных будет варьироваться может ли на меня интернет магазин подать в суд статей публикаций, также принимают никакой.

Исходя из норм ФЗ 2300-1 (ред.

от 28.07.2012) О защите прав потребителей (ЗПП) Ст.26.1 дистанционный способ продажи товаров, Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В суд можно подать на кого угодно, вопрос в том, удовлетворит ли суд Ваш иск или нет. Советую обратиться к юристу очно.

Как правило, ты ничего не докажешь.

В октябре 2014 года в крупном магазине бытовой техники мною был куплен товар. В конце июня 2015 года товар вышел из строя и сдан в магазин для гарантийного ремонта.

Спустя 50 дней я сам позвонил в. далее Несомненно, предпочтительным вариантом является обращение в юридическую компанию, которая сделает всю работу за Вас.

Юристы «Службы Защиты Прав Потребителей » бесплатно помогут составить исковое заявление и представят Ваши интересы в суде.

Я купила в магазине босоножки, но, примерив их еще раз дома и походив в них по квартире, поняла, что каблук для меня слишком высокий и они мне очень неудобны.

Я обратилась в магазин, чтобы вернуть. далее У меня сломался купленный в кредит телефон. далее В октябре 2014 года в крупном магазине бытовой техники мною был куплен товар.

В конце июня 2015 года товар вышел из строя и сдан в магазин для гарантийного ремонта.

Причем в данном случае уже не действует перечень не подлежащих обмену и возврату товаров.

То есть при дистанционной купле-продаже вернуть можно любой товар. Ну, почти любой. Нельзя все-таки вернуть товар, изготовленный для Вас на заказ, с индивидуальными характеристиками, который нереально кому-либо другому продать в последствии.

И еще одно. Если товар уже был оплачен, то продавец обязан вернуть вам деньги в случае возврата в течение десяти дней с вашего заявления (за вычетом суммы, которая необходима на доставку товара от покупателя).

Я через одноклассники прошла по ссылке чтобы пройти тест. в итоге результат мне не написали, а позвонили и предложили товар который я согласилась приобрести.

потом посмотрела отзывы и поняла что это обман. хотела отказаться от посылки, но не могу связаться с ними говорят «номер не существует». я снова прошла тест но мне уже не перезванивают.

что делать как отказаться и чтоб без суда. а в отзывах пишут что звонят и угрожают судом Заказала диск, можно ли от него как то отказаться?

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

— Заказала диск, можно ли от него как то отказаться.

Изображение - Может ли на меня интернет магазин подать в суд 580374612
Автор статьи: Сергей Синицын

Доброго времени суток, Сергей. Я чуть менее 12 лет работаю юристом. Считая себя специалистом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести как можно доступнее всю необходимую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 4

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here