Как вернуть бонусы по осаго

Самое актуальное и важное на тему: "как вернуть бонусы по осаго" с комментариями профессионалов. Мы постарались доступно все объяснить. Если будут вопросы - вы можете обратиться за консультацией к дежурному юристу сайта.

У многих автолюбителей возникает ситуация, когда при очередном продлении ОСАГО их ставят перед фактом, что скидки (КБМ) у них нет. Причины исчезновения Вашей скидки Вы можете прочитать в статье Пропала скидка по ОСАГО или КБМ не найден.

Рассмотрим порядок действий по возврату КБМ, который Вам полагается.

Есть два способа возврата КБМ: быстрый или бесплатный.

Чтобы восстановить КБМ не отходя от компьютера, воспользуйтесь Сервисом восстановления КБМ. Там нужно только указать свои данные — никаких документов прикладывать не нужно. Заявка отправляется в работу сразу после оплаты заявки (574 руб.). Результат обычно присылается на почту уже на следующее утро. А если по результату восстановления КБМ не уменьшится, то оплаченные деньги вернутся Вам автоматически.

  1. Для начала необходимо определить с какого момента, а именно с какого полиса и какой компании произошло обнуление или перекос КБМ. Для этого идем на страницу проверки КБМ и несколькими запросами определяем изменения КБМ по месяцам в течение нескольких лет, пока не найдем нужный полис.
  2. Сохраняем запросы изменений вашего КБМ в течении года в электронной форме для последующей отсылки жалобы на страховую компанию (определяемся с датами запросов и какая страховая компания изменила скидку: это видно из запроса — допустим у Вас был 01.06.2015 КБМ=0,6, а 02.06.2015 стал уже 1,0).
  3. Желательно найти старые страховые полисы двух-трехлетней давности, можно даже те полисы где вы фигурируете как водители других автомобилей: в них вы можете найти в особых отметках какой у Вас был КБМ или класс. Сканируйте все что найдете.
  4. Отправляете жалобу в страховую компанию, РСА и ЦБ РФ. Для полного комплекта можете также отправить жалобы в Общество защиты потребителей, Роспотребнадзор, ФАС, но это не обязательно. Если страховая разорилась, то только в РСА и ЦБ.

На сайтах всех этих организаций есть формы обратной связи — все легко заполняется и прикрепляется. Отправляем с одним и тем же текстом всем (изменяются только названия организаций) в один день. В жалобе пишем все как есть, с прикреплением всех документов о которых написано выше.

  • Ждем в течении месяца ответ на Вашу электронную почту. Если не отвечают — то дальше только суд.
  • Если с момента обнуления КБМ прошло уже несколько полисов в разных компаниях, придется все повторить для каждой последующей компании по всей цепочке после исправления КБМ предыдущей.
    1. Внесите изменения по КБМ во все текущие полисы. Это важно! Даже если это не влияет на стоимость полиса ОСАГО. Если этого не сделать — после окончания полиса Ваш восстановленный КБМ потеряется. Для этого обратитесь в свою страховую компанию (или в несколько, если у вас несколько полисов от разных СК) и напишите «Заявление на внесение изменений в полис в связи с неверно примененным КБМ». Для уверенности, можете заранее распечатать результат запроса КБМ со страницы проверки КБМ.
    2. Верните переплату за текущий и предыдущие полисы. Полная инструкция есть в статье Как вернуть переплату по ОСАГО.
    3. Каждый раз оформляя полис ОСАГО, проверяйте заявление на предмет ошибок в данных и КБМ. Менеджер может ошибиться в ваших данных. Либо оформляйте электронный полис ОСАГО у нас: мы сообщим заранее, если вы ошибетесь в данных.

    Желаем успехов в восстановлении скидки по ОСАГО всем, кто попал на обнуление КБМ!

    Воспользуйтесь нашими сервисами:

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Fkbm-osago.ru%2Fwp-content%2Fuploads%2F2016%2F12%2Fprov_kbm

    Проверка по базе АИС РСА для определений скидки в ОСАГО

    Pavlushechka › Блог › Как восстановить КБМ? 3 способа.

    Очень часто к управлению автомобилем в полисе ОСАГО допущено ограниченное количество водителей.

    К примеру, у всех водителей в последнем полисе накоплена максимальная скидка: КБМ=0,5. Однако при попытке купить электронный полис ОСАГО онлайн выясняется, что в базе РСА КБМ одного из водителей = 0,85. Следовательно полис ОСАГО будет стоить минимум на 25% дороже.

    Как восстановить КБМ в базе РСА на правильный? Это единственный вопрос, который возникнет в данной ситуации.

    Существует минимум 3 способа как его восстановить.

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Fa.d-cd.net%2FyoAAAgKmOOA-960

    1-й способ. Обращаемся в Центробанк России

    Этот способ самый надежный. Необходимо обратиться в Центробанк с жалобой на КБМ по ОСАГО и Вам все сразу приведут к одному знаменателю

    Жалобу на КБМ по ОСАГО можно подать, через электронную форму на сайте

    Прокручиваем вниз до раздела “Страховые организации” — «ОСАГО», выбираем тему жалобы «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора»

    Заполните предлагаемую форму

    ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЛОЖИТЕ (ЗАГРУЗИТЕ) СКАН СТРАХОВОГО ПОЛИСА С МИНИМАЛЬНЫМ КБМ или СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИЕ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ С ПРЕДЫДУЩЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ.

    Вам на указанный e-mail придет уведомление о получении жалобы

    Центробанк сам запросит всю нужную информацию и отправит Вашу жалобу на рассмотрение по принадлежности, на почту вам придет Уведомление о ходе рассмотрения обращения в Интернет-приемную Банка России.

    Уважаемый(ая) В________
    Ваше обращение за № ОЭТ-### от 28/01/2016 направлено по принадлежности в ____________ за № ####### от ____________.
    Это сообщение сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

    И по окончанию проверки Вам придет письмо от Центробанка о результатах проверки.

    Проверку Центробанк должен осуществить в течение 30-дней с момента подачи жалобы.

    И уже после этого в базе АИС РСА по КБМ уберут неверные данные и укажут правильные. И Вы сможете проверить правильность КБМ.

    Как говорил Бодров в фильме

    Вся сила в Москве, брат! (с)

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Fa.d-cd.net%2F_wAAAgKmOOA-960

    2-й способ. Заявление в страховую компанию

    Необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, которая застраховала Вас с неправильным классом. Они обязаны сами всё исправить и произвести перерасчет.

    Читайте так же:  Список документов на право собственности квартиры

    ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ КАК ВОССТАНОВИТЬ КБМ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

    1. Пишите заявление в 2-х экземплярах на имя руководителя страховой компании с просьбой изменить КБМ на основании либо предыдущего полиса, либо справки об отсутствии страховых выплат с прежней страховой компании.

    2. Отнесите данное заявление и копию справки, либо предыдущего полиса, в свою страховую компанию. Самое главное — ваш договор на момент подачи заявления, должен быть действующим.

    3. Секретарь обязана зарегистрировать ваше заявление и присвоить ему порядковый номер. Второй экземпляр с штампиком страховой компании, датой и порядковым номером, оставляете себе.

    ПОМНИТЕ! Если в страховой компании отказываются принимать Ваше заявление, направьте его по почте заказным письмом с уведомлением.

    4. Срок рассмотрения заявления — 10 дней.

    По истечении 10 дней, можете проверить свой КБМ. Если КБМ не изменился, то необходимо звонить в страховую компанию. Обычно страховая компания нормально отрабатывает данные заявления.

    ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В РСА (Российский Союз Автостраховщиков) БЕСПОЛЕЗНО, ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ КБМ В БАЗУ.

    Если страховая компания не реагирует на заявление пишите в Центробанк или РСА.

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Fa.d-cd.net%2F8IAAAgKmOOA-960

    3-й способ. Обратиться к страховому брокеру

    Этот вариант как говорится на безрыбье.

    Страховые брокеры, за определенное вознаграждение могут восстановить потерянный КБМ (если, конечно, вы лишились скидки не вследствие ДТП по вашей вине).
    После того, как в 2017 году восстанавливал КБМ всей своей семье, а это заняло у меня примерно 1-1,5 месяца + беготня с бумажками в страховую. Нашел хороший сайт КБМка по восстановлению КБМ, который в течение 3 дней сможет восстановить потерянный КБМ (это не 1-1.5 месяца как у меня). Для восстановления КБМ нужно предоставить Ф.И.О. дату рождения и номер ВУ.
    /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Fa.d-cd.net%2F3MAAAgP2uOA-960

    1-й способ. Обращаемся в Центробанк России, по времени это занимает 1 месяц.
    2-й способ. Заявление в страховую компанию, это займёт у Вас в половину меньше времени 10-14 дней (если страховая компания не откажет, в случае отказа придётся обращаться в Центробанк России).
    3-й способ. Обратиться к страховому брокеру (проверенный Сайт КБМка), это самый быстрый способ восстановить свой КБМ всего 3 дня.

    Сам восстановил КБМ в июне месяца 2017 года, обращался в страховую, но они разводили руками и говорили что виновата база РСА. Читая разные статьи на D2, наткнулся на статью Как восстановить КБМ и как вернуть деньги за ОСАГО с не правильным коэффициентом(КБМ).Сколько времени ушло на все. Моя история. Автор статьи Valeron78, после прочтения решил подать жалобу в ЦБ РФ, восстановлили КБМ, проверил через базу РСА, КБМ восстановлен, написал в страховой компании заявление и приложил ответ ЦБ РФ, чтоб произвели корректировку в полисе, на всё про всё у меня ушло примерно 1-1.5 месяца на восстановление КБМ.

    Делимся записью, поможем друг другу))

    Отзывы Довольных людей, кому помогла данная статья! Не забывайте оставлять комментарии, после положительных результатов. Так мы сможем помочь друг другу))

    На стоимость полиса ОСАГО для конкретного автовладельца в числе прочих факторов влияет КБМ — коэффициент «бонус-малус». Он используется при расчете страховой премии по ОСАГО и зависит от количества аварий и страховых случаев в предыдущем году страхования. Чем больше аварий и обращений за страховыми выплатами по ОСАГО, тем хуже КБМ и дороже полис ОСАГО в следующем году. Если страховых случаев в течение года у водителя не было, КБМ улучшается, и ОСАГО дешевеет.

    Точнее, должно дешеветь. По ряду причин иногда водителям приходится исправлять свой класс по КБМ, чтобы получить скидку по ОСАГО. КБМ может обнулиться при замене водительских прав, смене фамилии, а также по вине страховой, которая решила продать полис подороже в надежде на то, что водитель ничего не заметит. В интернете существует несколько сервисов по платному восстановлению КБМ. Но зачем платить, если всё можно сделать самому — быстро и бесплатно?

    Как бесплатно восстановить КБМ по ОСАГО?

    1. Проверяем примененный КБМ на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА).

    Узнать свой КБМ можно по ФИО, дате рождения и реквизитам водительского удостоверения на общедоступном и бесплатном сервисе РСА.

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Fvestiprava.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Fvosstanovit-kbm1

    База РСА для бесплатной проверки своего КБМ.

    Если вы меняли страховые компании и точно не знаете, на каком этапе сбился ваш правильный КБМ, нужно будет последовательно проверить несколько своих недавних полисов.

    2. Обращаемся в страховую компанию для восстановления КБМ.

    С декабря 2015 года порядок восстановления КБМ упрощен. Для этого достаточно просто заполнить заявление в самой страховой компании. Многие страховые даже обзавелись специальными сервисами на своих сайтах для отправки заявлений по исправлению КБМ. Если у вашей страховой компании нет такого сервиса, вы можете подать заявление в письменном виде (вручить лично под отметку или направить заказным письмом с уведомлением) или уточнить порядок подачи заявлений по КБМ на горячей линии.

    Сервисы крупных страховых компаний по восстановлению КБМ

    Что просить у страховой в заявлении по восстановлению КБМ?

    • Восстановить класс КБМ — кратко объяснить, какой должен быть и почему. Например:
      Предыдущий полис ОСАГО был оформлен в страховой компании А. На дату начала действия полиса у меня был 2 класс КБМ с коэффициентом 1,4. В течение всего срока действия полиса не было ни одного страхового случая (справка из страховой компании А прилагается). Поэтому на основании указания Банка России от 19 сентября 2014 г. №3384-У на конец срока страхования мне должен был быть присвоен класс 3 с коэффициентом 1. Несмотря на это, при оформлении текущего полиса ОСАГО ваш страховой агент необоснованно применил коэффициент 1,4.
    • Сделать перерасчет страховой премии по полису №______ и возвратить переплату в размере _____ рублей на мой банковский счет (указать реквизиты).
      Посчитать переплату можно с помощью калькулятора ОСАГО на сайте РСА.
      Пример формулировки:
      В результате применения неправильного КБМ стоимость моего полиса ОСАГО составила ______ рублей. Если бы полис был изначально оформлен с верным КБМ, его стоимость составила бы _____ рублей. Таким образом, из-за неверного КБМ страховая премия по моему полису ОСАГО завышена на _____ рублей.
    • Внести соответствующие изменения в страховой полис — в течение 2 рабочих дней.
    • Передать новые данные в базу АИС — в течение 5 рабочих дней.
    Читайте так же:  Образец заявления на алименты в гражданском браке

    Чем доказывать необходимость исправления КБМ?

    • предыдущими полисами по ОСАГО;
    • справками из страховых компаний об отсутствии / числе страховых случаев по полису;
    • документами о смене фамилии (паспорт с данными о предыдущих выданных паспортах, свидетельство о регистрации брака или расторжении брака и т.п.);
    • документами о смене водительского удостоверения (копия старого и нового в/у).

    Что делать, если страховая не исправляет КБМ добровольно?

    В этом случае нужно подавать жалобу в Центральный Банк (Банк России). Именно ЦБ обладает полномочиями по контролю за правильностью расчета страховых премий по договорам ОСАГО. Подать жалобу в ЦБ РФ можно через интернет-приемную. В жалобе вам нужно будет описать обстоятельства — когда, в какой страховой компании, с каким КБМ вы оформляли полисы, какое число аварий было в период страхования. Также вам нужно будет упомянуть о том, что ваше заявление в страховую компанию было оставлено без ответа. К жалобе в ЦБ приложите сканы документов, доказывающих необходимость исправления КБМ, а также ранее поданное вами заявление в страховую и ее ответ (при наличии).

    Надо ли обращаться в РСА с жалобой на неправильный КБМ?

    Это не обязательно. Дело в том, что РСА не может вносить исправления в базу АИС. Исправить данные о КБМ в базе может только сама страховая компания. При желании подать жалобу в РСА можно через интернет. Также в РСА стоит обратиться, если вам необходимо для суда официальное подтверждение вашего класса по КБМ в базе АИС на ту или иную дату. В жалобе в РСА необходимо указывать ФИО, дату рождения и данные водительских удостоверений. К жалобе также нужно будет приложить скан водительского удостоверения. Бланк жалобы по КБМ в РСА можно скачать здесь. Электронная почта РСА для направления жалоб в отсканированном виде — [email protected]

    Как вернуть переплату за ОСАГО из-за неправильного КБМ?

    Если страховая не вернула деньги и/или сообщила о своем отказе, вы можете взыскать переплату по суду. В исковом заявлении можно требовать не только излишне уплаченные в счет страховой премии деньги, но и компенсацию морального вреда, а также «потребительский» штраф по п.6 ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей»*. Конечно же, вы можете претендовать и на возмещение всех судебных расходов, например, на составление искового заявления и оплату услуг юриста.

    * В ФЗ об ОСАГО штраф предусмотрен лишь по спорам о страховой выплате. Судебная практика по взысканию «потребительского» штрафа по делам о КБМ неоднозначна, как и практика по взысканию неустойки на основании закона «О защите прав потребителей». В любом случае, вы можете попробовать заявить в иске требования по неустойке и штрафу. Возможно, суд посчитает их обоснованными и удовлетворит.

    Как определить правильный класс по КБМ?

    Для этого существует таблица классов из Указания Банка России №3384-У от 19.09.2014 г. Вам нужно знать свой КБМ на дату начала действия полиса и число страховых случаев в течение срока действия этого полиса.

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Fvestiprava.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2017%2F09%2Fkbm-tablitsa

    Таблица коэффициентов и классов по КБМ (бонус-малус)

    Всё предельно просто, если ваш полис выписан на одного водителя. Для других случаев в Указании №3384-У прописаны нюансы:

    • если полис ОСАГО оформлен на ограниченное число водителей, вам надо проверить класс КБМ по каждому водителю. При расчете стоимости полиса будет учитываться наибольший класс;
    • если полис ОСАГО оформлен без ограничения числа водителей, допущенных к управлению, класс по КБМ определяется по собственнику машины;
    • если вы больше года не страховались по ОСАГО, КБМ обнуляется. При оформлении нового полиса после перерыва продолжительностью больше года вам должны будут присвоить 3 класс КБМ со значением 1;
    • при наличии нескольких страховых выплат по одному и тому же страховому случаю все эти выплаты считаются одним страховым возмещением (т.е. должны учитываться в КБМ как 1 страховой случай).

    Ваш стаж (полных лет)

    Если у вас было ДТП

    Результат может отличаться в зависимости от наличия ДТП по вашей вине.

    Текущий класс водителя (КБМ)

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Fkbmka.ru%2Fwiki%2Fwp-content%2Fuploads%2Fbn%2Fimg%2Fallert

    ВНИМАНИЕ!
    Ваша скидка на ОСАГО должна быть 45 %!

    Например при базовой стоимости полиса в 8 200 рублей, ваша цена должна быть 5 200 р. — экономия бы составила 3000 р.

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Fkbmka.ru%2Fwiki%2Fwp-content%2Fuploads%2Fbn%2Fimg%2Fmore

    Скидка на ОСАГО больше, чем Вам полагается.

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Fkbmka.ru%2Fwiki%2Fwp-content%2Fuploads%2Fbn%2Fimg%2Fok

    Ваш КБМ соответствует стажу.

    При оформлении ОСАГО многие водители сталкиваются с такой проблемой, как некорректный КБМ. Сегодня поговорим о способах восстановить скидку на ОСАГО — КБМ.

    Скидка пропадает в результате:

    • Ошибка во время оформления бланка. К примеру, предоставляя сведения по полису в единую базу, представитель страховой компании допустил опечатку в ФИО водителя или номере водительских прав.
    • Замена прав. Часто водители меняют права по сроку или утери. При этом никто даже не догадывается, что после смены номера документа следует «перевешивать» скидку в единой базе. Это можно сделать самостоятельно через интернет или в офисе. В результате незнания заработанный бонус при расчете новой защиты не отображается.

    Рассмотрим несколько вариантов его восстановления.

    Самый простой и проверенный способ восстановления скидки по автогражданке. Для этого потребуется:

    • взять оформленный полис с правильной скидкой;
    • посетить отделение страховщика;
    • написать заявление.

    Лучше всего обращаться в центральный офис, поскольку у сотрудников данного подразделения большие полномочия.

    Что касается заявления, то точного образца нет. Вашему вниманию пример в свободной форме:

    Директору ООО «Страховая компания»

    Видео (кликните для воспроизведения).

    От застрахованного Петрова П.П.

    При заключении полиса ОСАГО серии ЕЕЕ № 0101010101 был применен коэффициент 0,5 (11 класс аварийности). При заключении договора на новый срок по базе РСА определяется 3 класс аварийности.

    Читайте так же:  Хранение арестованного имущества в исполнительном производстве

    Прошу разобраться и восстановить скидку, поскольку в течение срока действия автогражданки страховых случаев по моей вине небыло.

    Ответ прошу предоставить на адрес электронной почты по адресу [email protected]

    На практике финансовая компания предоставляет ответ в течение 5 рабочих дней. Если ошибка была допущена по вине страховщика, то клиент сможет сделать повторный запрос в базу РСА и убедиться в том, что изменения внесены.

    Для экономии своего времени каждый водитель может восстановить заработанный бонус дистанционно, через официальный сайт страховой компании, в которой был куплен ОСАГО.

    Для этого потребуется зайти на портал страховщика и воспользоваться формой «Обратная связь».

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=http%3A%2F%2Fkbmka.ru%2Fwiki%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F09%2Fsite-strah

    Пример формы на сайте Росгосстрах — https://my.rgs.ru/complaints.wbp

    В указанном разделе потребуется прописать:

    • тему обращения, а именно неверный КБМ по полису обязательного страхования;
    • номер бланка;
    • данные автомобиля: VIN, марку и модель, номерной знак;
    • ФИО;
    • e-mail и номер мобильного телефона;
    • регион обращения.

    К обращению можно прикрепить пакет документов, а именно полис и водительские права. Срок рассмотрения такого обращения, на практике, не превышает 10 дней.

    Ответ об итогах рассмотрения и корректировке будет отправлен на адрес электронной почты, который был указан в заявке.

    Российский союз автостраховщиков – организация, которая контролирует деятельность всех страховых организаций. На их портале можно бесплатно проверить КБМ по водителю совершенно бесплатно и без регистраций.

    С 1 декабря 2015 года были внесены правки, согласно которым восстановлением КБМ занимается страховая компания. Обратиться в РСА клиент может только в том случае, если:

    • компания отказала и предоставила письменное подтверждение;
    • страховщик признан банкротом;
    • финансовая компания ушла с рынка.

    Для того чтобы оставить обращение, следует скачать заявление на официальном портале РСА. Для вашего удобства предлагаем скачать шаблон заявления на нашем портале совершенно бесплатно.

    Заполненное заявление следует заполнить и направить в онлайн-режиме, через форму обратной связи.

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=http%3A%2F%2Fkbmka.ru%2Fwiki%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F09%2Frsa-obratnaya-svyaz-1024x607

    На практике РСА вносит изменения в течение 2-3 рабочих дней, после получения обращения.

    Если страховая компания и РСА отказали, то стоит обратиться с жалобой в Центральный банк. Обращение заполняется дистанционно, на официальном сайте ЦБ.

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=http%3A%2F%2Fkbmka.ru%2Fwiki%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F09%2Fcbr-kbm-1024x350

    В заявление следует прописать:

    • данные ОСАГО;
    • личные сведения;
    • номер телефона для связи;
    • адрес электронной почты;
    • суть обращения.

    Обращение обязательно будет принято и рассмотрено в течение 5 рабочих дней. На практике данным способ изменения вносятся 100% и клиент получает заработанный по полису бонус.

    Этот вариант подходит тем, кто не может дистанционно подать обращение и лично обратиться в офис. Стоит понимать, что брокеры – это не благотворительные компании, которые готовы тратить свое время и помогать каждому.

    На практике стоимость услуг брокера находится в диапазоне от 500 до 1 000 рублей. Брокер:

    • самостоятельно отправит запрос в страховую, РСА и Центральный банк;
    • официально подготовит ответ о смене КБМ.

    Ваш стаж (полных лет)

    Если у вас было ДТП

    Результат может отличаться в зависимости от наличия ДТП по вашей вине.

    • Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Fin-rating.ru%2Fspace%2Fwp-content%2Fuploads%2F2015%2F03%2Fkbm-1024

    В последнее время большое число водителей в России при страховании своего автомобиля сталкивается с таким явлением: Пропала скидка по ОСАГО или же при расчете страховки был применен неправильный коэффициент КБМ. Причины, по которым возникают такие случаи, могут быть разными: и непредоставление предыдущими страховыми компаниями ваших данных в общую базу, и сознательный (незаконный) неучет скидки новой страховой компанией, и оформление в предыдущие годы “левого” полиса ОСАГО. Тем не менее чаще всего скидку ОСАГО вполне реально восстановить, и в этой статье мы как раз и попытаемся разобраться в каких случаях и каким образом это можно сделать.

    ОГЛАВЛЕНИЕ

    КБМ – коэффициент бонус-малус – использующийся для рассчета ОСАГО показатель, отвечающий за поощрение водителя за безаварийную езду. Может быть как повышающим, так и понижающим в зависимости от аварийности в предыдущие периоды.

    Проще говоря, за каждый год безаварийной езды водителю предусмотрена скидка на стоимость ОСАГО в 5%. При этом учитываются только те аварии, в которых клиент был признан виновным и полагалась страховая выплата со стороны страховавшей его компании.

    На деле же каждому водителю в зависимости от его стажа и аварийности присваивается один из 15 установленных классов вождения, каждому из которых соответствует свой КБМ. Причем, изначально каждому водителю присваивается 3-й класс вождения и КБМ = 1. Со всемя классами вождения и соответствующими им коэффициентами КБМ можно ознакомиться в таблице ниже.

    Ниже Класс (нач.) – водительский класс на начало срока страхования. Для просмотра таблицы на мобильных устройствах двигайте ее влево-вправо.

    после N страховых выплат

    Из таблицы видно, что максимально возможная скидка по ОСАГО – 50%, и достигается она после 10 лет безаварийной езды.

    Подробнее о коэффициенте бонус-малус можно узнать в статье ОСАГО: методика расчета, коэффициенты, тарифы и выплаты.

    Свой коэффициент бонус-малус можно проверить на сайте РСА (Российского Союза Автостраховщиков). Именно сюда стекаются данные о всех оформленнных в России полисах ОСАГО (предоставлять эти данные – обязанность страховых компаний).

    Для проверки вам надо будет указать следующие данные:

    • Статус собственника ТС (физ. лицо или юр. лицо)
    • Полис ОСАГО с ограничением или без ограничения
    • ФИО
    • Дата рождения
    • Серия и номер водительского удостоверения
    • Дата начала действия договора

    Законные случаи обнуления скидки ОСАГО

    Теперь же подробно рассмотрим случаи, когда обнуление скидки по ОСАГО (присваивание коэффициенту КБМ значения 1) происходит на законных основаниях.

    После окончания последнего вашего полиса ОСАГО вы не страховались больше года.
    Дело в том, что скидка по ОСАГО действует всего 1 год, а потом, если она не использовалась, она просто сгорает. И даже если вы накопили хороший коэффициент КБМ, а потом по какой-то причине сделали перерыв в страховании сроком более 1 года, то накопление прийдется начинать заново. Кстати очень часто такие перерывы происходят при пользовании услугами “левых” автостраховщиков, которые не подают данные о вашем ОСАГО в единую базу, и в вашей страховой истории как раз и случается этот годовой пробел.

    Читайте так же:  Закон об исполнительном сборе

    При оформлении нового полиса ОСАГО была произведена смена с ограниченной страховки на неограниченную.
    Действительно, в случае, если предыдущий полис предусматривал ограниченный список допущенных к управлению ТС водителей, а новое ОСАГО оформляется без ограничений, то по закону для расчета в новом договоре используется КБМ равный единице.

    При оформлении неограниченной страховки ОСАГО произошла смена собственника ТС или же изменилось само транспортное средство.
    Действительно, при оформление договора ОСАГО без ограничений скидка накопленная в предыдущем договоре используется только в случае полного совпадения и собственника ТС, и самого ТС. Иначе применяется КБМ равный единице. Поэтому, если вы оформили неограниченную страховку, не удивляетесь тому, что в будущем при покупке нового автомобиля у вас пропадет накопленная скидка ОСАГО.

    Также стоит отметить следующие 2 момента:

    • Скидка по ОСАГО увеличивается именно за полный год безаварийного вождения. Поэтому, если страховой договор был досрочно расторгнут или же вы были вписаны в страховку в середине его действия, то скидка по такому страховому полису не начисляется.
    • Если во время действия страхового полиса ОСАГО вы произвели замену водительского удостоверения, вы обязаны уведомить об этом (в письменном виде) свою страховую компанию. Иначе можете столкнуться с неопытным или же просто недобросовестным сотрудником страховой, который не найдет вашу скидку ОСАГО по новым водительским правам.

    1. Для начала определяем в какой момент у вас пропала или стала некорректной скидка ОСАГО, для чего производим несколько запросов по разным датам на сайте РСА и фиксируем тот полис, когда скидка еще была, и тот полис, в котором скидки уже нет. Сохраняем оба запроса в электронной форме для последующей отправки жалобы в страховую компанию.

    2. Если у вас остались старые страховые полисы ОСАГО, относящиеся к этому периоду – отсканируйте их.

    3. Далее отправляйтесь в “надувшую” вас страховую компанию и пишите заявление на имя их руководителя с просьбой восстановить корректный КБМ и возвратить часть необоснованно уплаченной вами страховой премии. Приложите все собранные вами документы.

    4. Если в течение месяца ответ страховой компании так и не пришел, или же имел место отказ с их стороны, то пишем жалобу в Российский Союз Автостраховщиков и Центральный Банк России (Пример заявления можно скачать здесь). Также можно оставить жалобу вместе со сканами всех документов на страницах с формой обратной связи этих организаций:

    Если же и здесь ничего не выйдет, то тогда только через суд. Но здесь стоит отметить следующее: если Российский Союз Автостраховщиков может только контролировать действия страховых компаний, но не имеет возможности наказывать их за нарушения, то Центральный Банк РФ этим правом обладает, и если он сочтет вашу претензию обоснованной, то скорей всего вам ваш КБМ восстановят, иначе страховая компания рискует нарваться на лишение лицензии и прекращение своей страховой деятельности.

    Вы можете добавлять свои варианты ответов.

    Порядок восстановления коэффициента бонус-малус по ОСАГО

    Закон обязывает собственников ТС каждый год страховать гражданскую ответственность тех, кто сядет за руль. Цена автомобилей растёт, аварий на дороге меньше не становится. Благодаря всеобщему страхованию компании, предоставляющие услугу, облегчают жизнь водителей, столкнувшихся на дороге. Минус – стоимость полиса, ежегодно добавляющаяся к затратам по содержанию автомобиля. На величину влияет показатель коэффициент бонус малус, зависящий, в свою очередь, от информации в единой базе РСА, можно восстановить КБМ, если данные не обновлены или была допущена ошибка.

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Favtoved.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F08%2Fvosstanovit-kbm-1

    Государство регулирует критерии стоимости полиса обязательного автогражданского страхования. Менять их организации, предоставляющие услугу, не вправе.

    Цена зависит от следующих коэффициентов:

    • территориальный – при прописке собственника в крупном населённом пункте страховка обойдётся дороже из-за повышенного риска наступления страхового случая;
    • бонус-малус – учитывается безаварийность предшествующего периода страхования;
    • возраст-стаж – водительский опыт считается с момента выдачи первого удостоверения;
    • ограничивающий – будут ли вписаны лица, допущенные к вождению;
    • мощность двигателя – зависит от лошадиных сил;
    • сезонность – полис можно заключать от 3 до 12 месяцев;
    • нарушений – попадание под жёсткие статьи закона КоАП РФ о пьяной езде, оставлении места ДТП и т. д. повысит стоимость ОСАГО;
    • срока страхования – для иностранцев и ТС, перегоняемых транзитом.

    КБМ (коэффициент бонус-малус) зависит от предшествующего периода страхования, от наличия или отсутствие аварий зависит повышение или понижение стоимости страховки.

    Стоимость полиса рассчитывается так: все вышеуказанные коэффициенты умножаются на базовый тариф (рассчитывается отдельно для каждого региона и зависит от категории транспортного средства). При недостаточной скидке важно провести восстановление КБМ ОСАГО, они представляют собой что-то вроде баллов за безаварийную езду. Так можно реально повлиять на цену полиса.

    Как проверить КБМ и причины появления завышенного коэффициента

    Водитель, недавно получивший права, считается потенциально опасным из-за неопытности. Вкупе с возрастом до 23 лет ОСАГО выйдет дорого. Первый раз присваивают 3 класс и КБМ, равный 1. Первоначально нет ни скидки, ни подорожания.

    Зависимость скидки от значения КБМ и класса водителя:

    Если в течение года водитель-новичок (имеется в виду с КБМ – 1) не попал ни в одну аварию по своей вине, ему присвоят 4 класс.

    Ежегодно страховой агент должен спускаться по таблице на строчку ниже и считать коэффициент со скидкой. Самая большая скидка, которую водитель получит после 10 лет образцовой езды – 50%.

    Через год безаварийной езды страховая компания должна передать данные в базу РСА. Проблема в том, что не все знают, какая скидка им положена и как она считается. Если по каким-то причинам информацию не ввели в единую базу, по РСА восстановить КБМ придётся водителю.

    Основные причины потери скидки:

    1. Замена водительского удостоверения при смене фамилии, потере, прекращении срока действия. Страховые вносят изменившиеся данные в РСА, но если произойдёт ошибка или водитель не известит вовремя агентов, то класс спадёт и КБМ снова будет равен 1.
    2. При перерыве в страховании. Если машина не страховалась год, и если водитель не был вписан в чей-нибудь полис, его КБМ спадёт до 1.
    3. Самая распространённая причина – аварии. При наличии вины в ДТП полис может стоить дороже от 40% до 145% в зависимости от числа страховых случаев и величины действующего класса.
    Читайте так же:  Восстановление в мвд

    При страховом случае, где виновно застрахованное лицо, нужно посмотреть по таблице до какого класса упадёт значение.

    Таблица зависимости класса от количества аварий по вине водителя:

    Например, если случилось одно ДТП по вине начинающего водителя с 3 классом, ему присвоят 1 класс, следующий полис будет дороже на 55%, коэффициент увеличится до 1,55. При наличии 4 страховых случаев не спасёт даже 10 лет безаварийной езды – класс понизится до значения «М», удорожание составит 145%.

    Каждый год водитель должен проверять свой класс, чтобы иметь положенную скидку. Сделать это можно по базе РСА, как и восстановить КБМ по ОСАГО. Зайдя в раздел, посвящённый сведениям для потерпевших и страхователей, по третьей сверху ссылке выбрать ту, где говорится о возможности узнать коэффициент бонус малус.

    Для получения сведений онлайн придётся ввести:

    • согласие на обработку персональной информации;
    • указать собственника транспортного средства – физическое или юрлицо;
    • выбрать ограниченный будет договор или к управлению получат доступ все имеющие удостоверение;
    • заполнить графы ФИО, серию и номер, указанные в правах, дату внесения в договор.

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Favtoved.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F08%2Fvosstanovit-kbm-2

    Если несколько водителей вписано в полис, то скидка или удорожание будет считаться по более аварийному – у кого самый высокий коэффициент бонус малус.

    Если человек анализирует свою скидку, и результат не сходится с полученным по единой базе, он начинает думать, как вернуть КБМ по ОСАГО через РСА.

    Куда обращаться для восстановления скидки за безаварийную езду

    В интернете полно сайтов, обещающих восстановить справедливость, есть предложения от 499 руб. Однако первое, что должен сделать водитель с неправильной скидкой – обратиться в ту страховую, где был выдан неправильный полис. Для этого нужно выявить, какой полис оформлен с недостоверной информации. Иногда это может быть не предыдущий и не действующий полис. Ошибок в полисе может быть допущено несколько.

    После того, как найден источник – полис с недостаточной скидкой, КБМ вернуть нужно следующим образом:

    1. Написать в выдавшую его организацию письменное заявление либо в двух экземплярах, либо снять копию. Обязательно указать ФИО, дату рождения, серию и номер прав или паспортные данные, если заключён договор без ограничения.
    2. При личном обращении нужно отдать секретарю оригинал, а себе оставить копию со штампом компании, где будет написана дата принятия. Если с подачей заявления возникли проблемы, отправить заказное письмо, для надёжности можно сделать это с уведомлением.
    3. Подождать 3 – 4 дня, проверить свой класс. Если информация не поменялась, позвонить в компанию, спросить причину задержки.

    Обычно страховые быстро реагируют на такие заявления, закон об ОСАГО обязывает их вносить корректную информацию в базу.

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго proxy?url=https%3A%2F%2Favtoved.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2018%2F08%2Fvosstanovit-kbm-3

    Если полис действующий, можно попросить произвести перерасчёт и вернуть деньги, уплаченные сверх необходимой суммы. На языке страховщиков это называется – возврат излишне уплаченной страховой премии. Стоит включить фразу в поданное заявление, приложив банковские реквизиты собственника ТС.

    Хотя восстановление КБМ происходит по базе РСА, Российский Союз Автостраховщиков не может вносить правки. Поэтому писать им не имеет смысла – общаться нужно именно с организацией, оформившей страховку с ошибкой. В случае банкротства компании обращаться в Центробанк с письменным заявлением и приложением копий всех полисов, где допущена неточность.

    Если страховая компания отказывается восстановить скидку по ОСАГО, потребовать как мотивированный отказ в письменном виде, так и обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции. Перед этим убедиться, что ошибку допустили именно сотрудники той организаций, куда подано заявление.

    Обращаться сразу в Центробанк не стоит – велик риск получить предложение обратиться туда, где была заключена страховка (если компания не признана банкротом или у неё не отозвали лицензию).

    До заключения договора обязательного автострахования уточнить свой класс и соответствующий ему коэффициент бонус малус. При явном несоответствии с таблицей выяснить причину некорректной информации в базе. Например, за три года страхования водитель не был виновником ни одного ДТП, а КБМ остаётся 1 или 0,95. В этом случае агент перед оформлением полиса должен уточнить, были ли аварии у клиента в последний год страхования, чтобы внести в полис правильную информацию. Если не спросили, значит, водитель сам может уточнить этот вопрос.

    На увеличение КБМ и снижение скидки влияет количество ДТП, в которых вписанный в полис водитель или страхователь виновен. При ДТП по чужой вине, коэффициент бонус малус снизится как при безаварийной езде.

    Советы по сохранению скидки:

    • при изменении информации в паспорте или водительском удостоверении сообщить об этом страховщику в письменном виде;
    • перед заключением полиса проверять свой класс водителя по базе РСА;
    • если в ДТП небольшие повреждения (например, царапина на бампере отечественного автомобиля) лучше договориться на месте и не заявлять в страховую.

    Если необходимо восстановить КБМ, нужно направить заявление о восстановлении в организацию, неправильно оформившую страховку.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Если полис действующий, указать в тексте желание получить обратно излишне уплаченную страховую премию. Приложить реквизиты собственника, потому что деньги могут вернуть тому, кто оплачивал страховку, в противном случае должна быть нотариально заверенная доверенность или заявление, написанное собственником в присутствии сотрудника страховой компании.

    Изображение - Как вернуть бонусы по осаго 580374612
    Автор статьи: Сергей Синицын

    Доброго времени суток, Сергей. Я чуть менее 12 лет работаю юристом. Считая себя специалистом, хочу научить всех посетителей сайта решать разнообразные задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести как можно доступнее всю необходимую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

    Обо мнеОбратная связь
    Оцените статью:
    Оценка 5 проголосовавших: 4

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here