Как заполнять квитанции за коммунальные услуги

Привычные удобства теперешнего человека – это обогрев жилья, вода, газ и электрическая энергия. Эти ресурсы предоставляются гражданам разными организациями и предприятиями коммунальной формы деятельности.

Оплата за потребление начисляется через специальный документ по месту потребления энергоресурсов. Раньше за каждую коммунальную услугу выписывалась отдельная платежка, что приводило к путанице и потере времени от пребывания в длинных очередях.

С появлением квитанции единой формы задача с вопросом внесения денег упростилась. Что это за форма и какие ее особенности, читатель узнает в этой статье.

Утвержденных законодательными актами требований к форме и содержанию квитанции за коммунальные услуги не существует. Они взяты из разных нормативных документов.

Например, Жилищный кодекс указывает на особенность заполнения оплаты, а Правила предоставления коммунальных услуг №354 предписывают, как правильно указывать реквизиты.

В 2011 году Минрегионразвития приняло Приказ №454, где платежка имеет рекомендательную форму. В сегодняшнее время Минстроем разработан другой вид квитанции с возможностью вносить больше информации в единственном формате.

Документ для расчетов – это платежка за жилищные и коммунальные услуги. В ней обязательно указывается адрес проживания потребителя.

Также туда входит:

• использование электрической энергии (количество киловатт);
• потребление газа;
• количество тепла, ушедшего на обогрев жилья;
• использование воды (за горячую и холодную подачу в отдельности);
• отвод воды;
• плата за проходящий и капитальный ремонт на территориях общего пользования.

Квитанция за коммунальные услуги содержит суммы за уборку территории, прилегающей к дому, и лестниц общего пользования, вывоз мусора, а также обслуживание коммунальных инженерных сетей.

Получить бланк квитанции можно несколькими способами:

• в почтовых отделениях;
• на специальном сайте (скачать на компьютер и распечатать);
• набрать в текстовом редакторе самостоятельно.

Обычно чистые бланки платежных документов жильцам выдает управляющая компания. Бывает, когда они не доходят до адресатов. Но, закон не считает такой факт серьезным аргументом, чтобы не производить оплату.

Новый тип квитанции отличается от старых вариантов прозрачностью содержащейся в ней информации. Плательщик, совершая уплату денежных средств в кассу, видит, за что рассчитывается оплата. В каждой управляющей коммунальной компании разработан собственный бланк. Но основные разделы имеют одинаковую форму.

Вверху обозначена дата обязательного вноса денег.

Здесь существует две особенности:

• 1-я – потребитель производит оплату за предыдущий период;
• 2-я – абонент оплачивает текущие услуги.

Вопрос когда платить за услуги решает управляющая жилищная компания. Взнос денег за принятые энергоресурсы оплачиваются по счетчикам и всегда за текущий период времени. Допускается делать перерасчет показаний, если установлен факт неточности при их снятии.

Большинство форматов содержат отдельные строки, где вписывается количество жильцов. Это важно для владельцев жилых помещений, не оборудованных узлами учета. Количество людей на одной жилплощади – это главная составляющая в формуле определения суммарного потребления и начисления стоимости. Владелец имеет право сделать перерасчет за длительный период отсутствия члена семьи. Для подтверждения такого факта потребуется предоставить доказательства.

В сравнении со старым вариантом квитанции новая форма платежки содержит 7 разделов:

1. информация о клиенте и компании, предоставляющей услуги;
2. сумма денег для проведения оплаты;
3. расчеты величин оплаты;
4. справочные сведения;
5. информация о проведении перерасчетов;
6. расчет платы, куда включается рассрочка;
7. уведомление для клиента.

Перечисленные разделы существуют в новом формате. Также заполнение должно производиться по принятому стандарту.

Образец заполнения квитанции на оплату коммунальных услуг

В общем виде квитанции за жилищные и коммунальные услуги присутствует множество сокращенных терминов. Они малопонятны неопытному абоненту.

Расшифровываются сокращения таким образом:

• Номерной код ПУ – нумерация устройства учета принятого энергоресурса.
• Пл. О/Ж – площадь жилья. Здесь она разделяется на общую (площади всего жилья) и жилую (площади комнат проживания).
• УСЗН – указывается наличие льгот после обращения в Управление социальной защиты населения. Только данный орган рассматривает право на получение субсидий.
• МОП – территории общего назначения.
• Зарег./прож. – обозначается сколько проживает по факту жильцов и сколько прописано.
• ОДН – общественные нужды дома.
• Общ. площ. дома – указывают общую площадь многоквартирного дома вместе с жилыми и общими помещениями.
• Содержание Ж/Ф – содержание жилого фонда.
• ИТУ/ИПУ – индивидуально установленный прибор или отдельная точка учета.
• КТУ/ОДПУ – совместная точка учета или присутствует общедомовой прибор учета.

Другие обозначения понятны без перевода. Они говорят об электроснабжении, водоснабжении, теплоснабжении и газоснабжении.

На практике существуют правила внесения информации в квитанцию.

Их необходимо придерживаться в таком порядке:

1. Если управляющая коммунальная компания не прописала расчетный период времени, то требуется его указать самостоятельно. Месяц указывается двумя цифрами, а год пишется четырьмя. Исправлять информацию в данном разделе запрещается.
2. В разделе, где расположен каждый вид услуги, вносятся показатели узлов учетf и после расчета вписывается сумма оплаты. Внизу ставится общая сумма.
3. В строке, где стоит формулировка «Оплачено», следует вписать конечные значения. Их нельзя переправлять. Нужно четко указать, сколько рублей и копеек идет на оплату.
4. Внизу или верху документа, в зависимости от формата, плательщик прописывает день, месяц и год оформления и ставит личную подпись.
5. При обнаружении исправлений и ошибок в оформлении или подсчете квитанция будет не действительной. Она не принимается в процессе предъявления для оплаты.

В общей квитанции указывается расчет за пользование общедомовым имуществом. Общая оплата насчитывается: за нагрев площадей общего назначения; за освещение прилегающей территории к дому, лестничных площадок, тепловых узлов и так далее; за содержание общего имущества в чистоте и в исправном техническом состоянии.

Передовые технологии программного обеспечения позволяют абонентам заполнять платежный документ и совершать оплату в онлайн режиме. В интернете работают несколько сервисов, где абоненты могут совершать финансовые операции за коммунальные услуги. Все они работают по одинаковому алгоритму. После несложной регистрации и создания личного кабинета плательщик в онлайн-режиме заполняет квитанцию и после утверждения совершает перевод денег. Форма заполнения документа ничем не отличается от стандартного. Заполняются все разделы и производится расчет по указанным правилам.

Хранить старую платежку нужно, чтобы обойти потенциальную конфликтную ситуацию и документально подтвердить свою правоту. Только наличие квитанции может подтвердить оплату за спорный период пользования жилищными и коммунальными услугами.

Нормативными документами определен примерный формат такой платежки, но не установлен срок хранения. В этом случае нужно ссылаться на Гражданский кодекс Российской Федерации на предмет исковой давности. Он равен 3 года. По истечении указанного времени квитанции можно выбрасывать из-за утери актуальности и возможности дальнейшего применения.

О правилах заполнения платежного документа на уплату за потребленные коммунальные услуги смотрите в следующем видеосюжете:

Постоянное наличие в доме света, тепла, воды и газа воспринимается современным человеком как должное. Но за все поставляемые услуги необходимо платить, для чего и существует такой платежный документ, как квитанция на оплату коммунальных услуг. Учитывая постоянные реформирования в сфере ЖКХ, некоторые изменения коснулись и платежек.

Квитанция – это платежный документ, созданный таким образом, чтобы все платежи и начисления были прозрачны и понятны каждому. Информация, отображаемая в платежках, практически всегда идентична. Существуют различия в зависимости от типа собственности, так как в частный или многоквартирный дом поставляется разный спектр услуг. Например, у частников в квитанциях не будет пункта платы за домофон ввиду его отсутствия. Также форма платежки может отличаться в зависимости от конкретной управляющей компании ЖКХ.

Стандартный бланк платежной квитанции содержит следующую информацию:

• лицевой счет плательщика;
• ФИО;
• период к расчету;
• адрес недвижимости, за содержание которой назначена оплата;
• сведения о типе собственности;
• общая площадь;
• сколько человек прописано;
• данные о компании-поставщике услуг: контакты и банковские реквизиты;
• сведения о поставляемых коммунальных услугах: в каких единицах измерения исчисляются, цены и тарифы, наличие или отсутствие задолженности;
• объем ресурсов за расчетный отрезок, а также на дом;
• количество конкретной поставленной услуги или ресурса за указанный промежуток времени;
• данные по счетчику или согласно тарифу;
• перерасчетные сведения;
• данные о наличии льгот, субсидий.

Ежемесячно потребитель обязан оплачивать квитанции по предоставленным услугам в срок.

Форма любой квитанции на оплату всегда содержит указание на год и месяц, за который абоненту начисляется счет за услуги. При этом может быть два варианта начислений:

1. За текущий месяц.
2. За предыдущий месяц.

Все зависит от того, какое соглашение было заключено с управляющей компанией. Ресурсы, потребляемые по установленному счетчику, оплачиваются согласно фактическому потреблению: абонент ежемесячно снимает показания, вписывает в квитанцию и оплачивает использованный объем.

Если счетчиков нет, действует фиксированный тариф для оплаты энергоресурсов, который устанавливают коммунальные службы согласно предписаниям правительства РФ и нормам закона. В данном случае размер платы напрямую зависит от того, какова площадь помещения и сколько на ней прописано человек. При наличии некорректных данных плательщиком услуг может быть подан запрос на перерасчет.

Следует отметить, что с расчетного периода за 2017-2018 год стандартная форма квитанций пополнилась новой строчкой об оплате сбора и вывоза ТКО (твердые коммунальные отходы). Никакого влияния на итоговую сумму платежа этот факт не оказал, но сама услуга была вынесена отельным пунктом коммунальных услуг. Такое изменение обусловлено реформацией в системе утилизации и вывоза мусорных отходов, так как теперь такая обязанность возлагается на региональные структуры.

Верно составленный и заполненный документ – гарантия того, что оплата будет совершена в срок и по назначению, а квитанция – иметь юридическую силу в случае возникновения споров с жилищно-коммунальными хозяйствами, например, по факту задолженности за свет.

Заполняйте документ правильно. Для этого изучите образцы, которые предоставляют УК и поставщики услуг и соблюдайте несколько простых требований:

• форма любой квитанции за воду или электричество, свет или газ должна содержать четкие данные о расчетном периоде. Если у платежки этот пункт отсутствует в изначальном варианте, его нужно вписать собственноручно;
• не допускайте ошибок, помарок и зачеркиваний, это сделает документ недействительным;
• обязательно указывайте сумму оплаты для каждой услуги, показания счетчиков при наличии таковых и итоговый объем.

Размер платежа, указанный в графе «оплачено», не подлежит дальнейшим изменениям. Верно заполненная квитанция в обязательном порядке будет принята пунктом оплаты коммунальных платежей или банковским отделением.

Несмотря на то, что все квитанции сделаны в максимально удобном формате для понимания потребителей и форма их в общем схожа, различают три варианта платежек:

1. Для тех, кто имеет счетчики.
2. Для жителей частого сектора.
3. Для жильцов многоквартирных домов.

Если расчет реализуется по счетчикам, на бланке расположены поля для внесения показания по ним, а также алгоритм для самостоятельного произведения расчета. Если у вас несколько счетчиков воды в доме, тогда подсчет упрощается, так как нет необходимости суммировать данные с разных приборов учета. На текущий момент разрешено устанавливать три счетчика на одну поставляемую услугу.

Электроэнергия – обязательная услуга, предоставляемая УК, так как свет и электричество – неотъемлемые атрибуты современной жизни, и гражданами этот ресурс потребляется в больших объемах. Но порой квитанции за электроэнергию для определенных категорий граждан несоизмеримо велики.

Приведем пример: у кого-то в доме используются только источники света и телевизор, а кто-то пользуется огромным количеством гаджетов, потребляющих электроэнергию. При этом первая категория платит суммы наравне со второй.

Подобные ситуации встречаются тогда, когда оплата ресурсов осуществляется по стандартному тарифу: то есть норма в месяц согласно установленным правилам превышает фактическую. Выходом будет установка счетчиков, в том числе за газ и за воду, что позволит контролировать и регулировать потребляемые объемы.

Стоит обратить внимание на то, что в квитанциях для оплачивающих коммунальные услуги согласно стандартным тарифам произошло изменение. Вместо объемов потребления теперь стоит «норматив потребления на человека в месяц». Так, электричество рассчитывается исходя из тарифного плана потребления энергоресурса на каждого отдельного человека.

СОВЕТ! Хранить оплаченные квитанции рекомендуется 3 года.

Зная, как правильно заполнять квитанцию за водоснабжение или любой другой ресурс, каждый абонент сможет не только подсчитать верную сумму к оплате, но и увидеть неверно насчитанные проценты, пени, несуществующий перерасчет. И соответственно потребовать перерасчета, чтобы избежать лишних трат.

Уже с июня большинство жильцов многоквартирных домов получают квитанции об оплате коммунальных услуг на новых бланках. Их утвердили в конце мая прошлого года, значительно расширив перечень информации, которую должна содержать платежка. Познакомимся с новшествами поближе и разберемся, какие платежки по ЖКХ будут к нам приходить в 2019 году.

Большинство собственников квартир привыкли оплачивать абсолютно все жилищно-коммунальные услуги по всего одной квитанции. Ее регулярно доставляют в каждую квартиру, и это очень удобно: видеть все свои обязательные платежи за коммуналку в одном месте. О том, как расшифровать все строки в квитанции ЖКХ, мы уже рассказывали отдельно, но форма платежки в начале июня 2018 года изменилась. Минстрой России издал Приказ от 26.01.2018 № 43/пр, которым обновил бланк квитанции для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление ЖКУ. В нем стало больше обязательных сведений и даже появился специальный идентификатор.

Разберемся, как выглядит эта новая форма платежного документа в 2019 году. ЖКХ платят все, поэтому информация будет полезной каждому жильцу.

Изменений в платежку коммунальных услуг чиновники внесли немало, но главное — это появление в ней двух новых полей для идентификаторов, сформированных в ГИС ЖКХ:

• один идентифицирует конкретный платежный документ;
• второй — единый лицевой счет плательщика.

Напомним, система ГИС ЖКХ — это единая информационная система, в которую в обязательном порядке включены все поставщики коммунальных и сопутствующих услуг, а также организации, которые обслуживают многоквартирные дома (управляющие компании, ТСЖ). В ней размещаются сведения об объектах, услугах, тарифах и другая важная информация. Собственники жилья могут подключаться к системе и контролировать в ней свои платежи, полученные услуги и даже осуществлять оплату. Фактически бумажная квитанция по ЖКУ дублирует информацию об оплате, сформированную в ГИС ЖКХ за соответствующий месяц. Благодаря появлению в платежках идентификаторов, данные об оплате, совершенной через банк по бумажной платежке, попадают в ГИС ЖКХ автоматически.

Кроме появления идентификаторов ГИС ЖКХ, в платежке стало больше информации для плательщиков. То есть для нас. Теперь платежный документ по ЖКХ 2019 состоит из шести разделов:

1. Данные самого плательщика и поставщика услуг.
2. Данные о показаниях индивидуальных приборов учета (счетчиков).
3. Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги.
4. Справочная информация.
5. Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки.
6. Данные о произведенных перерасчетах плательщика (доначислении +, уменьшении -).

Таким образом, прямо в самой квитанции собственник или наниматель квартиры сможет увидеть всю информацию о расчетах, произведенных ему за содержание общедомового имущества по каждому виду ресурса, а также тариф и объемы своего потребления различных ресурсов за месяц. Также в квитке будет содержаться информация о сальдо, штрафах и пенях. Примечательно, что информации стало больше, а разделов, наоборот, меньше. В прошлой версии квитанции их было целых восемь.

Из обновленного бланка чиновники удалили все данные по капремонту. Теперь за него нужно будет платить по отдельной квитанции. Поэтому из платежки удалены такие разделы, как:

• 7. «Расчет размера взноса на капитальный ремонт»;
• 8. «Информация для внесения взноса на капитальный ремонт».

Итак, некогда единый платежный документ за услуги ЖКХ, теперь разделен на несколько квитанций.

Также на платежных документах за ЖКУ больше не будут размещать рекламу. Это определено поправками в Жилищный кодекс РФ, вступившими в силу в конце апреля прошлого года. Теперь (в 2019 году) на бланках разрешается размещать только социально значимую и справочную информацию для граждан. К тому же для этого на бланке практически не осталось места.

Квитанция по оплате ЖКХ стала двусторонней. На первом листе размещены разделы с первого по третий (самый объемный из всех), а на втором — все остальные разделы. Выглядит обновленный бланк так:

Образец квитанции на оплату коммунальных услуг 2019, лицевая сторона:

Форма квитанции на оплату услуг ЖКХ 2019, оборотная сторона:

Обратите внимание, что два идентификатора расположены в самом начале бланка. Вот так начинается квитанция ЖКХ 2019 года (образец составлен редакторами сайта Сашки Букашки):

Также нужно помнить о том, что утвержденная Приказом Минстроя России форма является не обязательной, а рекомендованной или «примерной», как сказано в самом приказе. Поэтому каждая управляющая организация или ТСЖ имеют право и возможность трансформировать форму платежного документа под свои потребности. Главное, что в любой разработанной самостоятельно поставщиком услуг форме должны сохраниться сведения об идентификаторах в системе ГИС ЖКХ. Ведь именно по ним жилец имеет возможность проверить правильность всех сделанных начислений и учета внесенной им оплаты.

Скачать и распечатать новую квитанцию можно под статьей.

Вам пришла квитанция ЖКХ? Узнайте все необходимые сведения об этом бланке

Платёжные документы на оплату коммунальных услуг знакомы каждому взрослому человеку. Ежемесячно такие квитанции поступают на почту, а оттуда перенаправляются в почтовые ящики жильцов.

Некоторые люди не имеют представления о том, что обозначают графы в таких документах и как их расшифровать. Однако рано или поздно возникают вопросы в связи с образованием долга, начислением пеней и других.

В этой статье рассмотрим подробно, что собой представляет квитанция ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29 . Это быстро и бесплатно !

Квитанция ЖКХ – это платёжный документ, который предназначается для оплаты счетов за предоставленные коммунальные услуги и общедомовые нужды. Такой документ относится к нормативным актам, которые регламентируют ПП №354 от 6 мая 2011 года, ПП №1038 от 18 ноября 2013 года, а также ЖК РФ.

В квитанцию всегда вписывают отдельными строками каждую услугу и тариф, по которому она рассчитывается, а также фиксируют общую сумму к оплате.

Форма квитанций разработана на основании приказа №924 от 29.12. 14 года. В состав документа входят несколько разделов.

Расшифруем документ на оплату услуг ЖКХ:

1 раздел фиксирует сведения о плательщике и организации, предоставляющей услуги, а именно:

• месяц и год;
• данные о владельце (адрес, фамилия, имя и отчество);
• количество зарегистрированных лиц;
• общая площадь жилого помещения;
• наименование компании, предоставляющей услуги (УК, ТСЖ и другие), данные о её адресе, контактные телефоны, указание графика работы.

В состав 2-го раздела входят:

• получатель денежных средств (название компании);
• № лицевого счёта;
• за что производится оплата (вид предоставляемой услуги);
• номер счёта в банке;
• итоговая сумма для оплаты за весь месяц.

Снизу можно увидеть сведения о наличии задолженности за предыдущие периоды, сумму аванса и общую сумму для платежа (аванс из которой вычитается).
В разделе под номером 3, который представляет собой таблицу из 13-14 столбиков, можно увидеть следующую информацию:

• наименование платежей (за какие нужды начисляется оплата), например, ремонт и содержание жилья;
• объём предоставляемых услуг;
• общедомовые нужды (ОДН) и их объём потребления, тариф;
• общая сумма за месяц.

Раздел 4 содержит справочные сведения о нормативах и показаний счётчиков (отдельно на квартиру и ОДН).

В разделе 5 можно увидеть информацию о перерасчётах (если они были).

В разделе 6 прописано, как происходил расчёт сумм для оплаты при рассрочке.

Следующий раздел состоит из расчёта платежа за капитальный ремонт. В разделе 8 можно увидеть реквизиты для перевода денежных средств на капремонт.

Столбики 9 и 10 показывают перерасчёт (его сумму), а также наличие субсидии, различных льгот. А в столбиках с 11 по 13 включительно можно найти информацию об итоговой сумме к оплате (прописывается за квартиру и ОДН отдельными суммами). Слева в таблице указаны сами услуги, а именно:

• ремонт и содержание дома;
• отопление и единицы измерения;
• горячая вода и холодная вода с единицами измерения;
• стоки;
• электроэнергия и строка с подведёнными итоговыми суммами.

Строки в таблице могут быть дополнены и другими наименованиями услуг. Всё зависит от конкретной организации, которая обслуживает дом (управляющая компания, ТСЖ и иные). Если это регламентируют региональные акты и получено согласие жителей.

У каждой квитанции есть свой порядковый номер. Благодаря этой цифре есть возможность отследить и идентифицировать именно данный платёж, чтобы уплаченные денежные средства засчитались по конкретному адресу.

Номером по порядку наделяется абсолютно каждый платёжный документ при формировании его в программе.

Если человек пожелал застраховать свою квартиру на добровольной основе, то ему включена оплата такой услуги в квитанцию. Застраховать можно следующее:

• все элементы движимого имущества;
• конструкцию жилища;
• отделочную часть;
• техническую оснастку.

С разрешением собственника сумма страхового взноса может быть включена в строку «итого к оплате».

Это обозначения горячей воды на общедомовые нужды. Таким образом, обслуживающая организация предлагает собственнику внести платёж за израсходованную в прошлом периоде горячую воду. Количество измеряют в кубометрах.

Персональными данными, которые фиксируются в квитанциях, являются ФИО и адрес плательщика. Это основная информация и в случае просрочек и задолженности по платежам, взыскивать средства будут именно с этого гражданина.

Данные могут отражаться так:

• обслуживание лифта;
• вывоз мусора;
• уборка подъезда и дворовой территории;
• ремонт.

Такие виды услуг оплачиваются на единицу площади. С начала 2017 года в квитанции включены услуги по подаче горячей и холодной воды, а также электроэнергии на ОДН.

Статья 154 ЖК РФ чётко регламентирует, что состояние многоквартирных домов должно быть под наблюдением инженера правления УК.

Содержание жилья в платёжных документах ЖКХ – осуществление проверки:

1. жилых помещений, находящихся в здании;
2. осмотр стен, потолка, цоколя на наличие сколов, образования трещин, пятен от затопления и различных деформаций.

Проведение сезонной работы:

• очистки водосточных труб;
• уборка снега (посыпка песком дороги, снос нависающих сосулек и т. д.);
• посадка цветов, деревьев, кустарников для красоты газона и уход за ними;
• покраска малых форм оборудованных площадок (например, заборчик газона).

Если при проверке вдруг обнаруживаются повреждения (трещины в стенах, обвал штукатурки и прочие) должен назначаться день для частичного ремонта повреждённых зон. Если входная дверь в подъезд имеет повреждения, то проводятся также ремонтные работы. Это и называется текущим ремонтом.

Такие ситуации встречаются достаточно часто. И на это может быть множество причин. Как быть в такой ситуации?

Всё очень просто:

Необходимо обратиться в компанию, у которой находится на обслуживании ваш дом, и попросить распечатать вам новые квитанции. Однако если вам выдали не все квитанции, то в таком случае отправляйтесь в те компании, платёжные документы которых отсутствуют.

Например, если не хватает квитанции на оплату электроэнергии – смело езжайте в районную уполномоченную компанию. Название таких организаций может быть различным в зависимости от региона проживания конкретного человека.

Платёжный документ можно получить на сайте городских услуг в электронном виде. Для этого необходимо зайти сначала во вкладку «Квартира, ЖКУ», а далее следовать инструкции.

Узнать о суммах и реквизитах (если они ранее оплачивались, например, через Сбербанк онлайн) можно посмотреть в сохранённых квитанциях в электронном виде.

Также о сумме задолженности можно узнать по телефону, позвонив в уполномоченные организации и поговорив с сотрудниками технической поддержки.

Начисления по коммунальным платежам без труда можно увидеть на официальном сайте Сбербанка. Для этого необходимо кликнуть по вкладке «Оплата услуг», выбрать «Кварплата» и ввести в открывшееся поле номер своего лицевого счёта. После этого на дисплее появится сумма задолженности.

Данные о начислениях за предоставление услуг телефонии можно увидеть на сайтах этих компаний (то есть компаний, которые эти услуги и предоставляют).

Лицевые счета разработаны для идентификации каждого плательщика на государственном уровне. Цифры фиксируются вместе с другими реквизитами документа. Главный смысл такой системы – это автоматизация процедуры по зачислению денежных средств от населения.

Задача каждого собственника ежемесячно и в установленные сроки вносить платежи за оказанные услуги с указанием данных счётчика. Эти данные могут быть переданы по телефону или факсу, но обязательным условием является знание номера своего лицевого счёта и периода.

Подводя итоги, можно отметить, что все квитанции сформулированы таким образом, что разобраться в них при желании, сможет даже школьник. Вписанные тарифы за услуги можно проверить (на стенде УК или ТСЖ), средствах СМИ и т. д.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 110-05-29 (Москва)
+7 (812) 385-58-40 (Санкт-Петербург)

Расшифровка квитанции ЖКХ 2019, как разобраться в услугах и что в них входит

Каждый месяц приходят квитанции за оплату потребленных услуг. Они вручаются гражданину, проживающему на данной жилой площади. В них указывается, сколько платим за газ, свет, воду и др. Новые образцы отличаются набором аббревиатур, цветом (например, в СПБ – розовая платежка, в других регионах -желтая) и др. Пример квитанции будет приведен ниже. В случае начисления неправомерных сумм, что значит если пришло две квитанции, с двойным размером и др., то необходимо жаловаться в уполномоченные органы.

При ответе на данный вопрос необходимо учитывать некоторые аспекты. Так, согласно законодательству в многоквартирном доме квитанции на оплату коммунальных услуг направляют и формируют управляющие организации. Они уполномочены исчислять потребление следующих ЖКХ услуг:

• за водоснабжение;
• за квартиру (в зависимости от количества прописанных там лиц);
• за капитальный ремонт и др.

Отдельные квитанции гражданам приходят за газоснабжение и электроснабжение. Связано это с тем, что данные организации являются непосредственными поставщиками коммунальных услуг, поэтому и берут плату напрямую.

Жилищно-коммунальная платежка выглядит следующим образом: это письменный документ, в котором перечислены услуги, за которые взимается плата. Там указаны и тарифы.

Акт по квартплате имеет следующее содержание:

1. Указание на плательщика.
2. Адрес и местонахождения жилого помещения.
3. Название поставщика услуги и его банковские реквизиты.
4. QR код.
5. Данные о поставляемых услугах.
6. Тарифы, которые применяются при исчислении.
7. Общая сумма, подлежащая уплате.

В зависимости от управляющей компании, в квитанцию могут также включаться услуги за вывоз мусора, за водоотведение, за общедомовые нужды, за отопление и др.

Прежде чем разобраться, в чем разница между данными понятиями, нужно понять расшифровку данной аббревиатуры.

Под ЖКХ понимается жилищно-коммунальное хозяйство как отрасль экономики, занимающаяся изучением и формированием комплекса услуг, необходимых для нормального жизнеобеспечения населения.

ЖКУ – это жилищно-коммунальные услуги, то есть конкретный ресурс, предоставляемый гражданам – электроэнергия, горячая вода и др.

Понятие ЖКХ намного шире понятия ЖКУ, и включает в себя помимо перечня услуг иные существенные положения, нормы законодательства, нормативы и др.

Что входит в квартплату, коммунальные платежи и на основании чего формируется сумма квартплаты в квитанции

В зависимости от того, на каком основании гражданин владеет жильем, в квитанцию могут входить различные элементы. Это и плата за наем, за капительный и текущий ремонт, за ЖКУ и др.

Важно определить и то, на основании чего происходит формирование общей к оплате суммы. Прежде всего, влияние на формирование платежей оказывают договоры, заключаемые гражданами и государственными организациями (например, договор социального найма). Особое внимание нужно уделить нормативным актам, принимаемым в регионе по вопросам предоставления коммунальных услуг. В расчет нужно брать также и тарифы, действующие в субъекте РФ. Очень важным является и показание счетчиков, установленных у граждан в квартире.

Что входит в коммунальные услуги при аренде квартиры

В этой ситуации нужно выявить, какая именно аренда имеет место. Если это социальный наем, то в коммуналку включается и плата за аренду жилья.

В ситуациях, когда имеет место гражданско-правовой наем, то квартплата адресуется непосредственно арендодателю, а оплачивать фактически ее может и арендатор. Данные условия обязательно должны быть прописаны в договоре. Допускается возможность и обратного порядка расчета.

В сфере ЖКХ правовое регулирование включает в себя такие правовые акты, как:

1. Конституция РФ.
2. Жилищный кодекс.
3. Закон о приватизации.
4. Постановление правительства в сфере ЖКХ.
5. Договоры, заключенные в частном порядке.
6. Региональные правовые акты.

Именно в этих правовых документах находят свое отражение тарифы за коммунальные услуги, порядок их оплаты, порядок погашения долговых обязательств и др.

Как правило, регулирование чаще всего происходит на региональном уровне, поэтому особое внимание стоит уделить нормативным правовым актам субъекта РФ.

Квитанция за коммунальные услуги включает в себя массу аббревиатур, которые нужно расшифровать и разобраться в них. Каждая аббревиатура обозначается набором букв и имеет свое наименование. Разберемся с некоторыми из них.

Это довольно таки специфическая графа в коммунальных платежах. СЭОН расшифровывается как единая система информирования населения. Как правило, сюда входит пересыл сообщений гражданам о надвигающихся природных катаклизмах и др.

Эта одна из самых распространенных граф в платежке. Расшифровывается словосочетанием «содержание общедомового имущества». Она обязывает граждан оплатить обязательные траты на нужды общего имущества в доме. В СОИ входит:

• содержание лестниц;
• подъездов;
• лифтов;
• чердака и др.

Размер платы за СОИ определяется договором между жильцами и управляющей компанией.

Эта платежка применяется только в тех домах, где установлен домофон. Аббревиатура так и расшифровывается: « переговорно-замочное устройство «. В некоторых случаях, плата за ПЗУ оформляется отдельной квитанцией.

Граждане обязаны платить за его обслуживание и поддержание нормального технического состояния.

Общедомовые нужды – это аналог СОИ. Это также траты на содержание общего имущества. Никаких различий в данных аббревиатурах нет, все зависит от того, каким набором букв управляющая организация обозначит в платежке данные расходы.

УУТЭ в квитанции отвечает за предоставление в квартиры тепловой энергии. Там отражено, какое количество ресурсов было поставлено и по каким тарифам рассчитывается плата. Включение УУТЭ происходит в зависимости от сезона.
Расшифровка аббревиатуры: у злы учета тепловой энергии .

Расшифровывается как « дополнительные системы кабельного программного телевидения «. Данная графа есть в платежках не во всех регионах. Она составляет плату за предоставление услуг телесвязи, обслуживание общедомовой антенны и др.

ДСКПТ может быть обжалована гражданином в той ситуации, когда он пользуется кабельным ТВ и антенной.

Для того чтобы понять, что значит ПОВК, нужно обратиться к нормам жилищного законодательства. Это дополнительная плата за предоставление тепла в квартиру. К данной аббревиатуре приписывается еще пара букв, например, ТХВ.

АППЗ предполагает оплату гражданами разработку и содержание систем, оберегающих дом от внезапного возгорания. Такие системы защищают не непосредственно квартиру, а подъезды, лестницы, чердаки и др.

АУР это также специфическая строка расходов в платежках. Сюда входит совокупность платежей, направленных на обеспечение работы административно-управленческого аппарата, например, управляющей компании.

ОПУ включает в себя объем и виды затрат по сбору, ремонту и установку различных приборов учета, например водных или газовых счетчиков.

Это «дневной расход по электросчетчику». Как правило, такой расход указывается не во всех регионах. Отдельной строкой может быть указан и ночной расход ЭЛДТ.

ТЭС включает в себя оплату за воду — «теплоноситель».

Расшифровка этого понятия включает в себя обеспечение и обслуживание газового оборудования. В ВДГО входят и плиты, и газовые котлы, и колонки. Граждане обязаны платить за обследование, ремонт и обслуживание этих приборов.

Граждане обязаны платить так же и за отведение сточных вод. Плата за это берется каждый месяц. Выписывает такую квитанцию управляющая компания, выставляет счет за отведение также она.

Отдельной графой указывается ГВС и ХВС. Это, по сути, поставка в квартиру горячей и холодной воды. Производится это по общим трубам.

ГВС обозначает предоставление горячего водоснабжения. Заполнение графы должно происходить в соответствие с требованиями законодательства. За потребление горячей воды в той ситуации, когда дома стоит колонка, плата не взимается.

Это подача в квартиру холодной воды. Взимание платы происходит по общим приборам учета (общедомовым) или по индивидуальным, стоящим в квартире. Расчет формируется за определенный период.

Аббревиатуры для отопления уже рассматривались выше. Нужно отметить, что предоставление данной услуги носит сезонный характер и, например, летом, плата за тепло не взимается.

Форма и бланк платежного извещения (счета) представляет собой письменный акт, который включает название организации, лицевой счет, указание на потребителя и описание ЖКУ (жилищно-коммунальных услуг).

Образец можно скачать здесь.

Как правило, отдельной квитанции за капитальный ремонт не печатается. Данная строка расходов включается в общую квитанцию. Размер взносов определяется региональным законодательством или же договором с региональным оператором. Как правило, это небольшие денежные суммы.

Данный документ издается отдельно. Законом устанавливается тариф, после чего определяется норма потребления. Она может исчисляться исходя из квартирных приборов учета или же общедомовых, установленных в подвальных помещениях.

Могут применяться и тарифы, устанавливаемые общей нормой потребления в регионе. В той ситуации, когда имеет место использование газовых баллонов, плата за газоснабжение не взимается.

Они играют огромную роль в определении суммы оплаты. Приборы должны достоверно означать, какое количество того или иного ресурса было потреблено. Периодически происходит сверка показаний уполномоченными должностными лицами.

В той ситуации, когда прибор неисправен, учет потребленных ресурсов происходит по общим нормам, предусмотренным в регионе проживания гражданина.

В этой ситуации необходимо обращаться либо в управляющую компанию (в ту, что отправила вам данную квитанцию с ошибкой), либо в ресурсоснабжающую организацию. Как правило, пишется письменная претензия с просьбой о перерасчете.

Если это не помогло, гражданин имеет право пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд, которые и обяжут недобросовестную организацию исправить свои ошибки.

Снижение оплаты может происходить по различным основаниям, например, вследствие того, что семья малоимущая, в квартире проживает гражданин-инвалид и др. Заявление имеет письменный вид. Его можно подать как непосредственно в организацию, которая поставляет услугу, так и через многофункциональный центр. Заявление может заполнять жилец или представитель.

Образец заявления на перерасчет (снижение) оплаты на коммунальные платежи можно скачать тут. ⇐

В данном вопросе нужно учитывать следующие моменты:

1. Снизить плату можно при предоставление некачественных услуг.
2. При отсутствии необходимого обслуживания приборов учета.
3. При незаконно завышенной плате.
4. В ситуациях, когда плата превышает 20 процентов от общего дохода.

Только в этих ситуациях действительно можно рассчитывать на уменьшение размера платы за коммунальные услуги. Все происходит исключительно по письменному ходатайству лица, так как снижение носит исключительно заявительный характер.

Таким образом, квитанция включает в себя множество буквенных символов и кодов: ИПУ, ИНД, ЗПУ, АДС, АЗУ, АХН, БУЛА, ВИК, АСПЗ, АХР, ИКУ, ОИД, СОИД, ГУП и др. По сути, это одно и то же название разных коммунальных услуг. Например, ОИД и СОИД применяются к общему имуществу МКД, ИПУ и ИНД – означают плату за приборы учета, ЗПУ и АДС – так же к приборам учета в части пломбирования.

Оцените статью: